Ситуация

Требования

задания

Требования

группы

Требования каждого участника группы

Рис. 11.4.5. Модель Адаира

Степень перекрытия между кругами характеризует степень взаимозависимости между потребностями группы, отдельных её членов и требованиями задания. Ситуация же рассматривается в процессе анализа четырех факторов:

– структуры организации;

– технологии выполнения работ;

– системы контроля;

– культуры организации.

Поставлено ли требование о качестве, чтобы предпочтение было отдано одному из решений?

Обладаете ли вы достаточной информацией, чтобы сформу-лировать качественное решение?

Является ли проблема структурированной?

Является ли принятие решения подчинен-ными принци-пиальным для эффективного внедрения?

Если вы должны формировать решение сами, есть ли уверенность в том, что это решение будет принято подчиненными?

Разделяют ли подчиненные ваше мнение относительно организационных целей, которые должны быть достигнуты при решении проблемы?

Вероятен ли конфликт между подчиненными по выбранному решению?

1-АI2-AI

Нет Да

Нет

Да

Нет 4-AI3-GII

Да 5-AI6-GII

Да 7-CII

Нет Да Нет Да

Нет

Да ДаHeт Нет

Да Да 8-CI

Да Нет 10-AII9-AII

Нет Да 11-CII

Да 12-GII

Нет Нет Да

Нет 14-СII

Нет 13-GII

Рис. 11.4.4.Модель принятия решений руководителем по Вруму-Йеттон

Модель принятия решения Врума и Йеттона. В этой модели большей частью внимание уделяется не отношениям с подчиненными, а процессу принятия решения (выбору стиля). Модель представляет собой некую технологию выбора наиболее рационального стиля руководства в зависимости от различной степени воздействия ситуационных факторов.

Согласно этой модели, руководитель может использовать пять методов, стилей принятия решения в зависимости от степени участия подчиненных в процессе управления:

А1 – руководитель сам решает проблему, используя имеющуюся в данный момент у него информацию;

А11 – Руководитель получает необходимую информацию от подчиненных, а затем сам решает проблему. Роль подчиненных заключается в предоставлении информации (они могут и не знать для какой цели);

С1 – Руководитель излагает проблему индивидуально тем подчиненным, кого это касается, выслужив их идеи и предложения, но не собирая их вместе, затем принимает решение, которое отражает или не отражает мнение подчиненных;

С11 – Руководитель излагает проблему группе подчиненных, коллективно обсуждаются все идеи и предложения, а затем единолично принимаете решение, которое отражает, либо не отражает мнение коллектива;

G11 – руководитель излагает проблему группе подчиненных. Вместе находите и оцениваете альтернативы, достигаете консенсуса относительно выбора альтернативы. Руководитель не пытается повлиять на группу, чтобы она приняла его решение, а хочет принять то решение, которое вся группа считает наиболее приемлемым.

А1, А11 – соответствует автократическим стилям;

С1, С11 – соответствует консультативным стилям;

G– соответствует групповому стилю.

14