Согласование взаимодействия участников сбытового канала

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андерсон Э., Боб Т. Аутсорсинг в продажах: Фактические издержки организации сбыта через независимых торговых представителей: Перевод с английского. - М.: Добрая книга, 2006.

2. Байбардина Т.Н. Снабженческо-сбытовая деятельность. - М.: Экзамен, 2010.

3. . Болт Г. Практическое руководство по управлению сбытом. - М.: Инфра-М, 2006.

4. . Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. - М.: ТК Велби, 2007.

5. . Голубин Е.В. Формирование и оптимизация каналов сбыта. - М.: Вершина, 2008.

6. . Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 2005.

7. . Наумов В.Н. Маркетинг сбыта. - М.: Юнити, 2009.

8. . Стюарт Г. Эффективное управление сбытом: Как сделать ваш отдел сбыта лучшим: Перевод с английского. - СПб.: Вильямс, 2006.

9. . Экономическая стратегия фирмы / Под ред. проф. А.П. Градова. - СПб.: Питер, 2009.

10. . Бурцев В.В. Методические основы мониторинга системы сбыта готовой продукции. // Маркетинг в России и за рубежом. - №4. - 2008. - С. 32-36.

11. . Голиней А. Формирование сбытовой политики // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - №6. - С. 28-29.

12. . Голубкова Е.Н. Внедрение концепции CRM на предприятии // Маркетинг в России и за рубежом. - №3. - 2008. - С. 35-38.

Фирменный сервис в маркетинговой деятельности

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - М.: Инфра-М-Норма, 2003. - 156 с.

2. Гончарова Н.П., Перерва П.Г. Маркетинг инновационного процесса. - Киев: Вира-Р, 2001. - 264 с.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. В.Б. Боброва - М.: Роспринт, 2001. - 704 с.

4. Маркова В.Д. Маркетинг услуг - М. Финансы и статистика. 2004. - 127 с.

5. Мачадо Р. Маркетинг для малых предприятий. - СПб.: Питер Паблишинг, 2003. - 288 с

Управление брэндом

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. - М.: Издательство «ЭКМОС»,2009.-с.45

2. . Грегори Э. На что способен PR/ Э. Грегори // PR в России. - 2011. - №8. - С.55.

3. . Грегори Э. На что способен PR/ Э. Грегори // PR в России. - 2011. - №8. - С.55.

4. . Грегори Э. На что способен PR/ Э. Грегори // PR в России. - 2011. - №8. - С.56

5. . Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.:Финпресс,2010.-С.59

6. . Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз = Publicrelations: Приглашение в мир

7. цивилизованных рыночных и общественных отношений; Учеб. Пособие для деловых людей. - М.: ИМА-пресс, 2010. - с. 59

8. . Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз = Publicrelations: Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений; Учеб. Пособие для деловых людей. - М.: ИМА-пресс, 2010. - с. 97

9. . Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса. - М.:Аксон, 2009. - с. 37

10. . Вламис Э., Смит Б. Бизнес-путь Yahoo!: секреты самой популярной в мире Интернет-компании. СПб: изд-во «Крылов», 2010. - с. 99

Разработка комплекса маркетинга

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.    Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт.- М.: Изд-во Эксмо, 2002 - 400 с.

2.    Виханский, Наумов «Основы менеджмента»

3.    Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основа менеджмента: Учебное пособие для ВУЗов/Науч. Редактор А.А. Радугин.

- М.: Центр, 1998. - 432с.

4.    Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2006.- 656 с.

5.    Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс курс/Пер с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского.- СПб: Питер, 2001. - 496 с.

6.    Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу/Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. -М.: Юристъ, 2000. - 568с.

7.    Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник - М.: ИНФРА - М, 2005.- 383 с. -(Учебники для программы МВА).