МУ для выполнения кр "Менеджмент"

в) выработка идеи, концептуальная проработка идеи,

технологическая проработка

идеи, пробный выход на рынок,

коммерционализация;

9.2. Полномочия - это...

а) обязательство выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их

удовлетворительное разрешение;

б) право отдавать приказания подчиненным и направлять их

деятельность на достижение целей развития организации;

в) ограниченное право использовать ресурсы организации и

направлять усилия некоторых ее сотрудников на выполнение

определенных задач.

Тест 10

10.1. Какие из

предложенных

характеристик

относятся к

методологии ситуационного подхода:

а) характеристики 2,3,4;

б) характеристики 1,2,4;

в) характеристики 1,2,3,4.

1.

Руководитель

должен

быть

знаком

со

средствами

профессионального

управления,

которые

доказали

свою

эффективность.

2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные

и слабые стороны при применении их в конкретной ситуации.

3. Руководитель должен правильно интерпретировать ситуацию.

4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы в

существующих условиях с ориентацией на наиболее эффективное

достижение поставленных целей.

10.2. Полномочия делегируются...

деятельности и поставленными задачами;

в) отсутствие формальных правил, полномочий, процедур.

Тест 14

14.1. Какая из предложенных формулировок цели развития

предприятия оптовой торговли является корректной?

а) повысить занимаемую предприятием долю оптового рынка

замороженных продуктов Санкт-Петербурга до 25%;

б) реорганизовать внутреннюю структуру предприятия к 1 сентября

2015 года;

с) довести количество обслуживаемых магазинов до 250 к 1

сентября 2015

года.

14.2.

Добиться

эффективного

сочетания

централизации

принимаемых

стратегических решений по развитию предприятия в

целом и децентрализации тактических решений по осуществлению

бизнеса на каждом конкретном продуктовом или региональном рынке

позволяет организационная структура управления, сформированная...

а) по линейно-функциональному принципу;

б) по дивизиональному принципу;

в) по программно-целевому принципу.

Тест 15

15.1. Политика предприятия торговли представляет собой...

а) миссию, описывающую желаемое состояние бизнеса в будущем;

б) общее руководство для осуществления действий и принятия

решений, которое облегчает достижение стратегических целей;

в) разработанные руководством и документально закрепленные

правила внутреннего и внешнего поведения сотрудников предприятия

торговли.

15.2. Первым этапом в мотивационном процессе является…

а) возникновение мотива, побуждающего к действиям;

б) возникновение потребности;

в) побуждение к действиям.

Тест 16

16.1. Принято выделять следующие типы стратегии развития

торгового предприятия:

а) стратегию роста, стратегию ограниченного роста, стратегию

сокращения деятельности, комбинированную стратегию;

б) интеграционную

стратегию, диверсификационную стратегию,

комбинированную стратегию;

в) общую, коммерческую, технологическую, маркетинговую,

финансовую.

16.2. Процессуальные теории мотивации включают в себя:

а) теорию Герцберга, теорию ожиданий, модель ПортераЛоулера;

б) иерархию потребностей Абрахама Маслоу, теорию потребностей

МакКлелланда, двухфакторную теорию Герцберга, теорию ожиданий,

теорию справдливости, модель Портера-Лоулера;

в) теорию справедливости, теорию Виктора Врума, модель

Портера-Лоулера.

Тест 17

17.1.

Характеристика

“позволяет

уделять

отдельному

продукту/региону столько же

внимания, как

и в малых

компаниях,

расположенных на данных рынках” относится:

а) к линейно-функциональной структуре;

б) к функциональной структуре;

в) к дивизиональной структуре.

17.2. Показатель валентности применяется в …

а) теории Герцберга;

б) теории ожиданий;

в) теории справедливости.

Тест 18

18.1. Ориентация руководителя подразделения на достижение

высокой эффективности деятельности его подразделения в ущерб

работы предприятия в целом является типичной для...

а) линейной структуры управления;

б) функциональной структуры управления;

в) программно-целевой(проектной) структуры управления.

18.2. Содержательные теории мотивации включают в себя…

а) иерархию потребностей Абрахама Маслоу, теорию Виктора

Врума, теорию потребностей МакКлелланда, двухфакторную теорию

Герцберга;

б) иерархию потребностей Абрахама Маслоу, теорию

потребностей МакКлелланда, двухфакторную теорию Герцберга,

теорию ожиданий, теорию справедливости, модель Портера-Лоулера;

в) иерархию потребностей Абрахама Маслоу, теорию

потребностей МакКлелланда, двухфакторную теорию Герцберга.

Тест 19

19.1. Делегирование - это...

а) средство, при помощи которого руководство предприятия

устанавливает отношения между различными уровнями и отделами в

ходе распределения ответственности и полномочий;

б) передача ответственности за выполнение определенных работ

от одного организационного уровня другому;

в) операция, связанная с разработкой и применением системы

должностных инструкций в соответствии с предварительно

сформированной организационной структурой управления

19.2. Теория мотивации, говорящая о том, что человек надеется на

то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к

удовлетворению его потребностей называется:

а) иерархией потребностей Абрахама Маслоу;

б) теорией ожиданий Виктора Врума;

в) теорией потребностей МакКлелланда.

Тест 20

20.1. . При выборе типа построения организационной структуры

управления предприятием ориентируются обычно на масштабы

деятельности предприятия, количество и разнообразие решаемых

задач, сложность и степень новизны задач, динамичность изменений

во внешней среде предприятия. В этой связи, матричный тип

построения организации можно рекомендовать для использования:

а) крупному предприятию, действующему в условиях

быстроизменяющегося окружения бизнеса и специализирующемуся на

выпуске стабильного ограниченного ассортимента продукции;

б) крупному многопрофильному предприятию, оперирующему

преимущественно

новыми

товарами(услугами)

в

быстроизменяющихся условиях хозяйствования;

в)

крупному

предприятию,

решающему

сложные,

многопрофильные

производственные

задачи

в

условиях

относительной

стабильности

процессов

внешней

среды

осуществления бизнеса:

20.2. Управленческая решетка

Блейка и Моутон, рассматривает

стили руководства в зависимости от учета следующих факторов:

а) степени внимания к интересам и взглядам коллег и подчиненных

и степени учета собственных интересов;

Номер

варианта

Содержание задания

задания

1

Исходя из специфики современного этапа развития экономики России,

предложите систему мер стимулирования труда работника

предприятия торговли, его всестороннего развития, поощрения в

соответствии с достигнутыми результатами.

2

Приведите примеры контроля товароведом качества товаров,

определите, к какому виду управленческого контроля они относятся.

Проанализируйте, какую реакцию у работников вызывает тот или иной

тип контроля. Продумайте, какие новые инструменты контроля Вы

можете добавить к традиционно называемым в литературе, чтобы

повысить эффективность осуществления этой функции.

3

Проанализируйте систему оплаты труда на известном Вам

предприятии торговли с точки зрения характеристик систем

эффективного вознаграждения. Какую иную систему оплаты труда Вы

можете предложить?

7

Определите, какие формы власти

наиболее распространены в

Вашем коллективе и какие причины определили это распространение.

Укажите меры, которые необходимо принять руководителю в случае

дисбаланса форм власти.

управленческую должность. Укажите меры по избежанию

и

исправлению подобных ошибок.

13

Используя "правила эффективного влияния с помощью убеждения",

постарайтесь убедить оппонента в своей правоте в следующей

ситуации: Вы – товаровед, а ваш коллега из финансового отдела

убежден в экономическом провале закупки нового товара.

14

Анализируя ситуации из собственного опыта и обращаясь к

теоретическим выкладкам разных школ, оцените, может ли менеджер,

обладающий властью и авторитетом, но не являющийся лидером,

успешно справляться со своими обязанностями. Определите черты,

свойственные лидеру предприятия торговли.

15

Предложите пути обеспечения конкурентоспособности торгового

предприятия. Оцените роль и функции товароведа для повышения

конкурентоспособности предприятия торговли

16

Сформируйте рабочую группу для решения разных категорий задач,

связанных с нарушением качества товаров, используя "методику

распределения ролей". С какими трудностями может столкнуться

руководитель при внедрении методики распределения ролей? Какие

стратегии борьбы с деструктивными конфликтами можно выработать?

17

Рассмотрите причины, заставляющие людей, работающих в Вашем

коллективе, примыкать к неформальным группам и организациям.

Определите диапазон мер, позволяющих устранить эти причины для

каждой группы работников

18

Классифицируйте Ваших сотрудников (подчиненных, коллег), исходя

из "теории X-Y Д.Мак-Грегора". Определите численность групп и

охарактеризуйте в целом Ваш коллектив по признаку "отношение к

работе и ответственности". Укажите наиболее эффективные

инструменты управления группами каждого выделенного вида.

19

Проанализируйте имеющийся личный опыт принятия решений и их

заместителей. Сравните принятые решения по следующим позициям:

оперативность,

проработка

и

логичность,

исполнимость,

эффективность, масштабы последствий, стоимость реализации.