Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
78
Добавлен:
24.03.2016
Размер:
3.54 Mб
Скачать

Раздел I. Содержание и структура

УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 1. Развитие науки управления 11

  1. Предыстория науки управления 11

  2. Основные школы науки управления 15

  3. Общие подходы в теории управления 23

  4. Современное состояние теории управления 33

Глава 2. Сущность управленческой деятельности и основ ные подходы к ее исследованию 38

  1. Сущность управленческой деятельности 38

  2. Основные подходы к изучению управленческой деятельности 47

  3. Определение системы основных управленческих функций 62

Глава 3. Элементы теории организации 65

  1. Сущность организации 65

  2. Иерархические структуры 68

  3. Адхократические (органические) структуры 71

  4. Основные понятия теории организации 75

Глава 4. Функция целеполагания 84

  1. Сущность функции целеполагания 84

  2. Типология целей организации 87

  3. Требования к реализации функции целеполагания. . . 91

578 ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 5. Функция прогнозирования 98

  1. Определение функции прогнозирования 98

  2. Основные виды и типы прогнозирования в управленческой деятельности 101

Глава 6. Функция планирования 108

  1. Роль и место планирования в организационном функционировании 108

  1. Структура процесса планирования 110

  2. Типология планирования и его принципы 113

Глава 7. Функция организации 118

  1. Понятие организационной функции 118

  2. Процессы делегирования полномочий 120

Глава 8. Функции принятия решения 126

  1. Специфика функции принятия решения в деятельности руководителя 126

  2. Организационные факторы управленческих решений 130

  3. Нормативная структура процесса принятия управленческого решения 133

  4. Типология управленческих решений и нормативные требования к ним 136

Глава 9. Функция мотивирования 143

  1. Определение функции мотивирования 143

  1. Концепции мотивации исполнительской деятельности 148

  2. Основные подходы к реализации функции мотивирования 151

Глава 10. Коммуникативная функция 159

  1. Определение коммуникативной функции 159

  2. Типы организационных коммуникаций 162

ОГЛАВЛЕНИГ 579

10.3. Нормативная структура коммуникативного про цесса и его «барьеры» 166

Глава 11. Функция контроля и коррекции 175

11.1. Общая характеристика контрольно-коррекцион-

ной функции 175

11.2. Принципы реализации контрольно-коррекцион-

ной функции 181

Глава 12. Кадровые функции руководителя 187

  1. Определение системы кадровых функций. 187

  2. Основные направления кадровой работы руководителя 189

  3. Функции руководителя при работе с персоналом ". 196

Глава 13. Производственно-технологические функции 202

  1. Определение системы производственно-технологических функций 202

  2. Характеристика основных производственно-технологических функций 205

Глава 14. Производные (комплексные) функции управле ния 215

  1. Понятие производных функций управления ..... 215

  2. Характеристика производных функций управления 216

Раздел II. ПСИХОЛОГИЯ СУБЪЕКТА

УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 15. Перцептивные процессы в управленческой дея тельности 229

  1. Понятие перцептивных процессов 229

  2. Специфика перцептивных процессов в управленческой деятельности ; 230

580

ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 16. Мнемические процессы в управленческой дея тельности 246

  1. Понятие мнемических процессов и их состав . . . 246

  2. Специфика оперативной памяти в деятельности руководителя 251

  3. Специфика долговременной памяти в деятельности руководителя 256

  4. Личный профессиональный опыт как регулятор управленческой деятельности 263

Глава 17. Мыслительные процессы в управленческой дея тельности 273

  1. Общепсихологическое понятие мышления 273

  1. Специфика мышления в деятельности руководителя 276

  1. Основные свойства практического мышления

в деятельности руководителя 289

Глава 18. Интеллект руководителя 296

  1. Понятие интеллекта в психологии 296

  2. Интеллект и эффективность управленческой деятельности 306

  3. Специфика интеллектуальных качеств руководителя 310

Глава 19. Регулятивные процессы в управленческой дея тельности 324

  1. Общая характеристика регулятивных процессов. . . 324

  2. Специфика основных регулятивных процессов

в управленческой деятельности 334

Глава 20. Процессы принятия управленческих решений. . . 351

  1. Общая характеристика процессов принятия управленческих решений 354

  2. Характеристика процессуальной организации принятия управленческих решений 369

ОГЛАВЛЕНИЕ 581

  1. Структурная организация процессов принятия управленческих решений 380

  2. Феноменология процессов принятия управленческих решений 400

  3. Индивидуальные различия управленческих решений 414

Глава 21. Коммуникативные процессы в управленческой

деятельности 425

  1. Коммуникативное поведение руководителя 426

  1. Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности 433

  2. Рефлексивные процессы в управленческой деятельности 438

Глава 22. Эмоционально-волевая регуляция состояний в уп равленческой деятельности 446

  1. Понятие эмоционально-волевой регуляции состояний 446

  2. Стресс и управление им в деятельности- руководителя 453

  3. Специфика регуляции состояний в управленческой деятельности 461

Глава 23. Мотивация деятельности руководителя 470

  1. Содержательные теории мотивации 472

  2. Процессуальные теории мотивации 479

  3. Понятие внутренней мотивации 486

Глава 24. Власть как регулятор управленческой деятельно сти. Руководство и лидерство 495

  1. Формальные и неформальные организации. Руководство и лидерство 496

  2. Типология власти 501

  3. Теории лидерства и стили управления 506

582 ОГЛАВЛЕНИЕ

Глава 25. Способности к управленческой деятельности .... 525

  1. Понятие способностей в психологии 525

  2. Определение состава управленческих способностей 527

  3. Менеджерские характеристики 530

  4. Общеорганизационные способности 538

  5. Общие и специальные способности в управленческой деятельности 542

Краткий терминологический словарь 548

Приложение 566

Литература 569

Учебное издание Карпов Анапюлий Викпюрович

ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Учебное пособие

Редактор НА. Воронова

Оформление переплета Л.Л. Вондарсико

Художественный редактор И.С. Соколов

Корректор ГЛ Шаровка

Компьютерная перстка И.Г. Арлмй

Книги УИЦ «Гардарики» можно купить:

В книготорговом объединении *Юристъ Тардарика»

105082, Москва, ул. Ф. Энгельса, д. 75, стр. 10 (ст. метро «Бауманская»)

Тел.: (095) 797-9081, 797-9082, 797-9083, 797-9084 363-0634, 363-0635, 363-0636

Адрес электронной почты: yr_grd@aha.ru

Интернет-магазин «Юристъ — Гардарика»: http://www.u-g.ru

Оптовый отдел, «Книга — почтой» — с 9.00 до 18.00, выходные — суб., воскр. Розничный магазин — с 10.30 до 20.00 (понед. — суб.) с 10.00 до 16.00 (воскр.)

В книжном магазине * Юристъ»

101000, Москва, Лубянский пр., д. 7, стр. 1

(ст. метро «Лубянка», « Китай-город» )

Тел.: (095) 924-5036

Время работы: с 10.00 до 19.00, выходные — суб., воскр.

Гигиенический сертификат 77.99.02.953.Д003058.05.04 от 05.05.04

Изд. лиц. № 066160 от 02.11.98.

Подписано в печать 20.09.2004. Формат 60x90 /\ь. Гарнитура Лазурский.

Печать офсетная. Усл. печ. л. 36,5. Доп. тираж I 3000 экз. Заказ 7615

УИЦ «Гардарики»

101000, Москва, Лубянский пр., д. 7, стр. 1.

Тел.: (095) 921-0289

Факс: (095) 921-1169

E-mail: grd@aha.ru

Отпечатано с готовых диапозитивов

в ОАО «Можайский полиграфкомбинат»

143200, г. Можайск, ул. Мира, 93