Министерство образования и науки

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕЧАТИ

ИМЕНИ ИВАНА ФЕДОРОВА»

Институт коммуникаций и медиабизнеса

Кафедра прикладной математики и моделирования систем

Отчет

по лабораторным работам

по дисциплине «Моделирование бизнес-процессов»

Выполнила: студентка

группы ЗЭмБ-3-1

Белякова Н. Ф.

Проверил:

к.физ.-мат.н., доц. Рытиков Г. О.

Москва, 2015

Оглавление

Задание 3

1. Построение модели бизнес-процесса бумажной фабрики 4

1.1. Определение основного бизнес-процесса 4

1.2. Построение контекстной диаграммы 4

1.3. Построение диаграммы процесса верхнего уровня 5

2. Построение диаграмм 8

2.1. Диаграмма дерева узлов 8

2.2. Диаграмма FEO 9

2.3. Диаграмма потоков данных 10

2.4. Диаграмма IDEF3 11

3. Стоимостный анализ ABC 12

4. Отчет 13

Задание

Цель работы:построить модель бизнес-процесса бумажной фабрики с помощью программыAllFusionProcessModeler.

Задача:познакомиться с программойAllFusionProcessModeler.

1. Научиться построению:

• контекстной диаграммы;

• диаграммы процесса верхнего уровня;

• функциональной декомпозиции каждого процесса, с помощью детализирующих диаграмм.

2. Освоить построение диаграмм:

• дерева узлов;

• FEO;

• потоков данных;

• IDEF3.

3. Освоить последовательность и правила определения параметром стоимостного анализа.

4. Научиться составлять отчет о стоимости бизнес-процесса.

1. Построение модели бизнес-процесса бумажной фабрики

1.1. Определение основного бизнес-процесса

Во время проведения обследования фабрики были выявлены ее целевые задачи, функциональные деятельности каждого из подразделений фабрики и функциональные взаимодействия между ними; внешние по отношению к фабрике объекты и внешние информационные воздействия, а так же нормативно-справочная документация, данные по имеющимся на фабрике средствам и системам автоматизации.

Целевые функции бумажной фабрики:

• переработка сырья;

• формование бумажного полотна;

• нарезка;

• контроль качества.

Нормативные документы бумажной фабрики:

• нормы переработки сырья

• нормы формования бумажного полотна

• требования к нарезке полотна;

• стандарты качества;

• инструкции по технике безопасности.

Подразделения предприятия:

• цех по переработке сырья;

• цех по замешиванию добавок;

• цех нарезки и упаковки;

• отдел проверки качества готовой бумаги.

1.2. Построение контекстной диаграммы

Основным бизнес-процессом является производство бумаги.

С помощью программы AllFusionProcessModelerбыла построена контекстная диаграмма, определена необходимая информация:

• ВХОД – сырье;

• УПРАВЛЕНИЕ – нормативная документация;

• МЕХАНИЗМЫ – персонал, производственное оборудование;

• ВЫХОД – готовая бумага (рис.1).

Рисунок 1 – Контекстная диаграмма

1.3. Построение диаграммы процесса верхнего уровня

Путем декомпозиции основной функции контекстной диаграммы была создана диаграмма верхнего уровня.

Произведена детализация контекстного процесса на этапы:

• переработка сырья;

• формование полотна;

• нарезка;

• контроль качества.

При этом получились несвязанные стрелки, что является синтаксической ошибкой программы.

Во избежание ошибок, были определены входные и выходные потоки для новых процессов.

1. Для процесса «Переработка сырья»:

• ВХОД – сырье;

• ВХОД – брак;

• ВЫХОД – бумажная масса.

2. Для процесса «Формование плотна»:

• ВХОД – бумажная масса;

• ВЫХОД – бумага в рулонах.

3. Для процесса «Нарезка»:

• ВХОД – бумага в рулонах;

• ВЫХОД – бумажные листы.

4. Для процесса «Контроль качества»:

- ВХОД – бумажные листы;

- ВЫХОД – готовая бумага;

- ВЫХОД (с возвратом в «Переработку сырья») – брак.

Переработка сырья, формование полотна, нарезка и контроль качества осуществляются согласно Нормативной документации.

Для процесса «Переработка сырья» – нормы переработки сырья.

Для процесса «Формование полотна» – нормы формования полотна.

Для процесса «Нарезка» – требования к нарезке полотна.

Для процесса «Контроль качества» – стандарты качества.

В любом процессе присутствуют «Оборудование» и «Персонал», поэтому эти дуги для всех процессов одинаковы.

В процессе «Формование полотна» появляются производственные отходы, которые фабрика не может использовать в рамках этого бизнес-процесса.

Далее дуга «Производственные отходы» нигде не фигурирует.

Качество бумаги может быть улучшено путем регулирования процессов «Формование полотна» и «Нарезка» в зависимости от результата работы процесса «Контроль качества».

Для этого персонал процесса «Контроль качества» должен формировать рекомендации для указанных процессов.

Рисунок 2.