knigarabotasagressivnyimidet-mmi

Глава 4. Опыт организации профилактической работы...

П р а в и л о 2. Акцентировать внимание на поступках

(поведении), а не на личности ребенка и подростка

Негативная оценка личности является одной из наиболее распространенных причин перехода агрессивных реакций в устойчивое агрессивное поведение. Родители и педагоги склонны обобщать однократные поступки до личного ярлы­ ка. Дети, проявляющие агрессию, моментально получают ре­ путацию «агрессивных», «конфликтных», «враждебных». Са­ мое опасное, если эту характеристику усваивают сверстники. Окружающие начинают ожидать от ребенка или подростка агрессивного поведения, тем самым провоцируя его. Прово­ дить четкую границу между поступком и личностью позво­ ляет техника объективного описания поведения.

Самое главное — дать описание поведения без его оцен­ ки. После того как ребенок успокоится, целесообразно об­ судить с ним его поведение более подробно, объяснить, по­ чему его поступки неприемлемы, избегая субъективных, оценочных слов, которые вызвали бы раздражение и про­ тест и в конечном итоге увели бы от решения проблемы.

Анализируя проступок, важно ограничиться обсуждением только актуального поведения ребенка/подростка, по прин­ ципу «здесь и сейчас», избегая анализа других поступков. В противном случае у ребенка/подростка возникает ощуще­ ние несправедливости происходящего, вследствие чего его способность критично оценивать свое поведение снижается.

Оценивая поведение ребенка/подростка, следует апел­ лировать только к фактам и к тому, что произошло только что. Вместо распространенной и неэффективной моральной оценки нежелательного поведения целесообразно прибегать к оценке негативных последствий поведения. В этом случае ребенку/подростку объясняют, что его поведение вредит не столько окружающим, сколько ему самому. Очень важным является анализ возможных конструктивных способов по­ ведения в конкретной ситуации.

262

4.3.Активные методы работы с агрессивными детьми и подростками...

Вряде случаев необходимым является установление

сагрессивным ребенком/подростком обратной связи. Для этого чаще всего используются следующие приемы:

1)констатация факта: «Ты преступаешь допустимую черту» или «Ты ведешь себя агрессивно»;

2)констатирующий вопрос: «Ты злишься?»;

3)раскрытие мотивов агрессора: «Ты хочешь меня оби­ деть? Ты хочешь продемонстрировать силу?»;

4)«Я»-сообщение (раскрытие собственных чувств по от­ ношению к нежелательному поведению): «Мне нравится, когда со мной говорят в таком тоне», «Я напрягаюсь, когда кто-то громко кричит»;

5)апелляция к правилам: «Ты нарушаешь правило». Давая обратную связь агрессивному поведению ребен­

ка/подростка, взрослый человек должен проявить по меньшей мере три качества: заинтересованность, доброжелательность

итвердость. Твердость должна проявляться исключительно в отношении конкретного проступка, в направлении его иско­ ренения. Ребенок/подросток должен услышать от нас, что мы не против него, а только против конкретного проступка.

Пр а в и л о 3. Контролировать собственные негатив­

ные эмоции

Когда ребенок или подросток демонстрирует агрессивное поведение, это вызывает выраженные негативные эмоции, включая: раздражение, гнев, возмущение, страх или беспо­ мощность. Взрослым необходимо признать нормальность

иестественность данных негативных переживаний. Кроме того, важно понять характер переживаемых чувств, их силу

идлительность переживаний.

Родителям и специалистам необходимо очень тщатель­ но контролировать свои негативные эмоции в ситуации вза­ имодействия с агрессивными детьми.

Если взрослый человек управляет своими отрицатель­ ными эмоциями, то он:

263

Глава 4. Опыт организации профилактической работы...

•не подкрепляет агрессивное поведение;

•демонстрирует положительный пример в обращении со встречной агрессией;

•сохраняет партнерские отношения, необходимые для дальнейшего сотрудничества.

Для оценки характера и уровня агрессивности консуль­ танта (педагога) можно использовать тест Спилбергера.

Опросник Спилбергера по оценке агрессии

Инструкция: С целью углубления понимания своего по­ ведения внимательно прочитайте каждое утверждение в ле­ вом столбце. В каждой строке, справа от утверждения, от­ мечайте знаком «+» только то высказывание, с которым Вы согласны.

Часть 1. Как Я себя чувствую СЕЙЧАС

264

4.3. Активные методы работы с агрессивными детьми и подростками...

Часть 2. Как Я себя ОБЫЧНО чувствую

Часть 3. Когда Я зол или разъярен

265

: PRESSI ( HERSON )

Глава 4. Опыт организации профилактической работы...

8.Я не даю выход гневу

9.Я могу хлопнуть дверью

10.Моя злость не находит выхода, и я надолго остаюсь раздраженным

11.Я контролирую свое поведение

12.Я ругаюсь с окружающими

13.Я склонен копить обиды, о кото­ рых никому не говорю

14.Если меня что-то или кто-то взбе­ сит, я этого просто так не спускаю

15.Я могу удержать себя от потери самообладания

16.Я затаиваю обиду

17.Я гораздо более злой, чем это обычно признаю

18.Я все сдерживаю внутри

19.Я говорю гадкие вещи

20.Ничто не заставит меня показать свою злость

21.Я раздражаюсь гораздо в большей степени, чем окружающие это замечают

22.Я теряю самообладание

23.Если кто-то меня раздражает, я готов высказать ему или ей, что я чувствую

24.Я контролирую свое чувство гнева

Интерпретация: оцениваются характер и уровень агрес­ сии. Опросник содержит шкалы:

1)агрессия как состояние (часть 1);

2)агрессия как черта характера (часть 2);

3)агрессия как темперамент (часть 3: утверждения — 5, 6, 22);

4)аутоагрессия (часть 3: утверждения — 3, 10, 13, 16, 17, 18,21);

5)гетороагрессия (часть 3: утверждения — 2,7, 9, 12,14, 19, 23);

266

4.3.Активные методы работы с агрессивными детьми и подростками...

6)уровень контроля агрессии (часть 3: утверждения — 1,4,8,11,15,20,24).

После заполнения опросника подсчитываются очки. Для этого в первой части графы получают очки от 0 до 3, во второй и третьей частях — от 1 до 4 (все плюсы в первой графе полу­ чают 1 балл, во второй — 2 балла и т. д.).

Нормы (средние значения по взрослой выборке): Агрессия-состояние 10,84 ± 2,27.

Агрессия-черта 18,52 ± 3,75. Агрессия-темперамент 7,67 ± 2,58. Аутоагрессия 15,18 ± 4,24. Гетероагрессия 15,75 ± 3,71. Контроль агрессии 21,90 ± 4,93.

Если результаты превышают указанные нормы, уровень агрессии выше допустимого, непосредственно сам взрослый является источником агрессии. С большой вероятностью им провоцируется агрессивное поведение детей, что требует до­ полнительной психологической помощи.

Как показывает практика, агрессивное поведение детей и подростков является частью «групповой игры», цель кото­ рой — желание вызвать гнев педагога, вывести его из «на­ пускного» равновесия, продемонстрировать его слабость. Не понимающие ситуации педагоги обречены на психологи­ ческий провал. Подростки также широко используют агрес­ сию для разоблачения взрослых, для их обесценивания, что облегчает процесс эмансипации от них. Отказаться от игры с подростками трудно, но необходимо. Иначе взрослые те­ ряют авторитет в глазах подростков и теряют возможность конструктивного взаимодействия с ними.

П р а в и л о 4. Не усиливать напряжение ситуации

Основная задача взрослого, сталкивающегося с детскоподростковой агрессией, — снизить напряжение ситуации.

267

Глава 4. Опыт организации профилактической работы...

Типичные действия взрослого, усиливающие напряже­ ние и агрессию, включают в себя:

—повышение голоса, изменение тона на устрашающий;

—демонстрация власти: «Учитель здесь пока еще я», «Будет так, как я скажу»;

—крик, негодование;

—агрессивные позы и жесты: сжатые челюсти, перекре­ щенные или сцепленные руки, разговор «сквозь зубы»;

—сарказм, насмешки;

—оценка характера ученика, его личности, личностей его родителей или друзей;

—использование физической силы;

—втягивание в конфликт других людей, непричастных к нему;

—настаивание на своей правоте;

—нотации, проповеди;

—угрозы или наказания;

—оправдания, защита;

—обобщения типа: «Вы все одинаковые»;

—придирки;

—передразнивание;

—сравнение ребенка/подростка с другими детьми/под­ ростками;

—команды, жесткие требования, давление;

—подкуп, награды.

Некоторые из этих реакций могут остановить проступок на короткое время. Однако отрицательный эффект от тако­ го поведения взрослого приносит куда больше вреда, чем са­ ма его причина.

П р а в и л о 5. Обсуждать проступок

Для профилактики агрессивного поведения необходимо обсуждать нежелательное поведение ребенка/подростка всякий раз, когда оно превышает допустимый порог. Суще-

268

4.3. Активные методы работы с агрессивными детьми и подростками...

ствуют некоторые общие рекомендации для такого разгово­ ра, повышающие его воспитательную силу.

Когда стороны возбуждены, невозможно достичь конст­ руктивной договоренности. В критический момент важно быстро и решительно остановить агрессивное действие с ми­ нимальным количеством слов. Анализировать поведение нужно не в момент самой выходки, а только после того, как ситуация разрешится и обе стороны успокоятся.

В то же время обсуждение необходимо провести как можно скорее после инцидента. Лучше это сделать наедине, без свидетелей, а затем обсудить в группе или семье. При обсуждении важно сохранять спокойную и объектив­ ную позицию, апеллируя не к личности ребенка/подростка, а к тем правилам, которые он нарушил. Также важно по­ дробно обсудить негативные последствия агрессивного по­ ведения, его разрушительность не только для окружающих, но и, прежде всего, для самой личности.

П р а в и л о 6. Сохранять положительную репутацию

Ребенку, тем более подростку, очень трудно признать свою неправоту и поражение. Самое страшное — публичное осуждение и негативная оценка. Дети и подростки старают­ ся избежать этого любой ценой, используя различные меха­ низмы защиты и защитного поведения. Их цель — сохранить самоуважение, так как плохая репутация и негативный яр­ лык опасны и, закрепившись за ребенком/подростком, ста­ новятся самостоятельной побудительной силой агрессивно­ го поведения личности.

Для сохранения положительной репутации целесообразно:

—публично минимизировать вину подростка («Ты не­ важно себя чувствуешь», «Ты не хотел его обидеть»), что не распространяется на последующую индивиду­ альную беседу;

—не требовать полного подчинения, позволить подрост­ ку/ребенку выполнить требование взрослого по-своему;

269

Глава 4. Опыт организации профилактической работы...

— предложить ребенку/подростку компромисс, договор со взаимными уступками.

Настаивая на полном подчинении, т. е. на том, чтобы ребе­ нок не только немедленно сделал то, что вы хотите, но и ва­ шим способом, можно спровоцировать новый взрыв агрессии.

Как известно из практики образовательных учреждений, ученики используют и другие, «свои способы» сохранения самоуважения, такие, как:

•«тянут» несколько секунд, прежде чем согласиться;

•строят гримасы, выполняя вашу просьбу;

•делают какой-то жест, свидетельствующий о неува­ жении;

•несколько раз повторяют то, что вы просите прекра­ тить делать, и только потом перестают;

•перед тем как подчиниться, говорят что-то типа «не буду, не хочу», чтобы последнее слово осталось за ними.

Если позволить им подчиняться «по-своему», инцидент будет исчерпан скорее.

Пр а в и л о 7. Демонстрировать модели неагрессивно­

го поведения

Важное условие воспитания «контролируемой агрессии» — это демонстрирование моделей поведения, альтернативных агрессивному. В ситуации столкновения (агрессии) обе сторо­ ны теряют самообладание. Возникает дилемма: бороться за свою власть или разрешить ситуацию мирным способом на ос­ нове паритета.

В ситуациях повседневного общения с детьми и подро­ стками необходима демонстрация альтернативного поведе­ ния их агрессивным реакциям. Чем меньше возраст ребен­ ка, тем более неагрессивным должно быть поведение взрос­ лого в ответ на его агрессивную реакцию.

Альтернативное поведение взрослого, направленное на снижение напряжения ситуации, может включать в себя следующие приемы:

270

4.3.Активные методы работы с агрессивными детьми и подростками...

—выдерживание паузы (молчаливое заинтересованное выслушивание);

—тайм-аут — предоставление возможности ребен­ ку/подростку успокоиться наедине;

—внушение спокойствия невербальными средствами;

—прояснение ситуации с помощью наводящих во­ просов;

—использование юмора («Ты сейчас выглядишь круче Шварценеггера»);

—признание чувств и интересов собеседника;

—сообщение своих интересов;

—апелляция к правилам и т. д.

Наибольшая польза от этих приемов в том, что дети до­ вольно быстро перенимают неагрессивные модели поведения. Главное условие — искренность взрослого, соответствие сло­ вам его невербальных реакций.

Поведение взрослого существенно зависит от характера и силы агрессивных реакций ребенка/подростка.

На начальной стадии агрессивного поведения (при пер­ вых незначительных признаках) целесообразно использо­ вать мягкую тактику — 1) игнорирование; 2) переключение внимания; 3) «изящный уход». Нередко этого бывает доста­ точно для того, чтобы предотвратить усиление агрессии и разрядить ситуацию.

Изящный уход — это дипломатический маневр, позво­ ляющий всем участникам выйти из травмирующей, кон­ фликтной ситуации.

Любая оригинальная или просто нестандартная реакция педагога на агрессивное поведение циников помогает раз­ рядить конфликтную ситуацию лучше, чем любые угрозы и административные меры.

271