4 Этап. Разработка прототипа

Данный этап включается остальные подэтапы:

1. Программная реализация системы, призванной обеспечить реальное решение поставленных задач

2. Наполнение базой знаний

3. Тестирование (исследование)

Исследование прототипа позволяет:

1. Оценить насколько реализованные в нем идеи, методы и способы представления знаний пригодны для решения поставленных задач

2. Продемонстрировать тенденцию к повышению качества и эффективности решений для всех задач предметной области по мере увеличения объема знаний.

Положительные этапы тестирования прототипа являются основанием для его передачи в экспериментальную эксплуатацию.

5 Этап. Экспериментальная эксплуатация

На данном этапе с помощью прототипной экспертной системы решаются реальные задачи. Однако на практике результаты их решений не используются, при этом ЭС управляют представители разработчика и квалифицированные пользователи, прошедшие обучение у разработчика. При этом круг предполагаемых для решения задач естественно расширяется, исправляются ошибки, собираются пожелания и замечания экспертов и пользователей, которые должны быть учтены в очередной версии ЭС. В частности на этом этапе детализируются направления будущие развития ЭС, путем добавления в нее:

• Дружественного пользовательского интерфейса

• Системой контекстно-зависимых подсказок

• Развитых средств исследования и графического представления базы знаний и цепочек выводов, генерируемых системой.

• Средств обеспечения, адаптивности базы знаний

• Диспетчера задач, решаемых в системе и средств поддержки и использования архива уже созданных приложений

6 Этап. Разработка продуктов.

На этом этапе программная реализация прототипа экспертной системы доводится до уровня программного продукта, который может успешно использоваться заказчиком без прямой помощи разработчиков, при этом разрабатываются программные модули, поддерживающие возможности экспертной системы, определенные на предыдущем этапе, а также проводится:

1. Анализ функционирования системы, при значительном расширении БЗ

2. Исследование возможностей системы более широкого круга задач и принятия мер для обеспечения таких возможностей

3. Анализ мнений пользователей о функционировании ЭС

4. Разработка системы ввода-вывода, осуществляющий анализ и синтез предложений, ограниченного естественного языка

Пригодность ЭС для пользователя определяется удобством работы с ней и ее полезностью.

Полезность ЭС – ее способность эффективно решать поставленные пользователем задачи.

Удобство работы с ЭС включает:

1. Естественность интерфейса (общение в привычном, неутомляющем пользователе виде)

2. Гибкость ЭС (способность системы настраивается на различные задачи, а также учитывать изменения в квалификации пользователя)

3. Устойчивость системы к ошибкам (способность не выходить из строя при попадании неадекватных т.е. неполных и зашумленных знаний в БЗ, а также при ошибочных действий пользователей).

7 Этап. Промышленная эксплуатация.

После доведения ЭС до уровня программного модуля (продукта), она передаются в промышленную эксплуатацию, при этом задачи не только решаются ЭС, но и результаты решения используются на практике. Для этого, при передаче системы в промышленную эксплуатацию она тестируется и сертифицируются заказчиком, как инструмент пригодный для решения поставленных задач т.е. ЭС и результатом ее работы присваивается соответствующий юридический статус.

ЭС управляют рядовые пользователи, прошедшие обучение у квалифицированных пользователей, при необходимости квалифицированным пользователям могу оказывать консультативную помощь представители разработчика.