Тема 2015_2_Домен Цели Семантические сети

2 лекция

1

Тема 2. Основные цели создания КИС

2

Модель Захмана

3

Мотивация

4

Тема 2.1. Бизнес-стратегия

5

Этапы стратегического управления (модель Томпсона/Стрикленда)

6

Пирамида разработки стратегии

7

Миссия предприятия

Миссия – основное назначение предприятия, направленное вовне, выраженное одной фразой. То, чем предприятие отличается от других на рынке. Может включатьобщую характеристику возможностей, целевой аудитории, видов деятельности и структуры бизнеса. Примеры:

1.Pepsi: Миссия – общий враг: Победить Cola!

2.Trammell Crow: Миссия – образец для подражания: Стать IBM в области недвижимости.

3.General Electric: Миссия – внутренняя трансформация: Мы должны сделать нашу корпорацию такой же гибкой, экономной, простой и быстродействующей, как любой маленький бизнес.

4.SONY Corporation: Миссия – постановка цели: Создать продукт, который распространится по всему миру.

5.Магазин фото и детских товаров: приносить радость людям

6.Oracle: предоставить клиентам обширный комплекс инновационных решений, обеспечивающих максимально полное удовлетворение их потребностей – как за счет собственных разработок, так и за счет стратегических приобретений.

7.Microsoft: Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное ПО -> Обеспечивать новые возможности в любое время, в

любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного ПО.

8

Тема 2.2. Цели предприятия

9

Основные цели предприятия

1.увеличение финансовых показателей, прибыли;

Э.Маккензи: «Кто улыбается, глядя в книгу доходов, вместо того, чтобы улыбаться клиенту, улыбаться будет недолго».

2.улучшение положения на рынке (маркетинговые показатели, отношение клиентов).

3.улучшение внутренних бизнес-процессов;

4.улучшение отношения сотрудников, их обучение, развитие и рост организации;

10