- •«Организация службы маркетинга на предприятии»
- •2014 Содержание учебно-методического комплекса
- •Организация службы маркетинга на предприятиии
- •Организация службы маркетинга на предприятиии
- •2013 Содержание
- •1. Цели и задачи курса
- •Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины «Организация службы маркетинга на предприятии»:
- •2. Структура и содержание дисциплины
- •2.2. Содержание дисциплины «Организация службы маркетинга на предприятии»
- •Тема 1. Введение
- •Тема 2. Рынок как важнейшая категория маркетинга
- •Тема 3. Место и роль службы маркетинга на предприятии
- •Тема 4. Отдел маркетинговой информации (оми) как структурное подразделение службы маркетинга
- •4. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •4.1. Перечень вопросов для самоконтроля:
- •4.2. Перечень вопросов к зачёту:
- •4.3. Перечень тем курсовых работ:
- •4.4. Балльно-рейтинговая система оценки знаний студента
- •5. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Организация службы маркетинга на предприятии»
- •5.1. Перечень основной литературы:
- •5.2 Перечень дополнительной литературы:
- •6. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Организация службы маркетинга на предприятии»
- •Организация службы маркетинга на предприятии
- •Пояснительная записка
- •1. Цели и задачи курса
- •Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины «Организация службы маркетинга на предприятии»:
- •2. Структура семинарских и практических работ
- •Объём дисциплины и виды учебной работы
- •Структура дисциплины «Организация службы маркетинга на предприятии»
- •3. Содержание семинарских и практических работ
- •Тема 2. Цели, задачи, функции службы маркетинга Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 3. «Положение» об отделе как правовая основа деятельности службы маркетинга Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 4.Организация работы службы маркетинга на предприятии Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 5. Виды организационных структур службы маркетинга Семинар Основные вопросы:
- •Литература
- •Тема 6. Особенности построения различных видов организационных структур службы маркетинга Практическая работа Цели задания:
- •Литература
- •Тема 7. Отдел маркетинговой информации в службе маркетинга как система Практическая работа Цели задания:
- •Литература
- •4. Балльно-рейтинговая система оценки знаний студента
- •Содержание
- •Задание №2
- •Задание №3
- •Задание №4
- •Задание №5
- •Задание №6
- •Типы взаимодействия «организация - внешняя среда» и их характеристики (по н. Моисеевой и п. Забелену)
Типы взаимодействия «организация - внешняя среда» и их характеристики (по н. Моисеевой и п. Забелену)
|
Объект внешней среды |
Пример взаимодействия между объектом и организацией |
Степень определенности типа носителя взаимодействия |
Степень контроля за взаимодействием со стороны организации |
|
пространство потребителей |
|
высокая высокая |
высокая высокая |
|
пространство поставщиков |
|
высокая высокая |
высокая высокая |
|
пространство посредников |
|
высокая
высокая |
высокая
высокая |
|
пространство конкурентов |
|
высокая |
высокая |
|
контактные аудитории |
|
высокая высокая |
высокая высокая |
|
социологическое пространство |
|
низкая
низкая |
низкая
низкая |
|
политическое пространство |
|
низкая
низкая |
низкая
низкая |
|
природное пространство |
|
низкая низкая |
низкая низкая |
|
технологическое пространство |
|
низкая
низкая |
низкая
низкая |
На основании предложенных характеристик можно сделать следующие выводы: ситуационный анализ, т.е. «моментальная фотография» деятельности фирмы, позволяет иметь высокую степень контроля со стороны фирмы за пространством потребителей, поставщиков, посредников, конкурентов, контактных аудиторий и достаточно низкую степень контроля за взаимодействием со стороны социологического пространства. Иными словами, мы имеем дело с субъективной оценкой таких типов взаимодействия, поскольку нет однозначного определения типа носителя.
Такой подход к оценке состояния макро- и микросреды фирмы предъявляет особые требования к методам сбора и характеру источников информации, формирующих подсистему информации об объектах ситуационного анализа.
Для выявления характера взаимодействия типа «социологическое пространство - фирма» и «фирма - внешняя среда» можно прибегнуть к нескольким методам получения данных: опрос, наблюдение, эксперимент, панель, тестирование. Каждый из перечисленных выше методов может быть реализован с помощью соответствующего только этому методу источника информации, т.е. носителя. Следовательно, формирование подсистемы информации об объектах ситуационного анализа предполагает наличие специфических источников информации как средств реализации основных методов исследования ситуации.