- •Вопрос 1. Причины сопротивления организационным изменениям.
- •Вопрос 2. Методы сводного анализа.
- •Вопрос 3. Принципы управления корпорацией. Сущность и критерии корпоративного управления.
- •Вопрос 1. Содержание корпоративной культуры.
- •Вопрос 2. Принципы разработки стратегии фирмы.
- •Вопрос 3. Типы корпоративных объединений.
- •Вопрос 1. Характеристика функциональных организационных структур.
- •Вопрос 2. Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы.
- •Вопрос 3. Основные мероприятия по повышению эффективности работы фпг.
- •Вопрос 1. Управление изменениями и нововведениями в организации.
- •Вопрос 2. Ситуационный анализ: сущность, принципы.
- •Вопрос 3. Корпоративный климат. Корпоративная культура. Разработка и совершенствование корпоративных норм.
- •Вопрос 1. Теории поведения человека в организации. Управление поведением организации.
- •1.Ориентация на человеческие ресурсы (поддерживающий подход).
- •3.Ориентация на результаты
- •Вопрос 2. Стратегии интеграции.
- •Вопрос 3. Баланс интересов: топ-менеджмент, акционеры, служащие.
- •Вопрос 1. Синергетический эффект организации.
- •Вопрос 2. Стратегии диверсификации.
- •Вопрос 3. Анализ возможностей корпорации. Анализ продукции, внутренней структуры, внешнего окружения.
- •Вопрос 1. Принципы системного подхода.
- •1. Принцип целостности.
- •3. Принцип функционально-структурного строения целого.
- •4. Принцип развития.
- •5. Принцип лабилизации функций.
- •6. Принцип полуфункциональности.
- •7. Принцип итеративности.
- •8. Принцип вероятностных оценок.
- •9. Принцип вариантности.
- •Вопрос 2. Теория длинных волн и циклов н.Д. Кондратьева.
- •Вопрос 3. Основные направления государственного регулирования корпоративного управления.
- •Вопрос 1. Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •Вопрос 2. Современные трактовки сущности инноваций и их классификация.
- •Вопрос 3. Участники корпоративных отношений.
- •Вопрос 1. Коммуникативное поведение в организации.
- •Вопрос 2. Факторы инновационной активности.
- •Вопрос 3. Тактика слияний и поглощений в системе корпоративного управления. Основные понятия и определения.
- •4.1.Слияние с расширением продуктовой линии – объединение неконкурирующих продуктов со схожими каналами реализации и процессами производства).
- •4.3.Чистые конгломератные слияния – не предполагающие никакой общности.
- •Вопрос 1. Поведенческий маркетинг.
- •Вопрос 2. Сферы приложения методов управления качеством.
- •Вопрос 3. Принципы формирования фпг.
- •Вопрос 1. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.
- •Вопрос 2. Основные показатели качества и методы их определения.
- •Вопрос 3. Формы объединения промышленного и банковского капитала в России.
- •Вопрос 1. Структурирование организаций. Типы организационных структур.
- •Вопрос 2. Методы управления качеством товаров, работ, услуг.
- •Вопрос 3. Понятие финансово-промышленной группы.
- •Вопрос 1. Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •Вопрос 2. Наукограды, их особенности
- •Вопрос 3. Государственные меры по регулированию деятельности фпг.
- •Вопрос 1. Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская и др.
- •Вопрос 2. Виды инноваций и их классификация.
- •Вопрос 3. Основные трудности в становлении эффективной совместной работы в рамках фпг.
- •Вопрос 1. Функция контроля. Сущность, типология, этапы.
- •Вопрос 2. Типы инновационных стратегий.
- •Вопрос 3. Опыт формирования и функционирования финансово-промышленных групп за рубежом.
- •Вопрос 1. Функция мотивации. Теории мотивации.
- •Вопрос 2. Основные методы управления качеством.
- •Вопрос 3. Роль и место фпг в экономике России.
- •Вопрос 1. Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера.
- •Вопрос 2. Стандартизация и сертификация качества.
- •Вопрос 3. Участие банков в финансово-промышленных группах.
- •Вопрос 1. Персональное развитие в организации.
- •Вопрос 2. Целевая ориентация управленческих решений.
- •Вопрос 3. Особенности развития корпоративного управления в Российской Федерации.
- •Вопрос 1. Методы оценки качества управленческих решений
- •Вопрос 2. Отраслевая специализация фпг.
- •Вопрос 3. Закон синергии.
- •2 Ответ. Вопрос 1. Качество управленческих решений.
- •Вопрос 2. Проблемы корпоративного управления.
- •Вопрос 3. Закон самосохранения
- •Вопрос 1. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
- •Вопрос 2. Инвестиционная активность корпораций в условиях дефицита ресурсов.
- •Вопрос 3. Нормы управляемости организации.
- •Вопрос 1. Анализ кадрового потенциала. Перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры.
- •Вопрос 2. Особенности управления финансами в корпорациях различных видов.
- •Вопрос 3. Определение менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •Вопрос 1. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •Вопрос 2. Совокупный баланс, управление активами и пассивами корпорации.
- •Вопрос 3 Виды власти. Классификация стилей руководства.
- •Вопрос 1. Принципы управления персоналом.
- •Вопрос 2. Роль финансового менеджмента в корпорациях в современных условиях.
- •Вопрос 3. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •Вопрос 3. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •Вопрос 1. Основные этапы процесса принятия управленческих решений.
- •Вопрос 2. Общие требования к консолидированной финансовой отчетности корпорации.
- •Вопрос 3. Факторы эффективности менеджмента.
- •Вопрос 1. Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческих решений.
- •Вопрос 2. Организация управления финансами корпораций.
- •Вопрос 3. Развитие менеджмента в России.
- •Вопрос 1. Оценка эффективности управления персоналом.
- •Вопрос 2. Формы контроля, субъекты контроля и роль финансового контроля в управлении корпорацией.
- •Вопрос 3. Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •Вопрос 3. Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •Вопрос 1. Факторы, влияющие на качество управленческих решений
- •Вопрос 2. Проблема монополизма и государственного регулирования деятельности корпораций.
- •Вопрос 3. Основные элементы стратегии. Методы выбора стратегии.
- •Вопрос 1. Организация управления персоналом предприятия.
- •Вопрос 2. Дивидендная политика корпорации.
- •Вопрос 2. Дивидендная политика корпорации.
- •Вопрос 3.Принципы построения дерева целей и критерии целеполагания.
- •Вопрос 1. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •Вопрос 2. Структура капитала и значение собственного капитала.
- •Вопрос 3. Закон развития
2 Ответ. Вопрос 1. Качество управленческих решений.
Качество управленческого решения - совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. Например, своевременность, адресность, конкретность и, в целом, - эффективность.
Под качеством управленческих решений следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем, совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивающих реальность его реализации. Иначе говоря, в какой степени УР обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях рыночных отношений.
Настоятельные призывы повышать качество управления звучат повсеместно. Между тем воплотить это стремление в нормативные требования, конкретные показатели трудно по той простой причине, что сам термин "качество управления" трактуется и в науке управления и в практике весьма расплывчато, неопределенно
Смысл понятия "качество управления" интуитивно ясен и в целом отражает уровень совершенства процессов управления. Вместе с тем применительно к управленческим работам категория "качество" нуждается в анализе не только для раскрытия сущности этой категории, но и в целях четкой структуризации и формирования конкретных путей повышения качества управления экономикой.
Попытка перевести на управление определение понятия "качество", используемое применительно к продукции материального производства, товарам, не приводит к успеху. Действительно, понимая качество как совокупность свойств продукта, характеризующих его способность удовлетворять потребности, связанные с назначением этого продукта, мы получаем лишь смутное представление о том, что представляет собой качество такого своеобразного продукта, как управление. Ведь управление-это не продукт, а вид деятельности, завершающийся созданием такого специфического продукта как управляющие воздействия, управленческие решения.
С другой стороны, непосредственный продукт управления представлен в виде информации, а информация удовлетворяет потребности в ней совсем иным образом, чем материально-вещественный продукт, и к тому же сама потребность в информации, производимой управлением, не может быть выражена в столь же явной форме, как потребность в продукции, товарах, услугах.
Но и это еще не все. Самое главное состоит в том, что информационный управленческий продукт в виде решений, постановлений, планов, программ, законов, нормативов сам по себе не удовлетворяет и не призван удовлетворять конечные потребности людей, общества, экономики. Лишь будучи перенесенным на объект управления, побудив объект действовать нужным для субъекта управления образом, процесс управления приводит к созданию потребляемого продукта, качество которого уже можно оценить по способности удовлетворять потребности. Возникает целая цепь причинно-следственных связей: "качество управления - качество функционирования объекта управления - качество продукта, создаваемого объектом управления".
Следовательно, судить о качестве управления можно и следует лишь на основе оценки качества работы объекта управления, которое, в свою очередь, определяется качеством продукта его деятельности. Так как предметом нашего рассмотрения является управление экономикой, экономическими объектами и процессами, то и качество управления экономикой проявляется в качестве управляемых процессов экономической деятельности и вытекающем из него качестве этой деятельности, в конечном итоге в том, насколько экономика удовлетворяет потребности людей, общества, страны, обеспечивает высокое качество жизни.
Такой опосредованный подход к определению качества управления экономикой на основе качества ее функционирования и обеспечиваемой меры удовлетворения потребностей, то есть по результативности процессов управления, в принципе правомерен и наиболее объективен в Сравнении с другими возможными подходами. Однако и он уязвим, в силу чего не может быть признан единственно допустимым. Во-первых, суждение о качестве управления приходится формировать в ходе выработки управленческих решений (готовящихся управляющих воздействий), то есть задолго до получения конечного результата управления экономическими объектами и процессами. Имеющееся на той стадии представление о результатах носит характер ожидания, провоза и потому не обладает высоким уровнем достоверности. Не представляется возможным также учесть побочные социально-экономические последствия готовящихся решений, способные привести к снижению их конечной результативности.
Во-вторых, конечные потребности, на удовлетворение которых надо ориентировать управление, сами по себе не бесспорны и к тому же динамичны, изменяются во времени. В силу этих обстоятельств при оценивании управленческих решений в ходе их разработки и принятия поневоле приходится оперировать иными признаками и критериями качества управления, отражающими свойства самого процесса управления. Эти критерии характеризуют организацию процесса управления, методы принятия решений, уровень профессионализма работников аппарата управления. Конечно же, ожидаемые результаты также учитываются, но лишь в той степени, в которой они предвидимы, прогнозируемы, поддаются расчету, могут быть приурочены к определенным периодам времени. Фактор неопределенности препятствует полному отождествлению качества управления с ожидаемой его результативностью.
Из сказанного вытекает, что качество управления определяется мерой, в которой оно направляет экономические объекты и процессы на достижение социально-экономических целей в соответствии с потребностями экономики и общества. В то же время качество управления характеризуется и качеством процессов самой управленческой деятельности: научностью применяемых методов управления, прогрессивностью средств управления, профессионализмом аппарата управления.