7. Swot—аналіз

Акронім SWOT був вперше введений в 1963 році у Гарварді на конференції з проблем бізнес-політики професором Кеннетом Ендрюсом.

У 1965 році чотири професора Гарвардського університету, Леранед, Крістенсен, Ендрюс і Гут, запропонували технологію використання SWOT-моделі для розробки стратегії поведінки фірми. Була запропонована схема послідовності кроків, що приводять до вибору стратегії.

SWOT-аналіз —це метод стратегічного планування, який використовується для оцінки факторів і явищ, що впливають на проект або підприємство. Всі чинники діляться на чотири категорії: strengths (сильні сторони), weaknesses (слабкі сторони), opportunities (можливості) і threats (загрози). Метод включає визначення мети проекту та виявлення внутрішніх і зовнішніх факторів, що сприяють її досягненню або ускладнюють його. У загальному вигляді задача SWOT-аналізу зводиться до того, щоб виявити слабкі і сильні сторони організації у порівнянні з конкурентами, можливості та загрози зовнішнього середовища, зв'язати сильні і слабкі сторони з можливостями і загрозами і на цій основі сформулювати стратегію розвитку організації.

Можна виділити наступні етапи проведення SWOT-аналізу. Спочатку, з урахуванням конкретної ситуації, в якій знаходиться організація, складаються список її сильних і слабких сторін, а також список загроз і можливостей. Після того, як складений конкретний список сильних і слабких сторін, а також загроз і можливостей, настає етап встановлення зв'язків між ними. Процедура проведення SWOT-аналізу в загальному виді зводиться до заповнення матриці, у якій відбиваються і потім зіставляються сильні і слабкі сторони проекту або організації, а також можливості та загрози ринку. Це зіставлення дозволяє чітко визначити, які кроки можуть бути зроблені для розвитку компанії і, на які проблеми необхідно звернути особливу увагу. Матриця SWOT-аналізу являє собою зручний інструмент структурного опису стратегічних характеристик середовища та підприємства.

Дана матриця надає керівникам компанії структуроване інформаційне поле, в якому вони можуть стратегічно орієнтуватися і приймати рішення. Матриця SWOT формується за схемою:

	Позитивний вплив	Негативний вплив
Внутрішнє середовище	Strengths (властивості проекту або колективу, що дають переваги перед іншими в галузі)	Weaknesses (властивості, що ослабляють проект)
Зовнішнє середовище	Opportunities (зовнішні ймовірні фактори, що дають додаткові можливості по досягненню мети)	Threats (зовнішні ймовірні фактори, які можуть ускладнити досягнення мети)

Оскільки SWOT—аналіз в загальному вигляді не містить економічних категорій, його можна застосовувати до будь-яких організацій, окремих людей і країн для побудови стратегій у різних сферах діяльності.

Внутрішні чинники SWOT—аналізу для оцінки підприємства або будь-якого оцінюваного проекту зсередини (сильні і слабкі сторони):

1. продукція або результат - унікальність, затребуваність на ринку, ціну, якість, конкурентні переваги.

2. технологіявиробництва продукту або іншого результату й устаткування, собівартість, можливості проведення нових досліджень та розробок;

3. бізнес процеси виробництва і реалізації продукції або результату;

4. професійні кадри, командний дух, корпоративна культура, зарплати і можливості мотивації;

5. можливості керуючої ланки компанії - менеджмент можна виділити в окремий пункт для розгляду при складанні SWOT / СВОТ аналізу;

6. можливості для реклами і просування продукції або результату;

7. післяпродажне обслуговування або отримання feedback (відповідної реакції) на продукцію або результат;

8. ресурси підприємства або проекту - фінансові можливості, доступ до сировини і матеріалів, до кваліфікованим кадрам, час для просування бізнесу, створення виробництва і т.п.

Зовнішні фактори SWOT-аналізу включають в себе фактори, що впливають на підприємство або проект і конкурентів (можливості і загрози):

1. політична ситуація в країні, зміни в уряді, зміни політики, зміна пріоритетів у державі;

2. зміни регулюючих норм, таких як податки, мита, закони про регулювання діяльності медичних установ, наприклад і т.п.;

3. економічна ситуація в країні, світі, галузі;

4. розвиток технологій. Культурні особливості суспільства, рівень зарплат і професійної підготовки;

5. конкуренція.

Розглянемо різні поєднання параметрів S,W,O,T за допомогою яких формуються стратегічні рішення.

• SNW-аналіз використовується для більш детального опису параметрівSWOT, деS— сильно виражений (Strength),N— нейтрально виражений (Neutral),W— слабо виражений (Weakness).

• PEST-аналіз використовується з ціллю деталізаціїP- політичних (Political),E- економічних (Economic),S- соціальних (Social) іT- технологічних (Technological) параметрів зовнішнього середовища, які можуть вплинути на об’єкт управління.

• PEST.LE-аналіз є розширеною версією PEST-аналізу, який доповнюється правовим фактором (Legal) і фактором навколишнього середовища (Environmental).