- •1. Понятие системы управления
- •2. Основные методологические подходы к исследованию систем управления
- •3. Социальный аспект системы управления, признаки ее организованности.
- •5. Методы исследования систем управления, их классификация.
- •6. Моделирование как метод исследования систем управления.
- •7. Методы экспертных оценок в исследовании систем управления.
- •8. Цели анализа организации.
- •10. Организация как сложная система. Приведите примеры.
- •11. Классификация целей организации. Исследование целей
- •12. Комплексное исследование систем управления.
- •13. Субъекты и объекты управления.
- •14. Системный анализ как направление исследования процессов управления.
- •15. Исследование процедур принятия решений в подразделении.
- •16. Принципы проектирования организационных структур управления.
- •17. Классификация целей организации и их исследование
- •19. Проектирование общих и специфических функций управления.
- •20. Анализ схемы принятия решений, пути ее совершенствования.
- •Критерии выбора могут быть качественными и количественными. Выбор альтернативы
- •21. Определение эффективности исследования систем управления.
- •22. Проектирование функций управления.
- •23. Исследование функций управления в подразделениях.
- •24. Сетевые методы планирования управления, понятие, назначение
- •25. Исследование технологии управленческого решения.
- •26. Проектирование организационных структур управления.
- •27. Методы формализованного представления систем управления.
- •29. Структуризация целей. Формирование качественных и количественных целей.
- •30. Исследование параметров организационных структур управления
- •31. Социально-экономическое экспериментирование как метод исследования систем управления.
- •32. Исследование управленческих решений в подразделении.
- •9. Основные направления совершенствования систем управления
- •18. Проектирование организационной технологии.
- •28. Совершенствование организационной технологии.
- •Данная работа скачена с сайта http://www.Vzfeiinfo.Ru id работы: 30003
5. Методы исследования систем управления, их классификация.
І Первая группа — методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации включают: метод «мозговой атаки», метод типа «сценариев», метод экспертных оценок (включая SWOT-анализ), метод типа «Дельфи», методы типа «дерева целей», «деловой игры», морфологические методы и ряд других методов.
Вторая группа — методы формализованного представления систем управления, основанные на использовании математических, экономико-математических методов и моделей исследования систем управления. Среди них можно выделить следующие классы:
аналитические (включают методы классической математики — интегральное исчисление, дифференциальное исчисление, методы поиска экстремумов функций, вариационное исчисление и другие, методы математического программирования, теории игр);
статистические (включают теоретические разделы математики — математическую статистику, теорию вероятностей — и направления прикладной математики, использующие стохастические представления — теорию массового обслуживания, методы статистических испытаний, методы выдвижения и проверки статистических гипотез и другие методы статистического имитационного моделирования);
теоретико-множественные, логические, лингвистические, семиотические представления (разделы дискретной математики, составляющие теоретическую основу разработки разного рода языков моделирования, автоматизации проектирования, информационно-поисковых языков);
графические (включают теорию графов и разного рода графические представления информации типа диаграмм, графиков, гистограмм и т.п.).
К третьей группе относятся комплексированные методы: комбинаторика, ситуационное моделирование, топология, графосемиотика и др. Они сформировались путем интеграции экспертных и формализованных методов.
6. Моделирование как метод исследования систем управления.
Огромное значение в управлении деятельностью предприятий в настоящее время играет моделирование, представляющее собой разновидность методов формализованного представления систем. При этом следует подчеркнуть, что моделирование экономического процесса тесно связано с информационным обеспечением, поскольку предполагает использование, как внутренней информации, так и внешней, на основе которой и проводятся различные вычисления для по- строения моделей, поэтому эти методы за- частую рассматриваются в комплексе.
Использование на практике методов моделирования хозяйственных ситуаций позволяет вырабатывать экономически эффективные стратегии и тактически верные управленческие решения.
Содержание моделирования составляют конструирование модели на основе предварительного изучения объекта и выделение его существенных характеристик, экспериментальный и/или теоретический анализ мо- дели, сопоставление результатов с данными об объекте, корректировка модели и т.д. Исследование экономических систем посредством моделирования имеет ряд преимуществ перед исследованиями методом эксперимента, которые можно свести к следующим:
- Модели, как правило, удобны в использовании и обходятся дешевле, чем контакт непосредственно с фактической ситуацией.
- Применение моделей требует от пользователей организовывать и дополнять ин- формацию, при этом в процессе работы мо- гут обнаружиться области, где необходима дополнительная информация.
- Модели обеспечивают системный под- ход к решению проблем.
- Модели дают более ясное понимание проблемы.
- Модели позволяют руководству анализировать вопросы типа «а что если?..»
- Модели требуют, чтобы пользователи четко определяли цели анализа.
- Модели служат последовательным инструментом для оценки.
Все методы исследования систем управления можно классифицировать на две группы: теоретические: метод восхождения от абстрактного к конкретному, метод абстрагирования, методы анализа и синтеза, методы дедукции и индукции, метод моделирования и др.; эмпирические: метод наблюдения, метод сравнения, метод экспертных оценок и др. Остановимся лишь на некоторых из вышеперечисленных методов. Метод восхождения от абстрактного к конкретному предполагает установление логической связи между абстрактным рассмотрением особенностей системы управления и целостным представлением о конкретной системе.