Management Виханс

Общаяструктураотчетаможетвыглядетьследующимобразом: контекстсобытийифакты; формулированиепроблемы; непосредственныйанализ; решенияиихреализация; рисунки, схемыитаблицы.

Правила написания отчета. Не следует увлекаться введением. Часто студенты делают его длинным и на этом как бы «выдыхаются» и теряютвремя. ОтчетнедолженбытьпростымпересказомтекстаКС, Это скорее хорошо структурированное сочинение, чем изложение. Не рекомендуется использовать безличные или неопределенно-личные предложения типа: «Решено было повысить цены» или «Цены повысились». В бизнесе все решают конкретные люди. Полезно также соблюдать целостность абзацев и отмечать ключевые идеи в них. Не стоит злоупотреблять длинными предложениями; в них обязательно вкрады- ваетсякакая-нибудьошибкаитеряетсямысль.

Особо хочется остановиться на оформлении отчета. То, как оформлен отчет — показатель самоуважения студента. Значит, так же он будет себя проявлять в процессе управленческой работы. Известно, что не уважающий себя человек не способен производить ценности.

Отчет обычно начинается ститульного листа, гдеуказывается, кто и что делал. Далее идет структурированный текст с нумерацией страниц. Студентамследуетобращатьвниманиенаправильностьтерминов (язык науки), знаков и символов. Последнее особенно касается графиков, схем и таблиц. Для печатания отчета лучше использовать бумагу формата А4 и предельно простой шрифт. Написание отчета от руки должно быть исключением. В этом случае преподаватель не несет ответственностизато, чтонесможетпонятьпочеркстудента.

Отчет сдается преподавателю до начала обсуждения КС в классе. Поколичеству сданныхотчетовпреподавательможетсудитьостепени готовностиаудиториикзанятию.

Эффективностьвнеаудиторнойработы

Эффективность внеаудиторной работы, так же как и аудиторных занятий, в значительной степени зависит от того, как она организована. Как показывает опыт проведения этой формы обучения, очень важно, чтобыпараметрыэтойработы были ясными ичеткими, т.е. чтобыстудентубылоясно, когдаивкакомвидедолженбытьпредставлен отчетовыполненнойработе. Такжеяснымидлястудентадолжныбыть требования к результату. Если задание связано с определенными действиями, операциямиилипроцедурами, тостудентдолженнаучиться

осуществлять их правильно. Если же задание связано с тем, что студент должен решить какую-то проблему, то ему должна быть предоставлена максимальная свобода в выборе средств определения параметров задачи. При этом упор должен быть сделан на созидательность.

Эффективность внеаудиторной работы во многом зависит и от ясности критериев оценки. Во-первых, оценка должна четко отражать связь затрат с результатом. Во-вторых, она должна носить сравнительный характер, тем самым отражая конкурентность учебного процесса.

Одним из важнейших условий эффективной внеаудиторной учебной деятельности является организация ее на основе работы в малых группах. В современной методике бизнесобразования работе в малых группах отводится особое, если не сказать ведущее место. Значимость этого метода во многом определяется тем, что он включает комплекс приемов, позволяющих мотивировать студентов к активной работе, развивать у них такие качества, как сознательность, способность коммуницировать, находить компромиссное решение, умение ориентироваться в изменяющейся ситуации, соотносить свои интересы и возможности с интересами и требованиями других членов группы, а также с задачами группы в целом.

Организация работы студентов в малой группе во время внеаудиторного обучения существенно отличается от организации аналогичной работы во время занятий в классе. Наиболее принципиальным отличием является то, что внеаудиторная работа в малых группах предполагает максимально высокую и даже полную самостоятельность студентов в принятии решения по поводу того, как им работать, где проводить свою работу и, наконец, когда собираться для совместной работы и в какие сроки завершить выполнение отдельных работ или отдельных этапов.

Внеаудиторная групповая работа более чем какая-либо другая форма обучения развивает у студентов чувство ответственности, приверженности группе и взятым на себя обязательствам. Этому существенно способствует оценка работы группы в целом, что побуждает ее к активной реакции на то, какой вклад вносят ее отдельные члены в получение конечного результата совместной деятельности.

Результативность групповой работы как метода обучения во многом определяется наличием нескольких организационных элементов» Во-первых, студенты самостоятельно определяют состав группы, хотя и целесообразно определить границы числа членов группы: не более восьми и не менее пяти. Во-вторых, группа самостоятельно определяет объект и конкретный предмет своей работы. Преподаватель задает только самое общее требование в отношении предмета исследования. В- третьих, преподавателем фиксируется стадия отчетности (срок

представления списка группы, срок представления аннотации групповой работы и т.п.). Текущую работу группа организует полностью самостоятельно. Такой подход позволяет выработать у студентов ориентацию на результат, что является важнейшей задачей бизнес-образо- вания. В-четвертых, внеаудиторная работа малой группы должна быть нацелена на проведение презентации своего «продукта» по окончании работы. Этастадияоченьважна, таккак онапозволяет группам сравнивать результаты своей работы, т.е. реально оценивать состояние конкурентной борьбы. В-пятых, оценка преподавателем результатов работы малой группы должна учитывать, как она выполнила установленные требования к проведению работы (в первую очередь это касается соблюдения сроков промежуточной отчетности), как провела презентацию своей работы в сравнении с другими группами, как справилась со своей работой (отчет о работе группы: поставленная задача, методология работы, полученные результаты). Оценка выставляется малой группе в целом. Однако сами студенты — члены малой группы могут дать преподавателю сведения об относительной доле участиякаждогочленагруппывсовместнойработе, исходяизкоторой преподаватель может выставить различные оценки членам одной и той же малой группы. Оценка членами группы работы (вклада) своих коллег является очень деликатным делом. Поэтому преподавателю следует очень аккуратно подходить к этому вопросу. В частности, многих проблем можно избежать, если студенты оценивают работу своихколлегпомалой группе анонимно.

Подводя итог сказанному, следует еще раз отметить, что внеаудиторной работе студентов в рамках бизнес-образования необходимо уделять гораздо больше внимания, чем это обычно принято у нас. Именно здесь скрыт резерв существенного продвижения вперед в развитии бизнес-образованияв России.

Список литературы

Адаир, Дж. Эффективная коммуникация: пер. с англ. М.:

Эксмо, 2003.

Адлер, А. Наука жить : пер. с англ. и нем. К. : Port-Roya!, 1997.

Акофф, Р. Планирование будущего корпорации: пер. с англ. М.: Прогресс. 1985.

Аиеофф, И. Стратегическое управление: пер. с англ. М.: Экономика. 1989.

Арджирис, К. Организационное научение: пер. с англ. М.:

ИНФРА-М, 2004.

Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами :пер. с англ. М. : ИНФРА-М, 2002.

Варне, Л. Преподавание и метод конкретных ситуаций (конкретные ситуации и дополнительная литература): пер. с англ. / пол ред. А. И. Наумова. М.: Гардарики, 2000.

Белбин, Р. М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач: пер. с англ. М.: HIPPO, 2003.

Бенине, У.Лнаеры: пер.с англ./У. Бенине, Б. Нанус. СПб.:Сильван, 1995.

Берд, Д. Лидер и группа. О структуре, динамики организаций и групп. Екатеринбург : ЛИТУР, 2002.

Браков, Е. А. Можно ли управлять вместе / под ред. И. П. Фаминского, А. И. Наумова. М.: Внешторгиздат, 1990.

Букович, У. Управление знаниями: руководство к действию: пер. с англ. / У. Букович, Р. Уильяме. М.: ИНФРА-М, 2002.

Вебер, М. Избранные произведения. М, 1990.

Виссема, С. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и координация в децентрализованной компании): пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1996.

Виханский, О. С. Проблемы развития управления общественным производством. М., 1991.

Виханский, О. С. «Другой» менеджмент: время перемен / О. С. Виханский, А. И. Наумов// Российский журнал менеджмента. 2004. Т. 2. J3. С. 105—126.

Гибсон, Дж. Л. Организации: поведение, структура и процессы: пер. с англ. М.: ИФРА-М, 2000.

Глобальные тенденции развития человечества до 2015 года. Материалы Национального разведывательного совета США: пер. с англ. Екатеринбург: У-Фактория, 2002.

Современная зарубежная социальная психология / под ред. Г. М. Андреевой, Н. Н. Богомоловой, Л. А. Петровской. М., 1984.

Стишц, Д. Ю. Глобализация: тревожные тенденции: пер. с англ. М.: Мысль, 2003.

Тейлор, Ф. Принципы научного менеджмента. М.: Контроликг, 1991.

Томсон-ш., А. А. Стратегический менеджмент: пер. с англ. /А. А. Томсон мл., Дж. Стрикленд. Вильяме, 2003.

Файапь, А. Общее и промышленное управление, М.: Контроликг, 1991.

Форд, Г. Моя жизнь, мои достижения. М.; Финансы и статистика, 1989.

Хаит, Дж. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджера: пер. с англ. М.: Олимп-Бизнес, 1999.

Хаит, Р. Как создать интеллектуальную организацию: пер. с англ. / Р. Хант, Т. Базан. М.: ИНФРА-М, 2002.

Хом, РичардX. Организации: структуры, процессы,результаты: перс англ. СПб.: Питер, 2001.

Хьем, Л. Теория личности: пер. с англ. /Л. Хьелл, Д. Зиглер. 2-е изд. СПб.: Питер, 1997.

Шейн, Э. X. Организационная культура и лидерство: пер. с англ. СПб.: Питер, 2002.

Яккока, Л. Карьера менеджера : пер. с англ. М.: Прогресс, 1990.

Янсен, Ф. Эпоха инновации : пер. с англ. М. : 2002.

Adams, J. S. Inequity in Social Exchange / cd. by L Bercowitz // Advances in Experimental Social Psychology. N.-Y.: Academic Press, 1965. Vol. 2.

Adams, J. S. Toward an Understanding of Equity ///oumal of Abnormal and Social Psychology. 1963. November.

Aldeifer, С. Р. Existance, Relatedness and Growth: Human Needs in Organizational Settings. N.-Y.: The Free Press, 1972.

Anderson, С Managment. WSB, 1984.

Argyris, C. Intergraled the Indiviual and the Organization. 1964. Beckhard, R. Organizational Transitions: Managing Complex

Change // R. Beckhard, R. T. Harris. Reading, MA; Addison — Wesley, 1987.

Blake, Я Л. The Managerial Grid / R. R. Blake, J. S. Mouton. Guilf Publishing Company, 1978.

Burke, W. Organization Development: Principles and Practices. Little Brown and Company, 1982

Bums, T. The Management of Innovation /T. Burns, O. Stulker. L.: Tavistock, 1961.

Bowditch, J. I. A Primer on Organization Behavior / J. L. Bowditch, A. F. Buono. John Wiley & Sons, 1990.

Chandler, Jr. A. Strategy and Structure: Chapters in the History of the American industrial Enterprise. MIT Press, 1962.