Глава 4. Технологии реализации книжной продукции

В теории в зависимости от вида продукции, объемов продаж и иных характеристик издательство предоставляет преимущественные права на реализацию своей продукции одному или нескольким книготорговым структурам.

Усилия издательства увенчаются успехом, если оно добьется главного - возбудит интерес (ожидание) к своей продукции у потенциальных покупателей. Для этого необходима грамотная кампания по информированию покупателей об издании, целью которой является проникновение на рынок и возбуждение интереса к ним у лиц, принимающих решение о приобретении издания.

Издатель должен создать свою коммуникационную систему для информирования покупателей и постоянно работать с ними, используя все доступные информационные каналы. Затраты, которые будет нести издательство на коммуникации, должны приносить максимальную отдачу на инвестированный капитал.

Эффективность функционирования коммуникационной системы определяется несколькими условиями:

• целевым характером и масштабностью информирования потенциальных клиентов (сегмент рынка);

• способностью поддерживать постоянный интерес у покупателя;

• доступностью для покупателя источников информации и их стабильностью;

• постоянным мониторингом восприятия каналов информации и гибкой политикой в вопросах освоения новых каналов, которыми пользуются потенциальные покупатели, пока не покупающие ваши книги.

В условиях Саратова ОАО «Издательство «Слово» работает по системе заказа, не создавая самостоятельно издательские продукты, поэтому существует два способа реализации:

1. весь тираж забирает заказчик;

2. тираж согласно договору об оказании услуг доставляется исполнителем в указанное заказчиком месте, чаще всего это сеть киосков «Роспечать».

ОАО «Издательство «Слово» работает согласно методическим рекомендациям

по организации позаказного планирования затрат на полиграфических предприятиях, утвержденных Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям⁴.

Глава 5. Применение инструментов маркетинга издательством

ОАО «Издательство «Слово» не имеет ни отдела маркетинга, ни специалиста, занимающегося этими вопросами. В ОАО «Издательство «Слово» вопросами маркетинга занимаются исполнительный директор и заместитель директора по коммерческим вопросам. Они проводят маркетинговые исследования, используя различные маркетинговые стратегии.

Маркетинговая концепция издательства «Слово» основана на комплексе мероприятий по изучению потенциальных потребителей и запросов рынка и продвижению книжной продукции, что обеспечивает экономическую эффективность деятельности издательства.

Маркетинговая концепция позволяет руководству издательства получать необходимую информацию о том, какая продукция, по какой цене и почему хотят покупать потребители. Используя маркетинг, можно рассчитать варианты эффективности затрат на производство и реализацию изданий, определить, какие издания, проданные какому потребителю и в каком регионе, принесут наибольшую отдачу средств, вложенных в их производство и продвижение.

Маркетинговая концепция издательства включает в себя выявление огромного количества рыночных возможностей и использование каждой из них. Издательский маркетинг сегодня рассматривается как инструмент регулирования производства и сбыта, соответственно, и рыночных отношений.

Таким образом, в условиях жесткой конкуренции углубленное изучение темы формирования маркетинговой концепции современного издательства приобретает особую актуальность и значимость.

Можно сказать, что маркетинг - это есть комплекс мероприятий по исследованию всех вопросов, связанных с продукцией издательства, таких как:

• изучение потребителя;

• исследование мотивов его поведения на рынке;

• анализ собственного рынка издательства;

• анализ форм и каналов сбыта продукции;

• анализ объема товарооборота;

• изучение конкурента, определение форм и уровня конкуренции;

• изучение рекламной деятельности;

• определение наиболее эффективных способов продвижения продукции на рынке;

• изучение своей ниши, рынка, где издательство имеет наилучшие по сравнению с конкурентами возможности по реализации своей продукции.

Безусловно, любой организации штатный маркетолог необходим: без маркетинговой информации определять цены на информационном рынке невозможно, маркетолог дает оценку сильных и слабых сторон деятельности конкурентов, изучает общую конъюнктуру отрасли с точки зрения перспектив ее развития и т.д. Нами сделано предложение по введению в штатное расписание такого специалиста.