Психология конфликта (Беляева Т.Б

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПСИХОЛОГИИ КОНФЛИКТА

Доцент Т.Б.Беляева

1. Дать письменный краткий ответ (примерно 0,5 - 1 страница) по первым 17 вопросам, предлагаемым на экзамен.

2. Подробно рассмотреть один из видов конфликтов по выбору студента (семейный, педагогический, производственный- вопросы 18-20)

3. Проанализировать конкретный случай реального конфликта, соответствующий выбранному виду (семейный, педагогический, производственный), используя схему анализа.

Примерный план анализа реального конфликта

1. Описать реальную ситуацию конфликта.

2. Определить участников конфликта, их ранг.

3. Выявить наиболее заинтересованное лицо в решении данного конфликта.

4. Определить интересы сторон.

5. При каких условиях можно совместить интересы оппонентов?

6. Что должен сделать наиболее заинтересованный в решении конфликта оппонент для конструктивного решения конфликта.

7. Есть ли еще альтернативы решения конфликта.? Какие? .«Просчитайте» психологические последствия предлагаемых вариантов решения конфликтов.

8. Сделайте выводы.

Вопросы к экзамену

1. Конфликт как объект исследования в психологии конфликта. Предмет, задачи, методы конфликтологии и психологии конфликта.

2. Теоретические подходы к изучению конфликта в психологии.

3. Понятие, функции, структура конфликта..

4. Повод и причина конфликта. Конфликтоген, типы конфликтогенов.

5. Виды конфликтов: различные подходы к типологии конфликта.

6. Стратегии и тактики поведения в конфликте.. Конструктивное и деструктивное поведение личности в конфликте.

7. Ассертивное поведение: понятие, техники.

8. Понятие «управление конфликтами». Общая характеристика различных способов управления конфликтами.

9. Прогнозирование, предупреждение и отсрочка конфликта: характеристика, условия, методы реализации.

10. Подавление, сглаживание и урегулирование конфликта: характеристика, условия, методы реализации.

11. Разрешение конфликта: понятие, критерии, условия. Интегративный способ решения. Картография конфликта. Генератор альтернатив.

12. Посредничество (медиация) в конфликте: характеристика, условия, методы реализации. Правила посредничества. Этапы.

13. Конфликтная компетентность: понятие, структура, методы диагностики, формирования и развития.

14. Внутриличностный конфликт: понятие, характеристика, последствия. Способы предупреждения и преодоления.

15. Групповые конфликты: понятие, виды, причины, механизмы. Способы предупреждения и преодоления.

16. Моббинг и буллинг в школе или организации: понятие, причины. Возможности психолога, педагога, руководителя в предупреждении и преодолении этих конфликтов.

17. Межличностный конфликт: характеристика, признаки, причины. Основные источники и причины конфликтов. Конфликтная личность: понятие, типы.

18. Характеристика семейных конфликтов. Помощь психолога в преодолении семейных конфликтов.

19. Характеристика педагогических конфликтов. Роль школьного психолога в их предупреждении и преодолении.

20. Характеристика конфликтов в организации. Возможности психолога в их предупреждении и преодолении.

Список рекомендуемой литературы

Основная литература:

1. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. – М.,2005 (гриф)

2. Анцупов А.Я, Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. –М.:ЮНИТИ, 2003 (гриф)

3. Конфликтология /Под ред. В.П.Ратинова – М.,2008 (гриф)

4. Мириманова М.С. Конфликтология – М.,2003 (гриф)

5. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта – М.,2003 (гриф)

Дополнительная литература:

1. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров и разрешение конфликтов. - Казань, 1992.

2. Ваниорек Л., Ваниорек А Моббинг: когда работа становится адом / Пер. с нем. – М., Изд-во НОЛИДЖ, 1996.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта.- СПб.: Питер, 2005.

4. Егидес А.П. Психологическая коррекция конфликтного общения //Психологический журнал. – 1984. - №5. – т.5.

5. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2000

6. Каппони В., Новак Т. Как делать все по-своему. - СПб.: Питер, 1995.

7. Корнелиус Х., Фейр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешить конфликты/ пер. с англ. – М., 1992

8. Ликсон Ч. Конфликт. - Пер. с англ. - СПб.: Питер Паблишинг, 1997..

9. Практическая психология для преподавателей. /Под ред. М.К. Тутушкиной. – М.: Филинъ, 1997

10. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: Кн. для учителя. - М.: Просвещение, 1991.

11. Романова Н.П. Моббинг: учебное пособие. Чита: Чит.ГУ, 2007

12. Скотт Д.Г. Сила ума. Способы разрешения конфликтов: пер. с англ. - СПб: Спикс, 1993.

13. Смит М. Тренинг уверенности в себе /Пер. с англ. СПБ.:ООО «Речь», 2001

14. Сулимова Т.С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. - М.: Ин-т практической психологии, 1996.

15. Сысенко В.А. Супружеские конфликты. Изд-е 2-е. - М.: Мысль, 1989.

16. Фишер Р., Юри У Путь к согласию или переговоры без поражения/ Пер. с англ. – М., 1992.

17. Щуркова Н.Е. Практикум по педагогической технологии. – М.: Педагогическое общество России, 1998.