Заключение

При выполнении выпускной работы были изучена структура бизнес-процессов, рассмотрены понятия и классификация.

Были изучены грамматики бизнес-процессов и порождение бизнес-процессов.

Реализован бизнес-процесс на примере конкретного предприятия.

Была изучена и использована информация, которая позволила отобразить значения и особенности моделирования бизнес-процессов в организациях.

Создана бизнес-модель предприятия, отображаемая инструментарии планирования бизнес-процессов.

В процессе создания инструментария решены следующие задачи:

• ознакомление с основными понятиями и классификацией бизнес-процессов;

• изучение структуры бизнес-процессов;

• моделирование бизнес-процессов

• изучение грамматики бизнес-процессов и её порождение;

• реализован бизнес-процесс на примере “Холдинга Афанасий”;

• тестирование реализованного бизнес-процесса;

• анализ результатов.

Рис. 15.1. Программный продукт

Рис. 15.2. Программный продукт

Список использованной литературы и источники

1. Калянов Г.Н. Моделирование, анализ, реорганизация и автоматизация бизнеспроцессов. М.: Финансы и статистика, 2006. 240 с.

2. Калянов Г.Н. Использование формальных грамматик в задачах реинжиниринга бизнес-процессов // Труды 12-й Национальной конференции по искусственному интеллекту КИИ-2010. М., 2010. Т. 4. С. 172-179.

3. Калянов Г.Н. Теоретические основы реорганизации бизнес-процессов // LAP LAMBERT Academic Publishing, 2012. 184 c.

4. Калянов Г.Н. Тестирование информационных потоков // Труды 13-й Российской научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления процессами и знаниями». М., 2010. С. 146-151.

5. Калянов Г.Н. Системный анализ требований к КИС // Труды 15-й Российской научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями». М., 2012. С. 96-98.

6. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: // Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2006. - 212 с.

7.Бизнес-реинжиниринг: Учебное пособие / Под ред. Н. В. Васильева - М.: Экмос, 2005. - 224 с.

8. Бусленко Н. П. Моделирование сложных систем. // М.: Юрайт, 2006. - 311 с.

9. Глудкин О. П., Горбунов Н. М. Всеобщее управление качеством:// Учебное пособие.- М.: Лаборатория Базовых знаний, 2005.- 490 с.

10. Ершов. А. К. Управление качеством. // – М.: Логос, 2008. – 288 с.

11. Михеева Е. Н., Сероштан М. В. Управление качеством. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 708 с.

12. Миронов М. Г. Управление качеством. – М.: Проспект, 2006. – 288с.

13. Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению: Моделирование бизнес-процессов. - М.: РИА Стандарты и качество, 2004. - 408 c.

14.  Ротер М., Шук Д. Учитесь видеть бизнес-процессы. Практика построения карт потоков создания ценности. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 144 c.

15. Кизиков И.В., Савченко Я.В. " Методика выбора бизнес-процессов для оптимизации в интегрированных холдинговых структурах" [Электонный ресурс]/И.В. Кизиков, Я.В. Савченко – Электрон. текстовые дан. - Екатеринбург: ФГБОУ ВПО "УГЭУ", 2011.

16. Исаев Р.А. Инструменты бизнес-моделирования и особенности его применения/Р.А. Исаев – М.: ИНФРА-М, 2011. – 400 с. Ил.

17. Исаев Р.А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг/ Р.А. Исаев – М.: ИНФРА-М, 2011. – 400 с. Ил.

18. Ковалев С.М., Ковалев В.М. Технология структуризации и описания организации – шаг за шагом/ С.М. Ковалев, В.М. Ковалев// Консультант директора. - 2008. - №8.

19. Электронный ресурс удаленного доступа (Internet). Режим доступа: http://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=650564, свободный

20.  Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов: Практическое руководство / Пер. с англ.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 222 с.

21.  Ткаченко И.Н., Кизиков И.В. Оптимизация бизнес-процессов интегрированных холдинговых структур // Управленец. - 2011. - № 3-4. - С. 40-45.