ИНСТИТУТ ПРАКТИЧЕСКОЙ ПСИХОЛОГИИ

Национальный Исследовательский Университет -

Высшая школа экономики

Дайджест бизнес-тренера и коуча Если тренеру плохо… как проводить тренинг?

В зарубежных учебниках обычно пишут кратко – «не проводить вообще». В чём-то они правы: инструмент тренера – это он сам, а можно ли качественно провести работу «неисправным» инструментом? Но очень часто самоустранение тренера от проведения тренинга невозможно или грозит вполне понятными проблемами – от срыва уже частично (или полностью) оплаченного мероприятия с последующими неустойками – до провала целой системы тренинговой подготовки. Что можно сделать, если настроение «на нуле»? Когда это можно делать и когда это категорически воспрещено?

Шаг № 1: Стелим соломку

Все мы стараемся смотреть на мир оптимистичнее, но согласитесь – лучше быть во всеоружии перед лицом будущих неприятностей. Для этого – постарайтесь заранее придумать в своём тренинге какие-то «закладки», которые в трудную минуту помогут собраться. Например:

1) «Якорь»

Аккумулируйте своё хорошее настроение на тренинге в какой-то детали – это может быть «счастливый» предмет одежды, особенный, необычный цвет маркера, какая-нибудь мелодия, которую Вы ставите перед тренингом. Свяжите своё хорошее настроение с этим предметом, обращайтесь к нему (смотрите, слушайте, щупайте) каждый раз, когда Ваш тренинг идёт лучше некуда. Так Вы формируете у себя «условный рефлекс счастья» - и получаете своеобразную «консерву» хорошего настроения, которую Вы сможете «открыть», если Вам будет не совсем здорово: один взгляд на «счастливый маркер» может поднять Вам настроение.

Внимание: «якорем» не могут быть обстоятельства, которые Вы не можете вызвать по своему желанию – погода, домашнее животное, другой человек, экзотическое стечение обстоятельств. Якорь должен быть 1) легко достижим и предсказуем, 2) относительно редко встречаться в природе без Вашего участия (например, Вы можете сделать своим «счастливым маркером» фломастер фиолетового цвета – редкий, но не можете синий или красный – стандартный набор цветов).

2) «Вся наша жизнь – игра»

Начинающие тренеры часто думают, что на тренинге необходимо «быть собой». Это, возможно, правильно с точки зрения искренности, но достаточно опасно с технической стороны, т.к.:

• Вы становитесь уязвимы для провокаций участников (т.к. они как бы направлены против Вас лично)

• Теряете глобальное видение тренинговой ситуации (позиция исследователя или руководителя – всегда слегка «над ситуацией», а не внутри)

• Вы переносите свои эмоции из жизни в тренинг

В данном случае, наиболее значимо последнее обстоятельство – если у такого «искреннего» тренера всё хорошо в жизни – он ведёт хорошо, если нет – то ужасно.

Выход? Сделайте тренинг сценой, а роль тренера – именно РОЛЬЮ. Вы можете даже играть по Станиславскому – с полным погружением, но просто запомните: это ситуация, в которой у Вас вполне определённые рабочие задачи, а не часть обычной жизни. Можете придумать себе специфический тренерский имидж, который бы отличался от Вашего же поведения в жизни: это не обязательно что-то экзотическое – возможно, просто другая форма одежды, или жест, или (чаще всего) – особый тон голоса. Тогда несмотря на Ваше нынешнее настроение, входя в роль тренера Вы станете свободны от обстоятельств своей обычной жизни и сможете прочувствовать на себе феномен актёров, способных на сцене внезапно выздоравливать от болезней и не чувствовать усталости.