2. Анализ внутренней ситуации организации
Организационная структура состоит из:
Генеральный Директор
Учредители
Заместитель Директора
Директора магазинов и региональных баз
Секретарь, Главный Бухгалтер
Заведующий Базой
Старший менеджер
Менеджеры
Старший кладовщик
Кладовщики
Водители
Крановые
Охрана
Работа отделов:
Менеджеры – принимают и обслуживают клиентов в торговом зале, занимаются выпиской документов о проведенной покупке. В данный отдел принимаются как женщины так и мужчины.
Кладовщики, крановые – согласно выписанным документам (если они заполнены правильно т.е. с подписью, печатью и чеком) выдают клиенту требуемый товар, в нужном качестве и количестве, в случае если это металлопрокат или иные изделияиз металла, то по желанию клиента их нарезают согласно его пожеланиям за отдельную плату. В виду спицифики работы на данное направление принимаются только мужчины.
Технология:
В организации существует единая внутренняя информационная сеть, содержащая в себе всё полноту доступной информации. Такую как приходы, расходы, остаточный обьем продукции, база юридических и частных клиентов и т.д.
Специфика:
Частая работа с организациями, напрямую занимающимися используемого материала и оборудования (таких как строительно-монтажные компании), является большей массой из всего потока клиентов, но при этом равное отношение применяется к частным покупателям.
Метод работы:
Простой принцип – клиент, выбирает из представленного товара нужный или несколько, по варианту предварительного выбора на сайте или прямого выбора в филиале или на базе, определяется с количеством, знакомиться с качеством, выписывает, оплачивает и если он в филиале то получает сразу на руки, а если на базе то едет к ангару.
Изучение рекламной продукции:
Для такой многопрофильной организации проще обращаться к готовым каталогам самого производителя, а затем уже выбрать ножное оборудование или материал из представленных.
Документация:
Все договора, такие как, с партнерами, поставщиками и клиентами, относятся к данной категории. Существует также такое понятие как архив, место где хранят все накладные, договоры, товарные чеки и т.д., на бумажном носителе. По истечению пяти летнего срока, они уничтожаются.
Система внутренних коммуникаций и корпоративная культура:
На предприятии существует распорядок дня, начало рабочего дня, обед, окончание. Из них только два первых пункта являются общими, последний же по своему подогнан под каждый отдел, если менеджеры и кладовщики с крановыми оканчивают рабочий день в 5 часов вечера, то бухгалтерия и руководство задерживается еще на час, ради проведения оперативки.
В компании также хорошо развиты неформальные горизонтальные отношения, что способствует сплочению низовых отделов. Формальные отношения остаются в рамках существующих правил.
Стиль руководства:
Либерально – авторитарный. Объясняется тем, что директорат и старшее руководство дает возможность самореализовываться в пределах определенных рамок.
Система стимулирования:
Премии: Сезонные, поквартальные, отгулы, дни рождения.
Штрафы: Опоздания, ненадлежащие отношение к работе, начальству, клиентам, нетрезвый вид.
Компания специализирующаяся на металлопрокате , стальных трубах , фаянсе, сантехнике , канализации и полипропилене .
На тех предметах что применяются при различных этапах строительства и ремонта частных домов и квартир
Труба
Металлопрокат
Запорная арматура. Фильтры. Гиб.подводки. Элеватор
Трубодетали
Водоподготовка
Водопровод полипропиленовый белый
Водопровод полипропиленовый серый
Водопровод полиэтиленовый Россия
Инструмент ручной
Канализация ПНД внутренняя черная
Канализация полипропилен внутренняя
Канализация полипропилен наружняя
Контрольно-измерительные приборы
Лакокрасочные материалы
Люки канализационные
Мембранные баки
Метапол
Насосы
Обувь
Радиаторы отопительные. Полотенцесушители
Рукавицы. Перчатки
Сантехнические фитинги стальн., чугун. и ремонтные
Сварочное и газопламенное оборудование
Сетка-рабица. Кладочная сетка
Сифоны. Трапы. Гофры. Пробки. Шланги
Смесители. Мойки. Унитазы. Умывальники. Ванны
Спецодежда. Средства защиты. Головные уборы
Уплотнительные материалы
Установки. Оборудование
Утеплители для труб
Хозтовары. Замки
Хомуты сантехнические, опоры для труб
Электроды. Сварочная проволока. Карбид кальция
Электроинструмент. Бензотехника