- •5.3. Условия эффективности управленческих решений
- •5.4. Контроль реализации управленческих решений
- •Контроль ур как на стадии разработки, так и на стадии реализации является важнейшей функцией управления. Контроль может осуществляться в двух вариантах: по результатам и по упреждению.
- •Удовлетворительная
- •Предметы контроля по подсистемам системы менеджмента
- •5.5. Управленческие решения и ответственность
Предметы контроля по подсистемам системы менеджмента
|
Подсистема |
Предмет контроля |
|
1. Научное обоснование системы |
|
|
2. Целевая подсистема |
2.1 Рыночная стратегия фирмы. 2.2 Дерево целей фирмы на перспективу. 2.3 Нормативы конкурентоспособности товаров на конкретных рынках. 2.4 Показатели качества и ресурсоемкости и конкурентов на текущий момент и на перспективу. 2.5 Показатели организационно-технического уровня производства фирмы и конкурентов на текущий момент и на перспективу. 2.6 Показатели социального развития коллектива фирмы и охрана окружающей среды на текущий момент и на перспективу.
|
|
3. Управляемая подсистема |
3.1 Обоснованность маркетинговой стратегии фирмы. 3.2 Качество и глубина разработок НИОКР. 3.3 Организация ТПП. 3.4 Организация производства и сервиса товаров. |
|
4. Обеспечивающая подсистема |
4.1 Конкурентоспособность нормативно-методических документов в системе менеджмента. 4.2 Обоснованность состава и качества нормативов расхода различных ресурсов по конкретным товарам и стадиям их жизненного цикла. 4.3 Качества информации 4.4 Состав и качество законодательных актов по различным аспектам менеджмента. 4.5 Наличие и действенность организационно-технологических проектов реализации целей системы менеджмента, механизм ее функционирования. |
|
5. Внешняя среда |
5.1 Параметры макросреды. 5.2 Параметры развития инфраструктуры региона. 5.3 Параметры микросреды фирмы. |
|
6. Управляющие подсистемы |
6.1 Обоснованность организационной и производственной структур фирмы. 6.2 Качество положений о подразделениях фирмы и должностных инструкциях.
|
Нормативы контроля устанавливаются на стадии планирования. Они должны быть обоснованными и выполнимыми. При составлении плана контроля ранее установленные нормативы могут быть скорректированы, т. к. на этой стадии управление имеет больше информации, чем на стадии планирования. Методы измерения фактических значений нормативов контроля должны быть максимально автоматизированными, обеспечивающими оперативность и однозначность прочтения результатов контроля. Если какой-либо норматив не выполняется, то необходимо тщательно проанализировать ситуации и своевременно внести изменения в нормативы, чтобы потом не оказаться перед фактором срыва целей фирмы.
