
- •1.Сущность понятий менеджмент и управление. Их сходство и отличия.
- •1) Управление в социально-экономических системах (организациях) в
- •2.Предпосылки развития менеджмента как науки об управлении. Школы менеджмента.
- •3.Школа научного управления: представители, предпосылки развития, основные идеи школы.
- •4.Классическая школа: представители, предпосылки развития, основные идеи школы.
- •5.Школа человеческих отношений и поведенческих наук: представители, предпосылки развития, основные идеи школы.
- •6.Математическая школа: представители, предпосылки развития, основные идеи школы.
- •7.Методологические основы менеджмента: системный, ситуационный, процессный подходы.
- •8.Сущность понятий: менеджер, предприниматель, бизнесмен.
- •9.Основные принципы менеджмента: понятие, виды.
- •10.Функции менеджмента: понятие, классификация и краткая характеристика.
- •11.Общие функции менеджмента: понятие, характеристика.
- •Специфические функции менеджмента: понятие, взаимосвязь с общими функциями. Примеры.
- •13.Экономическая сущность организации: понятие, признаки, виды.
- •14.Коммерческие и некоммерческие организации.
- •15.Факторы внешней среды.
- •16.Внутренняя среда организации.
- •2.Линейная и функциональная структуры: схемы, характеристика, сфера применения.
- •20.Линейно-функциональная структура управления: схема, характеристика, сфера применения. Достоинства и недостатки.
- •21.Дивизиональные структуры управления:виды, схема, характеристика, сфера применения. Достоинства и недостатки.
- •22.Адаптивные структуры управления:виды, схема, характеристика, сфера применения. Достоинства и недостатки.
2.Линейная и функциональная структуры: схемы, характеристика, сфера применения.
Достоинства и недостатки.
ЛИНЕЙНАЯ СТРУКТУРА управления характеризуется четким единоначалием – каждый руководитель и каждый работник подчинен только одному вышестоящему лицу.
Р – руководитель организации;
Р1, Р2 – руководители подразделений;
И – исполнители
Линейный руководитель осуществляет прямое руководство подчиненными в форме приказов, указаний и т.д.
Применяется в небольших организациях (магазинах, столовых и т.д.).
Преимущества:
Однозначность воздействия субъекта на объект управления;
Относительно короткие каналы коммуникации;
Возможность получения подчиненными непротиворечивых заданий;
Высокая ответственность руководителя за результаты работы подчиненного ему коллектива;
Обеспечение единства руководства сверху донизу.
Недостатки:
Отсутствие у руководителя знаний по отдельным функциям управления;
Перегрузка линейных руководителей и нехватка времени для качественной реализации всех функций управления.
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА управления базируется на функциональном разделении труда в аппарате управления. Поэтому вместо одного руководителя назначается несколько специалистов по отдельным видам работы.
Р – руководитель организации;
Ф – функциональные подразделения или специалисты;
И – исполнители.
Недостатки:
Нарушается единство распорядительства в организации и снижается роль линейного руководителя;
Деление власти между линейными и функциональными руководителями затрудняет меж функциональную координацию;
Распыляется ответственность между линейным и функциональным руководством;
Создается возможность конфликтных ситуаций из-за противоречивости даваемых указаний.
20.Линейно-функциональная структура управления: схема, характеристика, сфера применения. Достоинства и недостатки.
Линейно-функциональная структура строится на сочетании линейного руководства и специализированных функциональных блоков.
Р1, Р2 – линейные руководители;
Ш1, Ш2 – штабы специалистов при линейных руководителях;
И – исполнители.
Достоинства:
Привлечение в аппарат управления высококвалифицированных специалистов по отдельным функциям;
Повышение качества принимаемых решений;
Возможность линейного персонала сконцентрировать внимание на общих результатах деятельности организации.
Недостатки:
Возрастание количества и сложности деловых связей в аппарате управления;
Увеличение расходов на содержание выработки команд управления;
Удлинение процесса выработки команд управления;
Отрыв штабных работников от непосредственной хозяйственной деятельности.
21.Дивизиональные структуры управления:виды, схема, характеристика, сфера применения. Достоинства и недостатки.
Применяют как правило крупные дивизиональные структуры.
Дивизиональные структуры – это структуры, основанные на выделении производственных подразделений (дивизионов-отделов), с предоставлением им оперативно-производственной самостоятельности и переносом на этот уровень ответственности за получение прибыли.
Выделяют три типа дивизиональных структур:
Продуктовые (отделы создаются по видам продукции (Дженерал Моторс)),
Ориентированные на потребителя (подразделения формируются вокруг определенных групп потребителей (коммерческие банки)),
Региональные (по месту расположения подразделений компании, если у фирмы есть международная деятельность (Coca-Cola)).
Недостатки:
Рост расходов на управленческий персонал;
Сложность информационных связей.