Metodologia_i_metodika_kontent

Инструкция кодировщику содержит обычно не только прави­ла поиска и регистрации единиц текста, соответствующих деле­ниям кодификатора, но и примеры таких единиц, слова, выска­зывания, суждения и т.п.

После разработки инструкция проверяется на однозначность ее понимания различными кодировщиками. Цель — выяснить, по­могает ли инструкция кодировщикам получать единообразные, стандартные результаты, не зависящие от субъективных особен­ностей восприятия кодировщиков. Делается это следующим об­разом: один и тот же текст дается группе кодировщиков, которые работают с едиными кодификаторами (кодировочными карточка­ми) и инструкциями. Затем проверяется совпадение результатов. Случаи расхождения результатов выясняются, обсуждаются их причины. Те указания инструкции, которые не обеспечивают од-580

нозначного восприятия кодировщиками, уточняются, после чего проводится новая проверка инструкции до получения необходи­мого уровня совпадения результатов.

№	Признак, градация признака	Коды
1.	Тип автора
	— один человек	001
	—два и более человека	002
	— ситуация не ясна	003
2.	Группа, к которой принадлежит автор
	— неформальная группа (семья, друзья и т.д.)	004
	— формальная группа (производственная группа, учебный	005
	коллектив и т.д.)
	— ситуация не ясна	006
3.	Пол автора
	— автор (авторы)—мужчина (мужчины)	007
	— автор (авторы)—женщина (женщины)	008
	— смешанная группа	009
	— ситуация не ясна	010
4.	Возраставтора
	— молодежь (до 30 лет)	011
	—лица среднего возраста (30—49 лет)	012
	—лица старшего возраста (свыше 50 лет)	013
	— смешанная группа	014
	— ситуация не ясна	015
5.	Количество проблем, рассматриваемых в письме
	—одна	016
	-две	017
	— более двух	018
6.	Локальность проблем, поднятых в письме	Проблема№1	Проблема Ns2
	— мир	019	024
	— страна	020	025
	— город	021	026
	—предприятие, учреждение	022	027
	— частная жизнь	023	028
7.	Сфера общественной жизни (страна, область, город)
	—промышленность	029	035
	—сельское хозяйство	030	036
	—транспорт	031	037
	—строительство	032	038
	— вопросы распределения жилья	033	039
	— вопросы социального обеспечения	034	040
8.	Типы суждений
	—суждение оценочное	041	045
	—суждение конструктивное	042	046
	—суждение аналитическое	043	047
	—другие типы суждения	044	048

Рис. 2.1. Фрагмент бланка

581

В контент-анализе изучение любого текста проливает свет на его автора и те социальные условия, в которых создавался текст. В результате обнаруживаются авторство анонимной работы и пла­гиат, определяются жанр и авторский стиль, степень новизны и достоверности и даже характер интеллекта автора. Отсюда принад­лежащее А.Г. Здравомыслову полушутливое определение контент-анализа как «научно обоснованного метода чтения между строк».

Контент-анализ позволяет социологу изучать более глубокий слой социальных явлений, чем это доступно другим методам. Чтобы обнаружить явление, стоящее за суждениями, в социоло­гии ищут связанные с ним слова. А для понимания их важности сравнивают с другими основополагающими понятиями. События в Косове и вторая чеченская война изменили политический и культурный климат России. Они отразились в публикациях СМИ и электронной базе Интернета. Анализ частоты употребления слов «Косово», «беженцы», «албанцы», «Югославия», «НАТО» и подоб­ных им демонстрирует, насколько было взбудоражено обществен­ное сознание россиян этими событиями. Контент-анализ элект­ронных изданий, проведенный А. Костинским, выявил удивитель­ную вещь: в период косовского кризиса слово «НАТО» встречалось 132 раза на 100 тыс. слов, США — более 80. Для сравнения: даже сумма частот употребления слов «Чечня», «чечен», «чеченцы», «че­ченская» ни в первую, ни во вторую чеченскую войну не превы­шала 16 слов на 100 тыс. Создается впечатление, будто НАТО и США — главная забота россиян. Размытый прежде враждебный образ Запада сосредоточился для нас в этих двух понятиях³⁰.

Если контент-анализ применяется впервые, то допускаются многочисленные ошибки. Среди них специалисты³¹ отмечают наиболее типичные просчеты:

Анализ документов опережает разработку исследовательской программы.

Анализируются документы, не связанные с гипотезами иссле­дования (имеющие сходство с темой исследования лишь по назва­нию).

Не проверена подлинность документа.

Не уточнено его авторство.

Неполно учтено его предназначение.

Категории анализа не определены до такой степени, которая позволяет четко различать смысловые единицы текста документа. 582

Категории анализа не субординарны и не приведены в соот­ветствие с теми дефинициями и операционализирующими их тер­минами, которые зафиксированы в программе исследования.

Категории анализа несопоставимы со смыслом и языком тек­ста анализируемого документа.

Единицы анализа характеризуют категории анализа лишь внеш­не, а не по существу, поэтому единицы анализа не позволяют идентифицировать содержание документа в полном соответствии с категориями анализа.

Анализ документа ведется без предварительной подготовки всего комплекса методических инструментов.

Классификатор имеет недочеты, составлен с нарушением пра­вил логики.

Регистраторы (кодировщики) не получили должной методичес­кой подготовки.

Инструкция по регистрации и кодировке недостаточно полная, составлена исследователем, который сам предварительно не апро­бировал инструментарий.

Кодировка не соответствует программе математической обра­ботки данных исследования.

Результаты контент-анализа не перепроверены информацией, собранной иными методами.

Контент-анализ прессы требует сравнительно больших затрат времени и средств, поэтому может использоваться и метод эксп­ресс-анализа. В его основе лежит количественный подсчет содер­жательных элементов текста (факт, конфликт, аргумент, тема, обобщение), а также учет качественных характеристик публика­ций (соответствие цели, информативность, актуальность, доказа­тельность, конструктивность). Как и при контент-анализе, эти характеристики текста кодируются, обозначаются определенной цифрой, и затем при чтении текста исследователь их фиксирует³².