Ф 27-015

Учреждение образования

«Гродненский государственный университет имени Янки Купалы»

УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе и управлению качеством Учреждения образования “Гродненский государственный университет имени Янки Купалы” ______________ _Ю.Э.Белых_ (подпись) (И.О.Фамилия) __________________________ г. Регистрационный № УД- _______ /баз.

Психология делового общения

(название дисциплины)

Учебная программа для специальностей:

__1-238104 ___ Социальная психология___________________________;

(код специальности) (наименование специальности)

2013 г.

СОСТАВИТЕЛИ:

Колышко Александр Марьянович, кандидат психологических наук, заведующий кафедрой общей и социальной психологии

РЕЦЕНЗЕНТЫ:

Е.И.Бараева, кандидат педагогических наук, доцент кафедры психологии и педагогического мастерства РИВШ________________________________________

( И.О.Фамилия, должность, степень, звание рецензента)

П.Р.Галузо, кандидат психологических наук, доцент кафедры экспериментальной и прикладной психологии______________________________________________

РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕНИЮ:

Кафедрой общей и социальной психологии

(протокол № 5 от 15.05.2013 );

Методической комиссией по специальности (ям) факультета психологии

(протокол № 4 от 23.05.2013 );

Советом факультета психологии

(протокол № 5 от 23.05.2013 );

Научно-методическим советом Учреждения образования

«Гродненский государственный университет имени Янки Купалы»

(протокол № __ от _______________ );

1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

1.1. Характеристика учебной дисциплины.

Учебная дисциплина «психология делового общения» предназначена для магистрантов специальности 1-238104 «Социальная психология» и читается в 1-м семестре.

1.2. Цель и задачи учебной дисциплины

Цель:

- вооружить магистрантов знаниями и навыками в области теории и практики делового общения.

Задачи:

- сформировать у магистрантов знания о психологических механизмах и закономерностях делового общения;

• сформировать представления об национальных и социальных особенностях реализации делового общения;

• выработать навыки эффективного осуществления делового общения;

• выработать навыки обучения базовым навыкам делового общения других людей.

1.3. Место учебной дисциплины в системе подготовки специалиста

Учебная дисциплина «Психология делового общения» занимает центральное место в области формирования навыков социальной и деловой коммуникации. Данные навыки способны повысить компетентность выпускника магистратуры в области любой социально-психологической практики.

1.4. Связи с другими дисциплинами учебного плана

Учебная дисциплина «Психология делового общения» связана с учебной дисциплиной «Социальная психология бизнеса и предпринимательства»

1.5. Требования к компетентности (согласно образовательного стандарта специальности)

В результате изучения учебной дисциплины студент должен:

– знать:

- основные направления и проблемные области психологии делового общения;

- основные теоретические подходы в психологии делового общения;

- этику делового общения;

- методы познания личности партнера по деловому общению.

– уметь:

- устанавливать взаимоотношения с партнерами по деловому общению;

- диагностировать особенности речевого поведения партнера по деловому общению;

- определять национальные и социальные различия в поведении людей;

- определять наличие лжи в речи партнера по деловому общению;

- эффективно разрешать возникающие конфликты (противоречия) в рамках делового общения.

– владеть навыками:

- интерпретации невербальной информации в деловом общении;

- ведения переговоров;

- оказания влияния на партнера по деловому общению.