60. Субъекты и объекты управления социальной работой. Функции субъектов управления.

Управление – процесс планирования, орг-ции, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели орг-ции. Управленческая деят-ть обеспечивает возможность:1.точнее определить место человека в соц-й системе, его соц-ю роль, права и т.д.2.создание человеку благоприятных условий для того, чтобы он как можно лучше выполнял свою роль.3.научить человека выполнять свою соц-ю роль.4.проконтролировать как человек выполняет свою роль.5.оценить это выполнение, наградить, поощрить или наказать. В объект в управления входит человек. Объект и Субъект управления связаны м/у собой. Субъект управления - управляющая подсистема, носитель управленческой деятельности, направленной на объект управления. Субъект управления может быть: Гос-во, его органы, разл-е общественные организации, рук-ли разл. уровней. Субъект управления имеет способность чувствовать, думать, реализовать свои потребности. Субъект упр-я и Объект упр-ния в процессе общественного развития сближаются путем расширения степени участия граждан и работников управления. Объект и Субъект управления характеризует соц-ю систему. В больших системах есть подсистемы: техническая, технологическая, организационная, экономическая и соц-я. В любой общественной системе есть механизмы, техника призвана обеспечивать нормальное функционирование общества. Метод управляющий и управляемый подсистемой взаимосвязано осущ-ся в следствии наличия прямых от субъектов упр-ния и Объектов упр-ния и обратных Объектов управления и Субъектов управления связи. Функции планирования предполагают решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. Посредством планирования руководство стремиться установить основные направления усилий и принятия решений, которые обеспечат единство целей для всех членов организации. Функция организация. Организованность – значит создать некую стр-ру. Существует множество элементов, которые необходимо структурировать, чтобы организация могла выполнять свои планы и тем самым достигать своей цели. Функция мотивация (это создание внутреннего побуждения к действиям). Она заключается в том, чтобы члены организаций выполняли работу в соответствии с их обязанностями и сообразуясь с планом. Функция контроль – это процесс обеспечения того, что организация действительно достигала своих целей. Эти все функции две общих характеристики: они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен инфо, чтобы получить инфо для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Принятие решения это выбор того, что и как планировать организовывать, мотивировать и контролировать.

61. Социальная организация: понятие, сущность и виды. Внутренняя и внешняя среда организации. Система целей организации.

Социальная организация, как элемент социальной структуры – искусственное объединение институционального характера, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения четко очерченных функций. К существенным признакам социальной организации относятся:Наличие целей; Конкретное воплощение отношений общественной власти; Совокупность функциональных положений (статусов) и социальных ролей; Правила, регулирующие отношения между ролями; Формализация значительной части целей, задач и отношений. Важнейшими функциями социальной организации в обществе являются:интеграция и социализация индивидов в систему общественных отношений; упорядочивание и социальный контроль действий ее членов в жизненно важных для них сферах. Виды организаций: 1 подход: 1.Деловые организации – фирмы и учрежд кот возникают сами д/комммерч-х целей либо созд-ся широкими организац системами д/решения производств-х задач. 2. Массовые союзы общества (обществ союзы) – организации, цели кот выраб-ся изнутри д/обощенных индив-х целей участников. 3. промежуточные-кооперативы (жилищ, дачн, гаражн). 4. ассоциативные – семья, научн школа, неформальн группа. 5. различн поселения (город, село, пгт). 2 подход. 1.Вид организации связан с формой собственности (феод собств, частная, коллект, госуд). 2. по хоз признаку (прибыльные/неприбыльные, бюдж/внебюдж, торговые, посреднические, с/х, строит, инновац, промышл). 3. офиц и неофиц орг-ции. 4. м/ународные. 3 подход. По правовому статусу (правит-ые и неправит-ые, коммерч и некоммерч, бюдж и внебюдж, обществ и хоз-ые, формальн и неформ-ые)Внешняя среда включает те элементы хозяйственной системы, которые влияют на организацию, ее функционирование, результаты и последствия деятельности, но не относятся к внутренним переменным.Основными характеристиками внешней среды являются ее сложность, динамизм и неопределенность.Сложность внешней среды как системы характеризуется наличием многих элементов, каждый из которых является подсистемой, а также взаимосвязями между этими элементами. Сложность внешней среды проявляется в ряде моментов.Внутренняя среда организации - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п. Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения. В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок. Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения. Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п.Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая так же, как вышеперечисленные срезы, должна подвергаться самому серьезному изучению в процессе анализа внутренней среды организации. Цель - это предвосхищение результатов, на достижение которых направлена деятельность организации. Цель социальной организации должна исходить из запросов потребителя, т.е. организация должна решать социально значимые проблемы, стоящие перед обществом. В основу деятельности практически любой социальной организации положена коммерческая идея, т.е. предвидение того, каким путем она будет зарабатывать деньги и какой будет получать доход. Основной целью организации должно быть эффективное и быстрое развитие. Эта задача может решаться за счет освоения и расширения рынка, внедрения новых технологий работы или выпуска новой продукции, решения наиболее актуальных социальных задач и т. п. Последнее утверждение наиболее важно для некоммерческих деловых организаций, работа которых полностью ориентирована на решение важнейших социальных проблем, стоящих перед обществом.  зависимости от поставленных в системе целей соци­альные организации могут иметь: образовательную, эко­номическую, политическую, медицинскую, технологическую и другую направленность. Социальные системы реализуются в виде организа­ций, компаний, фирм и т.д. Продукция таких организа­ций выступает в виде товаров, услуг, информации или знаний. В теории организации выделяют социально-по­литические, социально-образовательные, социально-эко­номические и другие виды организаций. Каждый из этих видов имеет приоритет собственных целей. Для социально-экономических организаций главной целью является получение максимальной прибыли в ин­тересах учредителей. Для социально-культурных организаций основной це­лью является достижение эстетических целей, а получе­ние максимальной прибыли является вторичной целью Для социально-образовательных организаций главной целью является удовлетворение потребностей клиентов в информации и знаниях, а получение прибыли также яв­ляется вторичной целью. Социально-экономическая организация характеризу­ется наличием социальных и экономических связей меж­ду работниками. К социальным связям относятся: меж­личностные, бытовые отношения; отношения по уровням управления; отношения к человеку общественных орга­низаций. К экономическим связям относятся: материаль­ное стимулирование и ответственность; прожиточный уровень, льготы и привилегии. Соотношение этих связей играет решающую роль при создании или диагностике организации.