• - Собеседование (постое или групповое интервью);

• - Составление вопросников.

Приемы повышения эффективности работы.

1. Самое главное поощрение – это, естественно материальное. Для любого работника этот фактор будет самым главным стимулом, и он будет работать везде и всегда. Здесь есть одно «но» – может серьезно пострадать качество выполненных работ. Также надо понимать, что не все работники ждут от работы лишь материальных благ, для кого-то важно и карьерное продвижение, а кто-то хочет ещё и индивидуального развития. Нужно всегда помнить, что любое материальное поощрение должно быть соотнесено с качеством выполненной работы. В систему материальных поощрений можно зачислить и различные льготы, например, дополнительное медицинское страхование, кредиты, питание за счет фирмы и прочее.

2. Довольно действенным способом повышения эффективности работы персонала является социальная значимость труда каждого работника, иными словами своевременное поощрение и уважительное отношение со стороны руководителя, а также признание достижений данного работника в развитии компании, может существенно повысить его самоотдачу.

3. Руководству обязательно нужно заботиться о своевременном обучении персонала и предоставлении всей нужной информации для его эффективной деятельности. Нужно понимать, что все затраты на обучение обязательно окупятся, при этом повышению эффективности работы персонала будет способствовать знание каждым работником цели и специфики работы фирмы.

4. Немаловажным фактором является комфортное рабочее место для каждого сотрудника предприятия, а также наличие всей необходимой техники в рабочих кабинетах.

2.1.3. Прием на работу: поиск, обращение, правила написания писем и резюме; подготовка и прохождение интервью.

• Готовясь к собеседованию, постарайтесь собрать максимум информации о будущем работодателе.

• Продумайте свой внешний вид, идеально, если он будет соответствовать стилю компании. Если Вы не владеете такой информацией, придерживайтесь классического стиля в одежде, выбирайте спокойные тона. Не увлекайтесь аксессуарами, броскими украшениями. Запах духов должен быть едва уловим.

• Точно узнайте месторасположение организации, рассчитайте время так, чтобы не опаздывать и не приезжать раньше назначенного срока.

• Не забудьте взять с собой резюме, рекомендательные письма, портфолио (если это необходимо), копии всех необходимых документов (паспорт, диплом об образовании, сертификаты).

• Постарайтесь заранее узнать ФИО интервьюера.

• Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным количеством времени и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.

• Отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.

• Обязательно подготовьте список вопросов к работодателю, запомните их.

• Если у Вас нет рекомендательных писем, приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.

Правила эффективного интервью

Не опаздывайте. Придя в офис, будьте со всеми вежливы и терпеливы. Первое впечатление складывается в первые 7 секунд знакомства. Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат. Спокойно входите в помещение. Представьтесь. Напомните, на какое время назначена встреча и на какую должность Вы претендуете. Только когда Вас пригласят, можете присаживаться. Если Вам не предлагают присесть, спросите разрешения. Постарайтесь сесть напротив интервьюера, так, чтобы Ваши глаза оставались на одном уровне с ним. Держите зрительный контакт. Используйте технику «перемены глаз»: попробуйте «переходить» с одного глаза собеседника на другой, но не слишком часто. Не скрещивайте руки на груди – это «зарытая поза». Положите их на стол или на колени.

Лекция 2. Технологии создания позитивного имиджа