- •Содержание
- •Глава 1 Теоретические основы продвижения интернет-магазина
- •1.2 Продвижение в интернете
- •Интернет-форумы.
- •Доски объявлений.
- •Глава 2 Анализ эффективности интернет-магазина «Go ahead» на
- •2.1 Организационно-экономическая характеристика интернет-магазина «Go ahead»
- •2.3 Оценка деятельности компании интернет-магазина «Go ahead» по продвижению на рынке
- •Глава 3 Разработка мероприятий по продвижению интернет-магазина «Go ahead»
- •3.1 Совершенствование продвижения интернет-магазина «Go ahead» в социальных сетях
- •3.2 Расширение спонсорских программ и разработка специальных мероприятий
- •3.3 Размещение объявлений в Яндекс.Директ
- •3.4 Оптимизация сайта компании
Глава 2 Анализ эффективности интернет-магазина «Go ahead» на
нижегородском рынке
2.1 Организационно-экономическая характеристика интернет-магазина «Go ahead»
Интернет-магазин обуви и головных уборов «Go ahead» был основан в ноябре 2014 года. Компания создана с целью удовлетворения общественных потребностей и извлечения прибыли в отрасли продаж спортивной экипировки.
В связи с тем, что основатели проекта «Go ahead» являются студентами, интернет-магазин еще не зарегистрирован официально.
Предположительная организационно – правовая форма фирмы – индивидуальный предприниматель.
Интернет-магазин «Go ahead» осуществляет:
продажу обуви;
продажу головных уборов;
помощь в разработке корпоративного стиля компании;
пошив одежды на заказ;
печать на одежде и головных уборах.
Компания стремится стать коммерческой организацией, основной целью деятельности которой является организация эффективной работы и получение прибыли в сфере обеспечения нижегородских потребителей,и жителей ПФО товарами в сфере спортивной индустрии и услугами по разработке индивидуальных элементов одежды.
Организационная структура компании «Go ahead»:
Директор по развитию сферы услуг
Директор по маркетингу
Директор по логистике
Специалист по продвижению
Дизайнер
Фотограф
Рисунок 8 - Организационная структура интернет - магазина «Go ahead»
Среди клиентов интернет-магазина Go ahead числится уже несколько молодежных компаний, таких как: тайм-кафе «Просто место», «Просто место 2.0», кафе «Black Perl» и др.
В настоящее время компания освоила 2 направления: торговля обувью и головными уборами и услуги по разработке и пошиву корпоративной одежды. В настоящее время организация ориентирована исключительно на жителей города Нижнего Новгорода и городов ПФО и других коммерческих и некоммерческих образований Нижегородской области.
Компания «Go ahead» работает на нескольких площадках: социальные сети(Вконтакте, Instagram), торговые интернет-площадки(Tui.ru).
Верстка сайта закончена, но на данный момент он еще не запущен, и соответственно не функционирует.
Интерент-магазин «Go ahead» представляет достаточно широкий ассортимент товаров.35
-женские кроссовки и кеды:
Nike;
New Balance;
Adidas;
Converse;
Asics;
Reebok.
-мужские кроссовки и кеды:
Nike;
New Balance;
Adidas;
Converse;
Asics;
Reebok.
- бейсболки, кепки и snapback’и:
OBEY;
Nike;
Dope;
Hater;
Superman;
NY;
LA;
Wutang;
Lakers;
Comme des Fuckdown;
BOY;
Vans;
Chicago Bulls;
KENZO;
Homies;
Supreme.
Также компания предоставляет спектр услуг по разработке и пошиву корпоративной одежды:36
Изготовление корпоративной формы, элементов одежды;
Наложение вышивок и принтов на одежду и головные уборы;
Помощь в разработке корпортивного стиля;
Пошив одежды по индивидуальным эскизам.
Если рассматривать рынки на которых интернет-магазин «Go ahead» осуществляет свою деятельность в отдельности, а именно рынок торговли товарами спортивного назначения и рынок услуг в сфере дизайна и пошива корпоративной одежды, то можно сделать следующие выводы.
На рынке торговли товаров спортивного назначения в Нижнем Новгороде действуют более 30 организаций. Уникальность этого рынка заключается в том, что в сфере интернет-коммерции имеют место быть не только нижегородские и российские компании, но также иностранные фирмы.
Если речь идет о рынке услуг по разработке и пошиву индивидуальной корпоративной одежды, то в данном сегменте, конкурентами являются также крупные коммерческие фирмы, в основном ателье. Ориентированность таких компаний распространяется на региональную целевую аудиторию. Примерное количество таких организаций-конкурентов не более 25.
Компания работает на рынке совершенной конкуренции. Данный вывод можно обосновать по характеристикам данного рынка:
1. Присутствие немалого числа участников конкуренции, около 60
(30 сферы торговли и 25 сферы услуг). Относительно большое количество компаний, предлагающих похожую, но не идентичную (с точки зрения покупателей) продукцию и (или) услугу;
2. Относительно неограниченное проникновение новых фирм на рынок (сравнительно невелик требующийся начальный капитал для начала предпринимательской деятельности);
3. Возможность для отдельной фирмы контролировать цену на этом типе рынка незначительна;
4. Компании, работающие рынке, не являются крупными предприятиями(большое количество компаний работает в формате интерент-коммерции;
5. Каждая фирма продает особый тип товара (услуги), который отличается качеством, оформлением, престижностью, кроме того происходит соперничество не столько через цены, сколько посредством всемерной дифференциации продукции;
6. Доля каждой отдельной организации незначительна;
7. Возможность продавца и покупателя влиять на цену;
8. Абсолютная однородность выпускаемой продукции в рамках отрасли.
Опережение конкурентов напрямую зависит от анализа и мониторинга рынка. Именно поэтому, в пункте 2 данной главы проводится анализ конкурентоспособности интернет магазина «Go ahead», а также исследование крупных российских и региональных конкурентов.
2.2 Исследование конкурентоспособности компании (анализ конкурентов по вторичным источникам + SWOT-анализ)
Как было сказано ранее, на рынке продажи обуви и головных уборов достаточно конкурентов как российских и зарубежных, так и региональных.
Для проведения SWOT-анализа интернет-магазина «Go ahead», следует проанализировать нескольких главных конкурентов. Для этого-выделим несколько характеристик, по которым будет реализовано сравнение компаний:
Оптимизация сайта/дизайн сайта;
Эту характеристику стоит рассмотреть с учетом основных аспектов, которые повышают конкурентоспособность сайта:
1) быстрая загрузка;
2) качественное содержание;
3) легкость пользования и навигации;
4) простой, соответствующий аудитории язык;
5) немедленная обратная связь;37
6)отсутствие навязчивой рекламы;
7)дизайн.
За каждый подпункт выставляется, при условии соответствия, выставляется 1 балл. Соответственно, максимально возможное количество баллов в этой категории-7.
Ассортимент;
Для определения этой категории, выбраны 5 моделей обуви и 1 модель кепок интернет-магазина «Go ahead». За каждую соответствующую позицию ставится 1 балл. Максимальное количество баллов в данной категории-6.
Модели для сравнения:
Рисунок 9 - Кроссовки марки Nike,модель Air Max(цветовая гамма не имеет значения)
Рисунок 10 - Кеды марки Converse(цветовая гамма и модель не имеет значения)
Рисунок 11 - Кроссовки марки New Balance (цветовая гамма и модель не имеет значения)
Рисунок 12 - Кроссовки марки Reebok Classic (цветовая гамма не имеет значения)
Рисунок 13 - Кроссовки марки Adidas ZX (цветовая гамма не имеет значения)
Рисунок 14 - Головной убор-Snapback (цветовая гамма не имеет значения)
Условия заказа/покупки/доставки;
Цена. Высчитывается среднеарифметическое из цен на 5 выбранных моделей.
Данные, полученные после сравнения по вышеперечисленным позициям удобнее всего помещать в таблицу.
Выборка фирм, которые следует проанализировать, будет состоять из рейтинга компаний выпадающих на запрос «купить кроссовки nike в Нижнем Новгороде» в поисковых системах. Выбор именно такого запроса объясняется результатами поиска ключевых слов, посредством сервиса wordstat.yandex.ru.38
В выборке будут участвовать 2 компании-представители российского рынка, 2 компании-представители зарубежного рынка с выходом на Россию, 2 компании-представители нижегородского рынка.
Результаты ввода выбранных ключевых слов:
Рисунок 15 - Результаты поискового запроса в поисковой системе Яндекс
Рисунок 16 - Результаты поискового запроса в поисковой системе Google
Первую позицию в обоих случаях занимает интернет-магазин «Lamoda». Опираясь на это, начнем анализ с представителей российского рынка.
Рисунок 17 - Сайт интернет-магазина «Lamoda»
Lamoda — крупная компания сектора e-commerce, осуществляющая онлайн-продажу и доставку модной одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии. Ассортимент интернет-магазина Lamoda.ru насчитывает более 2 000 000 товаров и 1 000 подлинных мировых брендов.
На сегодняшний день Lamoda занимает лидирующие позиции среди интернет-магазинов одежды и обуви в России и СНГ и является самым узнаваемым онлайн-ритейлером в сфере моды. Об успехе компании свидетельствуют такие показатели, как годовой оборот и постоянно растущий трафик, превышающий 20 000 000 посещений в месяц.
Компания была основана при поддержке европейского инвестора Rocket Internet. В настоящее время в число инвесторов также входят Tengelmann Group, Holtzbrinck Ventures, Investment AB Kinnevik, JP Morgan Asset Management, IFC (Международная Финансовая Корпорация) и PPR Group, владеющая брендами Gucci, Yves Saint Laurent, Puma и Volcom.
Интернет-магазин Lamoda начал свою деятельность в марте 2011 года. Интернет-магазин Lamoda.ru осуществляет бесплатную доставку товаров на всей территории России с помощью курьерских служб LM Express и Pony Express, а также Почты РФ и постаматов Pick Point. При этом в ряде городов курьерская доставка доступна уже на следующий день после оформления заказа.
В числе дополнительных преимуществ — бесплатная примерка перед покупкой, возможность возврата в течение 365 дней, круглосуточная служба поддержки и собственный печатный журнал о моде.39
Опираясь на данные с официального сайта интернет-магазина Lamodа, можно сделать следующие выводы в ходе исследования.
Таблица 1- Данные для сравнительного анализа.Интернет-магазин Lamoda
Интернет-магазин Lamoda. |
|
Оптимизация сайта. |
1) быстрая загрузка-1. 2) качественное содержание-1. 3) легкость пользования и навигации-1. 4) простой, соответствующий аудитории язык-1. 5) немедленная обратная связь-1. 6)отсутствие навязчивой рекламы-0. 7)дизайн-1. |
Ассортимент. |
Nike:1. New Balance:1. Converse:1. Adidas:1. Reebok:1. Snapback:1. |
Условия покупки/заказа/доставки. |
Бесплатная доставка заказов на любую сумму по Москве и Санкт-Петербургу при покупке хотя бы одного товара из заказа. Доставка в регионы России бесплатна при заказе на сумму от 2500 рублей. |
Цена. |
Средняя цена на кроссовки:4 900р. Snapback:799р. |
Как следует из рисунков 15 и 16, второй крупнейший интернет-магазин, завоевавший доверие клиентов-WildBerries. Компания Wildberries — это крупный интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров, существующий более 10 лет. Интернет-магазин “WildBerries позиционирует свою компанию так: «Для нас очень важен комфорт покупателей, мы стараемся максимально быстро реагировать на все запросы и пожелания, постоянно работаем над улучшением наших сервисов и служб и всегда открыты для продуктивных предложений. Мы хотим, чтобы наши покупатели всегда имели возможность одеваться так, как им нравится: модно, качественно, индивидуально и за разумные деньги.»
Рисунок 18 - Заглавная страница интернет-магазина WildBerries
Посетители магазина могут принимать участие в различных регулярных акциях и сезонных распродажах.
Постоянные покупатели, совершившие покупки на сумму от 15 000 руб., получают специальную скидку.
Компания Wildberries предлагает посетителям сайта обширный ассортимент товаров. В каталоге представлено более 1900 ведущих модных брендов со всего мира.
Интернет-магазин Wildberries напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторам, чем объясняется качество представленных товаров.
Интернет-магазин Wildberries осуществляет доставку по всей России с помощью собственной курьерской службы или партнерских курьерских служб. Жители Москвы, Санкт-Петербурга и других регионов России могут получить свой товар в фирменных пунктах самовывоза Wildberries.
Компания Wildberries ведет собственный информационный интернет-портал, где посетители могут регулярно узнавать новости о последних тенденциях моды и стиля, читать актуальные статьи про отношения, быть в курсе всех новинок парфюмерного искусства и косметических средств.
Таблица 2 - Таблица исследования интернет-магазина Wildberries
Интернет-магазин Wildberries.ru |
|
Оптимизация сайта. |
1) быстрая загрузка-1. 2) качественное содержание-1. 3) легкость пользования и навигации-0. 4) простой, соответствующий аудитории язык-1. 5) немедленная обратная связь-1. 6)отсутствие навязчивой рекламы-1. 7)дизайн-0.
|
Ассортимент. |
Nike:1. New Balance:0. Converse:1. Adidas:1. Reebok:1. Snapback:1. |
Условия покупки/заказа/доставки. |
Доставка товара в большинство населенных пунктов России бесплатна. Стоимость доставки составит 500 руб. в следующих случаях: - доставка курьером или в пункт самовывоза в Чукотский АО, Магаданскую область, г. Ленск, г. Мирный при сумме выкупа менее 15 000 руб. и процентом выкупа менее 20%; - доставка Почтой России на сумму менее 3 000 руб.
|
Цена. |
Средняя цена на кроссовки:4 418р. Snapback:1399р. |
Приступая к дальнейшим исследованиям, стоит обратиться к рисункам 15 и 16.
Из результатов поисковых запросов, изображенных на них, можно сделать вывод, что в топе интернет магазинов рынка спортивных товаров находится один из крупнейших интернет-магазинов мира – Asos.com.
ASOS - глобальный розничный онлайн‑магазин моды и косметики.
На сайте ASOS.com в разделах мужской и женской одежды, обуви, аксессуаров, украшений и косметики предлагается более 50 000 изделий различных брендов, включая и изделия собственного бренда ASOS. Каждую неделю на сайте появляются около 1 500 новых линеек. ASOS имеет локализованные сайты для Великобритании, США, Франции, Германии, Испании, Италии и Австралиии, а распределительный центр в Великобритании отправляет товары в более 190 стран мира.
Интернет-магазин ASOS начал свою деятельность в 2000-ом году. В 2013-ом начал свое представительство в России.
Работа компании нацелена на разбирающихся в моде молодых людей возрастом от 20 лет. Ежемесячно ASOS посещает 16,6 миллион "одноразовых" посетителей, на 30 июня 2012 г. было зарегистрировано 8,7 миллионов пользователей, 4,7 миллионов из которых - активные покупатели из 160 стран (т.е., клиенты, осуществившие хотя бы одну покупку за последние 12 месяцев).
Рисунок 19 - Обложка сайта интернет-магазина Asos.com
Таблица 3 - Исследования характеристик интернет-магазина Asos.com
Интернет-магазин Asos.com |
|
Оптимизация сайта. |
1) быстрая загрузка-1. 2) качественное содержание-1. 3) легкость пользования и навигации-1. 4) простой, соответствующий аудитории язык-1. 5) немедленная обратная связь-0. 6)отсутствие навязчивой рекламы-1. 7)дизайн-1. |
Ассортимент. |
Nike:1. New Balance:1. Converse:1. Adidas:1. Reebok:1. Snapback:1. |
Условия покупки/заказа/доставки. |
Минимальная сумма заказа - отсутствует. Стоимость стандартной доставки – 200 рублей. При заказе на сумму более 1500 рублей стандартная доставка совершенно бесплатна. Доставка осуществляется в срок равный 28-ми рабочим дням. |
Цена. |
Средняя цена на кроссовки:5 728р. Snapback:2 910р. |
Следующий интернет-магазин, который будет рассмотрен в ходе исследования – интернет-магазин Aliexpress.com
Рисунок 20 - Обложка интернет-магазина Aliexpress.com
Aliexpress.com – это русифицированная версия интернет-магазина Alibaba.com.
Рисунок 21 - Обложка сайта интернет-магазина Alibaba.com
Интернет-ресурс Alibaba.com был создан в 1999 годув Китае. Компания создана для обеспечения оптовых компаний товарами Китайского производства.
Alibaba.com имеет целую сеть бизнес проектов:
Рисунок 22 - Бизнес-проекты сети Alibaba.com
Рисунок 23 - Бизнес-проекты сети Alibaba.com
Сайт Alibaba.com составлен на китайском языке и имеет функцию перевода на английский язык, что доказывает международный статус компании.
Alibaba.com представляет широкий ассортимент товаров разных категорий:
одежда и аксессуары, сумки и обувь, спорт и развлечения, украшения, все для детей и матерей, электроника, бытовая техника, кухонные приборы, электроприборы, предметы домашнего декора.
Для продолжения следования понадобится ценовая политика,и анализ ассортимета, поэтому перейдем обратно на сайт Aliexpress.com.
Интернет-магазин Aliexpress.com предоставляет ассортимент в 100 000 000 товаров, 200 000 продавцов,30 категорий товаров: от одежды и электроники до бытовой техники и продуктов питания. Компания предоставляет удобные условия покупки: продавец получает деньги только после вашего потверждения заказа,компания осуществляет возврат денег, если товар не соответствует описанию или не доставлен вовремя.
Таблица 4 - Таблица исследований по характеристикам интернет-магазина Aliexpress.com
Интернет-магазин Aliexpress.com |
|
Оптимизация сайта. |
1) быстрая загрузка-1. 2) качественное содержание-0. 3) легкость пользования и навигации-1. 4) простой, соответствующий аудитории язык-0. 5) немедленная обратная связь-0. 6)отсутствие навязчивой рекламы-1. 7)дизайн-0. |
Ассортимент. |
Nike:1. New Balance:1. Converse:1. Adidas:1. Reebok:1. Snapback:1. |
Условия покупки/заказа/доставки. |
Бесплатная доставка. Продавец получает деньги только после вашего потверждения заказа Возврат денег, если товар не соответствует описанию или не доставлен вовремя.
|
Цена. |
Средняя цена на кроссовки:1927р. Snapback:277р. |
Самый главный региональный конкурент интернет-магазина «Go ahead» - компания Kinkstore.
Владельцы магазина Kinkstore позиционируют себя таким образом: «9 мая 2010 года на просторах сети появился интернет-скейтшоп KINK store. Мы начали с малого: немного одежды Anteater и доски Абсурд. Постепенно количество заказов росло, люди видели наше отношение и доверяли нам.
Рисунок 24 - Обложка сайта интернет-магазин Kinkstore.com
Год спустя, 28 мая 2011 года, мы открыли наш магазин в оффлайне на центральной улице Нижнего Новгорода. До конца 2012 года KINK store существовал, как полноценный бордшоп, со своей культурой. Контесты, съемки видео, презентации, тусовки и лукбуки, все это было неотъемлимой частью магазина. На рубеже 2012—2013 мы поменяли формат магазина и запустили новый сайт. Теперь KINK store — это sneaker store. Кеды, кроссовки и немного одежды.
KINK store — не просто магазин, это — живой организм. Мы живем магазином, вся наша деятельность связана с ним, и мы очень любим свою работу. Мы знаем многих посетителей, тщательно отбираем только лучшее из всего многообразия коллекций и относимся ко всему с любовью! Для нас главное — посетитель».
Таблица 5 - Исследовательская таблица интерент-магазина Kinkstorе
Интернет-магазин Kinkstore. |
|
Оптимизация сайта. |
1) быстрая загрузка-1. 2) качественное содержание-1. 3) легкость пользования и навигации-0. 4) простой, соответствующий аудитории язык-1. 5) немедленная обратная связь-1. 6)отсутствие навязчивой рекламы-1. 7)дизайн-1\. |
Ассортимент. |
Nike:0. New Balance:1. Converse:1. Adidas:0. Reebok:1. Snapback:1. |
Условия покупки/заказа/доставки. |
Заказы отправляются только после 100% предоплаты. Деньги переводятся на электронные кошельки:Яндекс.Деньги;Webmoney; Qiwi. Сумма предоплаты состоит из: cтоимости товара,суммы доставки. После получения предоплаты заказ отправляется в течении 1-2 дней. Интернет-магазин отправляет заказы по России и странам таможенного союза. Товары доставляюстя экспресс-доставкой DPD и EMS Почтой России. Стоимость доставки зависит от дальности перевозки и веса товара. |
Цена. |
Средняя цена на кроссовки:4690р. Snapback:1490р. |
Крупных конкурентов в сфере интернет-коммерции по продаже спортивной обуви - нет. В связи с этим, пришлось приложить усилия, для того, чтобы найти интернет-магазин, соответствующий характеристикам сравнения. Это привело к изменению изначального поискового запроса запрос «купить кроссовки nike в Нижнем Новгороде» на «купить кроссовки в нижнем новгороде интернет магазин». Этот запрос приводит нас на электронную торговую площадку Blizko.ru
Рисунок 25 - Торговая интернет-площадка Blizko.ru
Торговая площадка Blizko.ru предоставляет возможность разместить товар интернет-магазина бесплатно,или за минимальную стоимость.
Интернет-магазин Air представляет спортивный товар и может являться прямым конкурентом интернет-магазину «Go ahead».
Интернет магазин "AIR" специализируется на качественной обуви таких марок, как Nike, Reebok, New Balance, Сonverse.
Пополнение ассортимента происходит каждые 2 недели. Интернет-магазин "Air» работает без выходных Бесплатная доставка по Нижнему Новгороду и области осуществляется в день заказа.
Компания «Air» готова обеспечить широкий ассортимент, гибкую ценовую политику и качество товара. Компания Интернет магазин Air основана в 2013 год.
Рисунок 26 - Визитка интернет-магазина «Air» на торговой площадке Blizko.ru
Таблица 6 - Исследоватеская таблица по характеристикам интернет-магазина «Air»
Интернет-магазин Air. |
|
Оптимизация сайта. |
1) быстрая загрузка-1. 2) качественное содержание-0. 3) легкость пользования и навигации-1. 4) простой, соответствующий аудитории язык-1. 5) немедленная обратная связь-0. 6)отсутствие навязчивой рекламы-1. 7)дизайн-0. |
Ассортимент. |
Nike:1. New Balance:1. Converse:1. Adidas:0. Reebok:1. Snapback:0. |
Условия покупки/заказа/доставки. |
Бесплатная доставка по Нижнему Новгороду и области. Цена доставки в другие города не указывается, хотя доставка предполагается. |
Цена. |
Средняя цена на кроссовки:2 600р. Snapback:- |
Завершая исследование, изучив конкурентов, остается изучить интернет-магазин «Go ahead», для того чтобы получить результаты и составить SWOT-анализ.
Интернет-магазин «Go ahead» начал свою работу в 2014 году.
Компания «Go ahead» предлагает широкий ассортимент кроссовок ,snapback'ов, кепок,кед и шапок популярных брендов(Nike,Converse,Adidas,Reebok,New Balance,Asics) по доступным ценам.
Go ahead работает по системам предоплаты и предзаказа.
Компания «Go ahead» услуги по пошиву корпоративной одежды, по размещению логотипов и рисунков на головных уборах и одежде.
Интернет-магазин пропагандирует индивидуальный подход к клиенту.
На данный момент интернет-магазин работает на нескольких площадках: социальные сети(Вконтакте, Instagram), торговые интернет-площадки(Tui.ru).
Верстка сайта закончена, но на данный момент он еще не запущен,и соответственно не функционирует.
Рисунок 26 - Основная площадка интернет-магазина «Go ahead»-группа ВКонтакте
Таблица 7 - Исследование по характеристикам интернет-магазина «Go ahead»
Интернет-магазин Go ahead. |
|
Оптимизация сайта/торговой площадки. |
1) быстрая загрузка-1. 2) качественное содержание-1. 3) легкость пользования и навигации-1. 4) простой, соответствующий аудитории язык-1. 5) немедленная обратная связь-0. 6)отсутствие навязчивой рекламы-1. 7)дизайн-1. |
Ассортимент. |
Nike:1. New Balance:1. Converse:1. Adidas:1. Reebok:1. Snapback:0. |
Условия покупки/заказа/доставки. |
Срок доставки-10 дней.Компания «Go ahead» работает по предоплате 50% от стоимости товара.Когда товар приходит-клиент определяете,подходит он или нет.В положительном случае- клиент вносит остальную часть суммы. Если товар не подходит-компания «Go ahead» возвращает деньги. Средства можно перевести,или отдать наличными. По факту сделки заключается договор. Доставка бесплатная по Нижнему Новгороду.В другие города доставка осуществляется за счет клиента. |
Цена. |
Средняя цена на кроссовки:3500р. Snapback:650р. |
Проведя исследование, можно составить SWOT-анализ для .интернет-магазина «Go ahead».
Таблица 8 - SWOT-анализ интернет-магазина «Go ahead»
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Широкий ассортимент; Большое количество партнеров с похожей целевой аудиторией; Оригинальный подход к продвижению компании;
|
Недостаточный опыт управляющих компанией в сфере бизнеса; Отсутствие средств на большие закупки и рекламу; Редко пополняются торговые площадки, на которых располагается интернет-магазин; отсутствие уникального предложения.
|
Возможности |
Угрозы |
Ненасыщенный рынок Нижнего Новгорода дает большие возможности для роста; Расширение перечня услуг; Привлечение новых клиентов; Прочно утвердиться на рынке благодаря услугам по пошиву и наложению принтов и вышивок; Утвердиться в качестве крупного интернет-магазина,наряду с уже существующими. Открытие новой точки. |
Жесткая конкуренция со стороны крупных международных и российских интернет-магазинов; Отсутствие финансирования; Неблагоприятная экономическая ситуация в стране; Страх людей совершать покупки в интернет-магазинах.
|
Выводы по SWOT-анализу:
Как выяснилось в ходе проведенного SWOT - анализа, интернет-магазину «Go ahead» характерен некий баланс сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз.
Согласно этому можно обозначить основные стратегические направления по улучшению положения компании в ближайшем будущем:
1. Повышение квалификации работников компании, внедрение новых совершенных методик управления;
2. Привлечение денежных ресурсов для расширения перечня предлагаемых товаров и услуг, и продвижения их на рынок.
В связи с проведенными исследованиями можно сделать следующие выводы о состоянии интернет-магазина «Go ahead» на нижегородском рынке:
1.Интернет-магазин «Go ahead» имеет немало конкурентов на международном и российском уровне.
2. На региональном уровне конкуренты являются слабыми и находятся на начальном уровне развития бизнеса.
3. Интернет-магазин «Go ahead» имеет весомое преимущество, предоставляя услуги по пошиву одежды и наложению принтов и вышивок, что не делают работающие на рынке конкуренты.
4. В связи с ценовой политикой многих компаний, для прироста потребителей, интернет-магазину «Go ahead» следует изменить ценовую политику.
5. Интернет-магазин «Go ahead» должен развивать и наполнять сайт, так как работа в социальных сетях является лишь вспомогательным инструментом.