Раздел 5. Лекция 8 – 9 Закон информированности – упорядоченности

1.Закон информированности - упорядоченности. Организация безопасности информации.

2.Закон единства анализа и синтеза.

Все коммуникации в организации основаны на получении информации, обработке, передаче и хранении данных. Управленческая информация - это часть данных, несущих в себе новизну и полезность для принятия специалистом обоснованного решения. Выделяют характеристики информации: объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость. Недостаток информации затрудняет выработку правильного решения. Достоверность информации - это % реальных сведений к общему объему информации:

Абсолютный уровень – 100%

Доверительный уровень – более 80%

Негативный уровень – менее 80%.

Ценность информации характеризуется снижением уровня затрат ресурсов на принятие решения:

• нулевой уровень;

• средний (сокращение затрат более чем на 10%);

• высокий (сокращение затрат более чем в 2 раза);

• сверхвысокий (сокращение затрат более чем в 10 раз).

Высокую ценность представляют имитационные модели организаций, позволяющие правильно предусмотреть последствия при различных вариантах решения. Сверхвысокую ценность имеет информация об инновационных технологиях и маркетинговых исследованиях.

Насыщенность информации - это соотношение полезной и фоновой информации. Если фоновой нет, то полезная оценивается как сухая и плохо воспринимается.

Открытость информации – это возможность предоставления ее различным контингентам людей. Выделяют три уровня открытости информации:

• секретная;

• конфиденциальная (сокращение уровня затрат более чем в 2 раза, кадровый, научный, технологический потенциал), планы инвестиций, имущественное положение, сведения о партнерах и клиентах, способ производства и структура цены, условия сделок;

• публичная (открытая).

Конечная, обработанная информация, используемая руководителем для управленческого решения должна иметь следующие уровни характеристик:

• ценность: средний и высокий;

• абсолютный уровень достоверности;

• насыщенность: средний уровень;

• открытость: конфиденциальный и открытый уровень.

При современных информационных технологиях:

1. Основным предметом управленческого труда (УТ) становится информация, которая уже как товар приобретает потребительскую стоимость.

2. Информационная система управления освобождает часть рабочего времени.

3. Растет комфортность УТ за счет качественной информации и работы с прикладными программами, имитирующими интеллектуальную вставку в общий потенциал организации.

1. Руководитель выбирает из набора правильных решений лучшее на его взгляд, а ранее он выбирал из ряда просто имеющихся решений.

2. Стоимость информация в виде управленческого решения многократно растет, реализуясь в материально – вещественные элементы производства.

3. Уменьшается двойственный, а иногда и тройственный характер работы руководителя.

4. Уменьшается мобильность УТ. ИСУ обеспечивает руководителю достоверную и полную информацией о состоянии дел и о проверке исполнения. Основой для новых форм УТ является база данных.