7.8. Основные термины

1.

В процессе контроля одновременно следует осуществлять активный контроль за достижением промежуточных целей, намечен­ных на разные промежутки времени, и максимально быстро реа­гировать на отклонения — как положительные, так и в особенно­сти на отрицательные.

2.

Контроль и определение направления — это синонимы

3.

Назначение контроля — выявление проблем и корректировка деятель­ности организации после того, как проблемы перерастут в кризис

4.

Контроль должен оставаться прерогативой исключительно ме­неджера, назначенного «контролером», и его помощников

5.

Любая организация должна обладать способностью вовремя фик­сировать ошибки и исправлять их до того, как они повредят дос­тижению ее целей.

6.

Контроль поддерживает сильные стороны организации

7.

Операционный контроль - контроль готовой продукции, осуще­ствляемый органами приемки.

8.

Внутрихозяйственный контроль — система обеспечения правиль­ности совершения кассовых, расчетных, кредитных и других опе­раций в учреждениях банка.

9.

Метрологический контроль и надзор - осуществляемая Феде­ральной миграционной службой России и ее территориальными органами деятельность по регулированию миграции и осуществ­лению в пределах своей компетенции мер по предупреждению неконтролируемой миграции на территории Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства.

10.

Сплошной контроль — контроль, охватывающий все единицы продукции, товара; полный контроль.

11.

Предварительный, текущий и заключительный контроль схожи, так как имеют одну общую цель: способствовать тому, чтобы фак­тически получаемые результаты были как можно ближе к требуе­мым. Различаются они только временем осуществления.

12.

Основными средствами осуществления предварительного кон­троля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения.

13.

В организациях предварительный контроль используется в трех ключевых областях - по отношению к человеческим, материаль­ным и финансовым ресурсам.

14.

Планирование, создание организационных структур и мотива­цию целесообразно рассматривать полностью в отрыве от кон­троля

15.

Предварительный контроль в области материальных ресурсов осуществляется путем выработки стандартов минимально допус­тимых уровней качества и проведения физических проверок со­ответствия поступающих материалов этим требованиям.

16.

Финансовые ресурсы — предметы труда: сырье, основные и вспомогательные материалы, полуфабрикаты, топливо, незавер­шенное производство и отходы производства, а также запасные части машин, предназначенные для ремонта оборудования, тара и тарные материалы.

17.

Бюджет является механизмом предварительного контроля в том смысле, что он дает уверенность в том, что когда организации потребуются наличные средства, эти средства у нее будут.

18.

Для тога чтобы осуществлять текущий контроль, аппарату управ­ления необходима обратная связь.

19.

«Входом» для организационных систем контроля с обратной свя­зью являются товары или услуги, а "выходом" — все виды ресур­сов: человеческих, материальных и финансовых.

20.

Управление целесообразно рассматривать как попытку обеспе­чить функционирование организации в качестве системы с эф­фективной обратной связью, т.е. как открытой системы, обеспе­чивающей выходные характеристики на заданном уровне, не­смотря на воздействие внешних и внутренних переменных.

21.

Заключительный контроль осуществляется с целью отреагиро­вать на проблемы в момент их возникновения.

22.

Заключительный контроль поддерживает мотивацию.

23.

Опасность использования косвенных проявлений каких-либо величин вместо прямых измерений этих величин состоит в том, что на эти измеряемые косвенные проявления могут оказывать воздействие и совершенно другие переменные.

24.

Руководство целесообразно устанавливает масштаб допустимых отклонений, в пределах которого отклонение полученных результатов от намеченных не должно вызывать тревоги.

25.

Для того чтобы быть эффективной, система измерения должна соответствовать тому виду деятельности, который подвергается контролю.

26.

Обстоятельство, когда стандарт установлен на низком уровне, и цосшчь его не составляет никакого труда, оказывает сильное мо­тивирующее воздействие на людей с высоким уровнем потребно­стей в достижении высоких результатов.

27.

Гибкость контроля заключается не в исключительно высокой скорости или частоте его проведения, а во временном интервале между проведением измерений или оценок, который адекватно соответствует контролируемому явлению.

28.

Избыточная сложность контроля ведет к беспорядку, являюще­муся синонимом потери контроля над ситуацией.

29.

Для того чтобы определить реальное соотношение затрат и при­были для системы контроля, необходимо рассматривать как дол­госрочные аспекты, так и краткосрочные.

30.

Для того чтобы контроль был экономически оправдан, отноше­ние затрат к возможной прибыли у него должно быть довольно высоким.