В.Ф. Володько основы менеджмента: Учебное пособие

Минск – 2005

Володько В.Ф. Основы менеджмента. – Мн., 2005.

Рецензенты:

Падалко Л.П. – доктор экономических наук, профессор (НАН РБ);

Пергаменщик Л.А. – доктор психологических наук, профессор (БГПУ)

Фурманов И.А. – доктор психологических наук, профессор (БГУ).

В книге раскрываются основные понятия менеджмента, классические аспекты его теории и практики. В доступной форме описан весь комплекс механизмов, методов и элементов управленческой деятельности.

Особое внимание уделено новейшим достижениям менеджмента: взгляды на роль менеджмента в жизни общества и отдельного человека; новые концепции менеджмента; современные функции управления и стили руководства; новейшие тенденции развития организаций и трудовых отношений; творческие приемы принятия управленческих решений и мотивация персонала; требования к менеджеру и пути его саморазвития; конфликт-менеджмент; РR – менеджмент и др.

По ряду позиций автор предлагает свой взгляд, оригинальные подходы и творческие находки.

Книга предназначена для студентов, преподавателей и практических менеджеров.

Минск - 2005

СОДЕРЖАНИЕ

стр.

Предисловие 4

Глава 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ

1.1. «Основы менеджмента» как учебная дисциплина…………………….........5

1.2. Основные категории менеджмента………………………………………..... 6

1.3. Современный взгляд на роль менеджмента……………………………...….9

Глава 2. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

2.1. Истоки научного менеджмента………...…………………………………...12

2.2. Развитие менеджмента в Европе…………………………………………....16

2.3. Менеджмент человеческих отношений…………………………………… 19

2.4. Японская система управления……………………………………………... 22

2.5. Социально-психологический менеджмент………………………………....24

2.6. Развитие управленческой мысли в России и Беларуси…………………....26

Глава 3. ПОДХОДЫ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА

3.1. Современные подходы (концепции) менеджмента………………………...30

3.2. Принципы менеджмента……………………………………………………..30

3.3. Методы менеджмента………………………………………………………...31

3.4. Модели менеджмента………………………………………………………...34

Глава 4. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

4.1. Понятие функций……………………………………………………………..37

4.2. Прогнозирование и планирование…………………………………………..38

4.3. Организация и координация…………………………………………………41

4.4. Стимулирование и мотивация.………………………………………………44

4.5. Контроль и контроллинг……………………………………………………..49

4.6. Коммуникация в менеджменте………………………………………………52

4.7. Принятие управленческих решений………………………………………...54

4.8. Консалтинг……………………………………………………………………58

4.9. Специальные функции управления…………………………………………61