- •Основы конфликтологии Методические указания к семинарам и практическим занятиям для студентов факультета клинической психологии
- •Введение
- •1 Часть планы семинарских занятий
- •Глава 3, стр. 45-78.
- •2 Часть Практические работы
- •Практическое занятие №1
- •Практическое занятие №2-3 Диагностика акцентуации характера по характерологическому опроснику Смишека
- •2.Обработка результатов
- •3.Описание выявленных акцентуаций
- •4.Составление личной характеристики и ее анализ Практическое занятие №4 Психодиагностика типа конфликтного поведения ( тест Томаса, методика определения реакции на фрустрацию Розенцвейга).
- •Тест описания поведения Томаса
- •Психодиагностика типа реакции на фрустрацию Розенцвейга.
- •Инструкция:
- •Практическое занятие №5 Анализ конфликтных ситуаций
- •Ситуация 1.
- •Ситуация 2.
- •Ситуация 3.
- •Ситуация 4.
- •Практическое занятие №6 Анализ манипуляций во взаимодействии Черная метка
- •“Школа дьяволов”
- •Практическое занятие №7
- •2. Контрольные задачи-ситуации
1 Часть планы семинарских занятий
Семинар 1
История развития учения о конфликтах
Представления о конфликтах в трудах древнегреческих философов (Анаксимандр, Платон, Гераклит)
Развитие представлений о конфликте в Средние века и Эпоху Возрождения (Т. Аквинский. Э. Роттердамский, Н. Макиавелли).
Социологические теории конфликта (Г. Зиммель, Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Боулдинг).
Психологические теории конфликта (З. Фрейд,К Юнг, Э Берн)
Современное понимание конфликта (М. Шериф, Ф. Зимбардо, Л. Томпсон, К. Томас, М. Дойч, Д. Скотт, Р. Фишер, У. Юри)
Литература
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов.- М.,2013
Общая и прикладная конфликтология. Учебное пособие для студентов вузов. Сост. Яковлева Н.В., Сибгатуллина О.Л.- Рязань 2008.
Емельянов Практикум по конфликтологии М.,2008
Соломатина Е.А. Социология конфликта.- М.,2011
Проект Психологий Онлайн http://psychological.ru/default.aspx
Козер Л. Функции социального конфликта. — М: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.
Семинар 2.
Конфликт как предмет конфликтологических исследований
Понятие конфликта. Критериальные признаки конфликта.
Функции конфликта
Структура конфликта и определение основных структурных элементов конфликта.
Динамика конфликтной ситуации.
Виды конфликтов.
Роль конфликта в жизни человека.
Литература
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов.- М.,2013
Общая и прикладная конфликтология. Учебное пособие для студентов вузов. Сост. Яковлева Н.В., Сибгатуллина О.Л.- Рязань 2008.
Проект Психологий Онлайн http://psychological.ru/default.aspx
Д. Карнеги Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать волноваться и начать жить по-новому.М., 2005
Берн. Э. Игры, в которые играют люди… М.,2004.
Семинар 3.
Общие технологии управления конфликтами
Понятие и основное содержание управления конфликтом (прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение).
Источники прогнозирования и формы предупреждения конфликта (вынужденные и превентивные).
Стимулирование конфликта, его формы и средства.
Технологии и этапы регулирования конфликта: информационные, коммуникативные, социально-психологические, организационные.
Алгоритмы деятельности руководителя (менеджера) по управлению конфликтами. Факторы принятия конструктивных решений по конфликту.
Модель применения власти по разрешению конфликтов по X. Корнелиус и Ш. Фэйр.
Литература
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов.- М.,2013
Общая и прикладная конфликтология. Учебное пособие для студентов вузов. Сост. Яковлева Н.В., Сибгатуллина О.Л.- Рязань 2008.
Емельянов Практикум по конфликтологии М.,2008
Соломатина Е.А. Социология конфликта.- М.,2011
Проект Психологий Онлайн http://psychological.ru/default.aspx
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. — М.: Наука, 1990.
Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. — М.: Стрингер, 1992.
Ликсон Ч. Конфликт: Семь шагов к миру. — СПб.: Питер, 1997.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. - М.: Инфра-М, 1996.
Семинар 4
Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов
Переговоры как форма разрешения конфликта и их структура.
Виды переговорного процесса.
Этапы переговорного процесса.
Модели поведения партнеров в переговорном процессе.
Манипулятивные технологии в переговорном процессе и противодействие им.
Особенности переговоров на стадии острого конфликта.
Медиация как форма разрешения конфликта. Требования к медиатору.
Литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов.- М.,1999
2. Общая и прикладная конфликтология. Учебное пособие для студентов вузов. Сост. Яковлева Н.В., Сибгатуллина О.Л. - Рязань 2000.
3. Козлов В.В. Козлова А.А. Управление конфликтом - М.,2004.
4. Разрешение конфликтов. Пособие по обучению методам анализа и разрешения конфликтов.- М.,1999.
5. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. — М.: Наука, 1990.
6. Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. Внимание, конфликт! — Новосибирск: Наука, 1989.
Семинар 5
Психологические механизмы конфликтного поведения: агрессивное поведение
Агрессия как врожденный инстинкт (З. Фрейд)
Агрессия как реакция фрустрацию (Д. Доллард)
Агрессия как результат научения (А. Бандура)
Факторы, влияющие на агрессию.
Технологии ослабления агрессии.
Социальная идея агрессии в базовых мировых религиях
(христианство, ислам, буддизм).
Литература
Д. Майерс Социальная психология М.,1997.
Лоренц К. агрессия. Человек находит друга. М.. 2013
Канитц А. ЕQ.Управление эмоциями. М., 2015
Михейкина С.В. Прощая агрессия. Руководство для тех, кто желает управлять собой. М., 2008.
Хьюстон М., Штребе В. Введение в социальную психологию М.,2004.
Фонтана Д., Перри Г., Джеллико А. Как справиться со стрессом М.,1995.
Фрейд А. Эго и защитные механизмы.- М., 2003
6. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов.- М.,1999
Семинар 6.
Критические жизненные ситуации
Типы критических ситуаций и их содержательная преемственность. (Ф.Е. Василюк)
Стресс как критическая ситуация.
Фрустрация как критическая ситуация.
Межличностный конфликт как форма критической ситуации
Личностный кризис.
Технологии преодоления критических ситуаций: изменение поведения или себя? (подход Д. Карнеги и Ф. Василюка).
Литература
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов.- М.,1999.
Василюк Ф.Е. Психология переживаний. М., 2003.
Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1980.
Фонтана Д., Перри Г., Джеллико А. Как справиться со стрессом М.,1995.
Корнелиус Х., Фейр Ш. Выигрывать может каждый.
Д. Карнеги Как перестать волноваться и начать жить
по-новому -М., 2000.
М. Мольц Как быть счастливым …М.,1995.
Скотт Д. Конфликты и пути их преодоления М., 1994.
Семинар 7
Межличностные и межгрупповые конфликты
Понятие межличностного конфликта и его особенности.Сферы проявления и межличностных конфликтов
Конфликтные модели межличностных отношений
Конфликты в коллективе: особенности диагностики и управления.
Конфликты «гражданин - общество». Особенности и возможности управления.
Межгрупповые конфликты. Динамика развития и особенности управления.
Литература
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов.- М.,1999
Общая и прикладная конфликтология. Учебное пособие для студентов вузов. Сост. Яковлева Н.В., Сибгатуллина О.Л. – Рязань, 2000.
Селье Г. Стресс без дистресса. М., 1980.
Фонтана Д., Перри Г., Джеллико А. Как справиться со стрессом М.,1995.
Корнелиус Х., Фейр Ш. Выигрывать может каждый.
М. Мольц Как быть счастливым …М.,1995.
Скотт Д. Конфликты и пути их преодоления М., 1994.
Шериф М. Исследование межгруппового конфликта http://psyfactor.org/lib/sherif2.htm
Семинар 8.
Семейные конфликты
Понятие и особенности семейных конфликтов.
Классификация семейных конфликтов.
Кризисные периоды в развитии семьи,
Предупреждение и разрешение семейных конфликтов.
Литература
Райгородский Д.Я. . Психология и психотерапия семейных конфликтов. М., 2008
Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В.Психология и психотерапия семьи. СПб, 2008.
Богданович Л. Супружеская жизнь: гармония и конфликты. М., 1990
Фонтана Д., Перри Г., Джеллико А. Как справиться со стрессом М.,1995.
Скотт Д. Конфликты и пути их преодоления М., 1994.
Семинар 9.
Теоретические подходы к анализу внутриличностного конфликта
Роль внутриличностного конфликта в жизни человека.
Тревога как симптом внутриличностного конфликта.
Виды внутриличностного конфликта по типу противоречия личностных структур: мотивации, самооценки и ценностей.
Клинический подход к внутриличностному конфликту: неврастенический, истерический, обсессивно-фобический конфликты.
Литература
1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов.- М.,1999
2. Общая и прикладная конфликтология. Учебное пособие для студентов вузов. Сост. Яковлева Н.В., Сибгатуллина О.Л. – Рязань, 2000.
3. Захаров А.И. Неврозы у детей и подростков. М., 1988.-