2. Понятие о стрессе и дистрессе в профессиональной и учебной деятельности.

ПСИХОЭМОЦИОНИАЬНОЕ НАПРЯЖЕНИЕ (Артюнина Г. И, Семенов П. В.)

Труд учителя относится к профессиям, сопряженным с повышенной психоэмоциональной нагрузкой. Обусловлено это как содержанием, сущностью педагогической деятельности, так и тем фоном, на котором она осуществляется.

Реализация педагогической деятельности происходит через: взаимодействие с большим количеством людей. Это учащиеся, коллеги, родители учеников. Ежедневно учитель в процессе труда должен осуществлять десятки, сотни профессионально обусловленных межличностных контактов с достаточно высоким психоэмоциональным напряжением. В большинстве случаев это эмоциональные реакции, имеющие положительную окраску. Однако такой: широчайший круг общения таит в себе потенциальную возможность возникновения различной степени значимости конфликтных, стрессовых или психотравмирующих ситуаций, что сопровождается развитием отрицательных эмоций, неблагоприятного эмоционального фона.

Нередко учитель вынужден взаимодействовать, общаться с человеком, который ему «малосимпатичен», С которым уже возникали в прошлом или существуют в настоящем конфликтные отношения. Это может быть ученик и коллега. Такая ситуация может породить уже не кратковременную эмоциональную реакцию, а длительно существующую психотравмирующую ситуацию.

В педагогической деятельности довольно часто возникает несоответствие ожидаемого, прогнозируемого и фактического результатов (например, итоги контрольной работы учеников, учебной четверти и т. и.). Труд учителя таит в себе опасность и «психического пресыщения» в силу определенной монотонности, повторяемости. Процесс о выполнения своих профессиональных обязанностей. Особенно часто подобная ситуация возникает среди преподавателей с небольшим стажем.

Кроме того, весьма своеобразен психологический фон, на котором осуществляется труд учителя. Это высокие требования общественности к общекультурным, профессиональным и моральным качествам учителя. Повышенный интерес к внешнему виду; манере говорить, к «личной жизни».

Уже такая краткая характеристика психологических особенностей педагогического труда свидетельствует о возможности возникновения как острых, так и хронических психотравмирующих ситуаций, развития психоэмоционального перенапряжения, что рассматривается как факторы риска, предрасполагающие возникновению определенных нервно-психиатрических реакций 8 психосоматических заболеваний.

Следы нервных стрессовых переживаний педагога проявляется в негативном отношении к работе, постоянной усталости, рассеянности, снижении результатов труда, неудовлетворенности профессиональной деятельностью. Профессия педагога, как извести относится к профессиям типа «человек- человек», что связано высокими эмоциональными тратами. По сравнению с другими профессиональным группами среди педагогов наиболее высок ре возникновения невротических расстройств, «накопления тяжелых форм неврозов, соматических проблем.

Как показывают исследования, большинство учителей эмоционально неустойчивые, невротичные люди, склонные стрессам и болезненному восприятию критики, внушаемые мнительные, профессионально нездоровые. Негативные эмоциональные состояния, возникающие в процессе профессиональной деятельности, зависят от возраста и стажа работы. Эмоционально негативные, эти состояния обостряются при наличии субъективных особенностей личности: высокого нейротизма и заниженной самооценки.

Для учителей с педагогическим стажем 15 — 20 лет характер «педагогические кризисы», «истощение». У 30% показатель степени социальной адаптации равен или ниже, чем у больных неврозами.

Психологический дискомфорт учителя имеет большое значение для его здоровья — физического, психического, профессионального.

Психологический дискомфорт возникает в связи с объективно и субъективно существующими причинами:

- физическая и психологическая напряженность труда, постоянное оценивание со стороны различных людей;

- высокий уровень ответственности;

- тенденция агрессивного отношения со стороны родителей

и учащихся;

- авторитарный, репрессивный стиль управления педагогическими кадрами.

Психологический дискомфорт у преподавателя возникает в связи:

1- физическая и психологическая напряженность труда, постоянное оценивание со стороны различных людей;

2- низкий уровень ответственности;

3- тенденция агрессивного отношения со стороны родителей

и учащихся;

4- повышенная требовательность к себе.

Психологический дискомфорт у преподавателя возникает в связи:

1- физическая напряженность труда, отсутствие оценок работы со стороны различных людей;

2- высокий уровень ответственности;

3- гипоктнезия

4- авторитарный, репрессивный стиль управления педагогическими кадрами.

Субъективными причинами являются фрустрации потребностей педагога: потребностей в уважении, одобрении плодов деятельности, психологической поддержки.

Анализ психологической составляющей профессионального здоровья позволяет выделить такие негативные явления, как феномен «учительской агрессии» (экспрессивная, импульсивная, враждебная и инструментальная агрессия).

Отрицательные эмоциональные состояния: стресс, страх, тревога, агрессия особенно вредны при общении учителя с детьми. Накопившиеся отрицательные эмоции приводят к вербальной агрессии. Специфическое речевое поведение педагогов принято называть репрессивным. К.В. Судаков выделяет следующие особенности репрессивного поведения:

- диктаторский, безапелляционный тон;

- штампованные назидания;

- издевательские обращения;

- угрозы, запугивания.

Особенности вербального поведения учителей в результате накопившихся отрицательных эмоций:

1- диктаторский, безапелляционный тон;

2- снижение требовательности к ученикам;

3- издевательские обращения;

4- завышение оценок ученикам

Особенности вербального поведения учителей в результате накопившихся отрицательных эмоций:

1- снижение требовательности к ученикам;

2- штампованные назидания;

3- завышение оценок ученикам;

4- угрозы, запугивания

В. Т. Лобудин с коллегами основными причинами заболеваний педагогов считает стрессы и психическое перенапряжение. Стресс может быть вызван неадекватной социальной и материальной оценкой его труда, жестким режимом работы и необходимостью освоения большого количества профессиональных знаний, обилием коммуникативных перегрузок из-за необходимости межличностного общения при значительном числе конфликтных и стрессовых ситуаций. Авторы выделяют две основные группы причин, разрушающих здоровье педагогов: мировоззренческие и психические.

К мировоззренческим причинам они относят:

1) неумение принимать жизнь такой «как она есть», без критики и протеста;

2) неумение жить в данный момент, считая его самым важным в жизни;

3) наличие высоких жизненных притязаний, не соответствующих возможностям человека;

4) неумение найти свое место в жизни, которое позволило бы получать удовлетворение от факта существования, от своей профессии и тем самым сохранить свое здоровье;

5) неосознавание себя частицей великих исторических процессов

6) неумение принимать свой социальный статус и достойно пребывать в нем;

7) незнание того, что каждый из нас очень нужен на своем месте.

К психическим причинам авторы относят следующие:

1) неумение противостоять стрессам;

2) отсутствие навыка управления своими эмоциями;

3) частое превышение своих психических возможностей;

4) неумение вырастить в себе и освоить эмоцию радости. Создать установку на радость от существования вообще, а не от полученной зарплаты;

5) неспособность смеяться над жизненными неудачами.

Укажите мировоззренческие причины разрушающих здоровье педагогов:

1- неумение принимать жизнь такой «как она есть», без критики и протеста;

2- неумение жить в данный момент, считая его самым важным в жизни;

3- наличие высоких жизненных притязаний, не соответствующих возможностям человека;

4- неумение найти свое место в жизни, которое позволило бы получать удовлетворение от факта существования, от своей профессии и тем самым сохранить свое здоровье;

5- неумение противостоять стрессам;

6- отсутствие навыка управления своими эмоциями;

7- частое превышение своих психических возможностей;

8- неумение вырастить в себе и освоить эмоцию радости. Создать установку на радость от существования вообще, а не от полученной зарплаты;

Укажите психические причины разрушающих здоровье педагогов:

1- неумение принимать жизнь такой «как она есть», без критики и протеста;

2- неумение жить в данный момент, считая его самым важным в жизни;

3- наличие высоких жизненных притязаний, не соответствующих возможностям человека;

4- неумение найти свое место в жизни, которое позволило бы получать удовлетворение от факта существования, от своей профессии и тем самым сохранить свое здоровье;

5- неумение противостоять стрессам;

6- отсутствие навыка управления своими эмоциями;

7- частое превышение своих психических возможностей;

8- неумение вырастить в себе и освоить эмоцию радости. Создать установку на радость от существования вообще, а не от полученной зарплаты;

Комплексная диагностика нервно-психического состояния: слушателей, проведенная перед тренингом «Психология здоровья учителя», выявила следующие результаты: у 47,1% слушателей нервно-психическое состояние определилось как плохое, у 34 — 'о, в пределах нормы и у 18,9% опрошенных — в целом хорошее.

Как профессиональная группа (в процентном отношении с другими профессиям) учительство отличается крайне низкими показателями физического и психического здоровья. И эти показатели ли снижаются по мере увеличения стажа работы.

Под влиянием более или менее продолжительной психической, травматизации, ведущей к эмоциональному перенапряжению, может развиться неврозоподобное состояние или невроз. Заболевание начинается исподволь, постепенно. Основным симптомом является повышенная возбудимость и легкая психическая и физическая утомляемость. Человек становится вспыльчивым, раздражаемым даже по не значительному поводу. Аналогичным повышением чувствительности в отношении раздражителей, идущих от внутренних органов и различных участков тела, можно объяснить жалобы таких людей на неприятные ощущения в различных частях тела (головная боль, головокружение, шум в ушах, тягостные ощущения области сердца, желудка и т. д.). Подобные симптомы называю психосоматическими, так как причина их возникновения зависит от особенностей психического статуса человека. Повышенная возбудимость выражается в легком возникновении вегетативных акций (сердцебиение, покраснение или побледнение кожи ли повышенное потоотделение). Часто наблюдается тремор (дрожа век и пальцев вытянутых рук). Часто бывают жалобы на общую физическую слабость, отсутствие бодрости, энергии, выносливости к привычному до этого режиму труда. С истощаемостью внимания часто связана и недостаточная фиксация некоторых событий. Этим объясняются жалобы на «плохую память», забывчивость.

Повышенная возбудимость и быстрая утомляемость проявляются также в быстром возникновении эмоциональных реакций (печали, радости и др.) и в то же время в их кратковременно нестойкости. Появляется нетерпеливость, ожидание становится невыносимым. Сон нарушается, засыпание часто затруднено, сон недостаточно глубокий, с обилием сновидений. При этом легко происходит пробуждение под влиянием не значительных раздражителей. После сна не возникает чувства бодрости, свежести, а наоборот, появляется ощущение разбитости, сонливости. К середине дня самочувствие улучшается, а к вечеру вновь ухудшается.

Неприятные и болезненные ощущения в различных частях и органах тела и страх болезни с патологической фиксацией внимания на малейших изменениях самочувствия все более и более усиливаются. И постепенно из-за нарушения иннервации внутренних органов отдельные психосоматические симптомы могут перерасти в психосоматические функциональные изменения органов, а в дальнейшем и в выраженные психосоматические заболевания. Часто это функциональные нарушения и заболевания сердечнососудистой системы. На первых порах проявляются они периодическими неприятными ощущениями в области сердца.

Боль в области сердца сопровождается нередко неприятными ощущениями в руках (чаще слева), ощущением нехватки воздуха или даже удушья. Прием нитроглицерина (средства, снимающего боль при стенокардии) не дает сколько-нибудь заметного улучшения. Могут возникать психогенные расстройства сердечного ритма. При этом характерны жалобы на приступы сердцебиения не только при физическом усилии, но и по утрам (в момент пробуждения), при засыпании и нередко по ночам (в связи с бессонницей или поверхностным, прерывистым, тревожным сном).

Неврозоподобное состояние может вызвать изменение артериального давления в сторону его повышения или понижения. Чаще всего это временное повышение артериального давления под влиянием переживаний или внезапный резкий его подъем по типу гипертонического криза.

При повышении артериального давления возникают неприятные и мучительные ощущения в голове (давление, тяжесть, ломящая боль, сверление, распирание, покалывание), шум в ушах. Ухудшение зрения (появление тумана в глазах, мелькание цветных точек, кругов).

При пониженном давлении жалобы могут быть необычайно разнообразными и включают вялость, апатию, ощущение резкой слабости и утомленности по утрам, отсутствие бодрости даже после длительного сна, ухудшение памяти, рассеянность и неустойчивость внимания, понижение работоспособности, ощущение нехватки воздуха в покое, выраженную одышку при умеренной физической нагрузке, отечность голеней и стоп к вечеру. Характерна головная боль

изредка единственная жалоба), возникающая обычно после сна (особенно дневного), физической либо умственной работы. Тупая, давящая, стягивающая, распирающая или пульсирующая головная боль захватывает чаще лобно-височную или лобно-теменную область и продолжается от нескольких часов до двух суток. В ряде случаев она: протекает по типу мигрени, сопровождаясь тошнотой и рвотой, и исчезает от применения холода, после прогулки на свежем воздухе

или физических упражнений. Характерны периодические головокружения с повышенной чувствительностью к яркому свету, шуму. Громкой речи, пошатыванием при ходьбе и обморочным состоянием.

Частый спутник неврозоподобных состояний _. функциональные расстройства желудочно-кишечного тракта. Эти не сильные, Но упорные болезненные ощущения различной локализации, нередко мигрирующие по всему животу. Наиболее постоянны ощущения тяжести, полноты, напряжения, пустоты в желудке. В ряде случаев возможны жалобы на тошноту в утренние часы и периодическую нестерпимую боль в верхних отделах живота. Очень часты жалобы на неприятный вкус или горечь во рту, изжогу и отрыжку (чаще воздухом, реже — съеденной пищей или желудочным соком) в течение всего дня или только по утрам, до еды.

Не менее типичны жалобы на расстройства аппетита — от плохого или очень капризного аппетита до полного отвращения или отказа от еды с утратой вкусовых ощущений. Возможны жалобы на стойкие запоры или запоры, сменяющиеся поносами.

Возможны другие проявления со стороны внутренних органов при неврозоподобных состояниях и неврозах. Во всех случаях возникновения подобных симптомов следует обязательно проконсультироваться у врача.

Профессиональная психогигиена и психопрофилактика Центральной задачей психогигиены и психопрофилактики в труде учителя является нормализация морально-психологического климата в коллективе школы, межличностных отношений, нейтрализация факторов повышения психоэмоционального напряжения.

Важнейшее условие нейтрализации психоэмоционального напряжения педагогической деятельности — это высокая трудовая активность, творческий характер труда, желание получить радость, удовлетворение от своей деятельности, стремление к профессиональному росту, совершенствованию педагогического мастерства, возможности проявить свои способности.

Наряду с этим достаточно важным является соблюдение профессиональной психогигиены, владение техникой и умением нейтрализовать неблагоприятное влияние, оптимизировать психоэмоциональное состояние.

Основой межличностных отношений для учителя должно стать самообладание. Уметь управлять своими эмоциями жизненно важно; но, именно эмоции зачастую являются непосредственной причин конфликта, осложняют общение с окружающими, вредно сказываются на состоянии здоровья. Но самообладание — это не только внешняя уравновешенность и спокойная реакция на раздражители. Умение внешне не проявлять эмоции не исключает их отрицательного влияния на организм. Эмоцию, эмоциональный разряд, если он возник, задержать невозможно. Могут быть только задержаны те его компоненты, которые подчинены волевому контролю. Но такие реакции, как изменение тонуса и просвета сосудов (повышение артериального давления, покраснение или побледнение кожи), учащение сердцебиения, изменение потоотделения и некоторые другие, остановить при эмоциональной разрядке почти невозможно. Кроме того, при часто повторяющихся эмоциях их неблагоприятное влияние может суммироваться, усиливаться и закрепляться.

Самый верный путь к обретению внутреннего, глубинного самообладания — это умение преобразовать отрицательный очаг возбуждения в положительный, умение избежать> психотравмирующей ситуации, владение техникой психологической защиты, знание методов приемлемой разрядки отрицательных эмоций.

Очень важно выработать в себе психологически правильный стиль общения. При этом важно рассматривать процесс взаимоотношения с учениками, родителями учеников, коллегами как источник полезного, воспитывать в себе внимательность, доброжелательность, уважительное отношение к собеседнику. Ведущими чертами характера должны быть такт и терпение.

Наличие высокого уровня психоэмоционального напряжения в педагогическом труде ставит перед учителем задачу формирования своеобразного антистрессового иммунитета, т. к. полное исключение межличностных конфликтов и эмоционально стрессовых ситуаций практически невозможно. В этом плане большое значение придается воспитанию «культуры» отрицательных эмоций, которая заключается в умении человека не реагировать в конфликтных ситуациях неоправданными эмоциональными реакциями и тем самым препятствовать переходу их в форму застойных длительных переживаний. Избыточные эмоции есть неосознанное выражение своей беспомощности.

Существуют приемы психологической защиты, направленные на снижение значимости психотравмирующей ситуации, конфликта, стресса.

1. Выработка рационального подхода и отношения к внешним обстоятельствам. Основное — анализ и переоценка стрессовых событий и факторов. Необходимо найти аргументы в пользу того, что все не так уж плохо.

2. Отказ от мысли оправдывать свои неудачи, обиды или потери только внешними обстоятельствами. Может быть, потребуется коррекция внутренних установок, ценностных ориентаций, убеждений или взглядов.

З. Желательно поделиться с кем-либо, заслуживающим доверия и уважения, тем, что произошло. Потребность рассказать, обсудить, получить совет — естественное желание человека.

4. Особенно негативное воздействие на человека оказывают стрессовые ситуации, вызывающие необходимость принятия решения, как действовать дальше, т.е. затрагивающие будущее. При этом пока решение не принято, не выработана твердая линия поведения, эмоциональная напряженность будет сохраняться и, следовательно, будет действовать ее психотравмирующее влияние. В подобных случаях необходимо быстро оценить ситуацию и определить стратегию поведения.

5. В стрессовых ситуациях могут оказать помощь применение Методов самопрощения, активного забывания, переключения чувств на положительные эмоции, реализация их в творчестве, занятие любимым делом. Эмоциональную реакцию нельзя отменить по приказу, но всегда можно создать конкурентное переживание с положительным знаком. Вслед за стрессовыми нагрузками всегда должен следовать период расслабления, общения с природой, произведениями искусства, литературы, музыкой, религией, физический труд.

6. Весьма полезно учителю овладеть техникой аутогенной тренировки (аутогенный — самородный, самостоятельно происходящий), которая является высоко эффектным методом, позволяющим снять усталость, избежать переутомления, улучшить самочувствие, управлять эмоциональным состоянием.

Приемы психологической защиты, направленные на снижение значимости психотравмирующей ситуации, конфликта, стресса.