ИТ_в_туристкой_индустрии_Т

7. Контрольная работа

(предусмотрена только для заочной формы обучения (срок обучения – 4,5 года, 4,5 г. и 3,5 г.)

Написание контрольной работы по курсу «Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме» имеет свою специфику, требует проработки студентами разнообразной литературы, включая периодические издания и статистические сборники. Необходимо тщательное и всестороннее исследование различных сторон изучаемой темы, учёт различного рода факторов и тенденций, так или иначе оказывающих своё влияние на исследуемый объект.

Структурными элементами контрольной работы являются:

−титульный лист;

−оглавление;

−введение;

−основная часть, состоящая из двух глав;

−заключение;

−список использованных источников;

−приложения.

Во введении обосновывается актуальность и важность рассмотрения исследуемой проблемы. Здесь же характеризуется степень изученности проблемы в имеющейся литературе.

Основная часть работы должна содержать две главы.

12

Первая глава – теоретическое обоснование темы (нужно максимально показать имеющиеся теоретические знания, навыки в работе с источниками, умение сравнивать, анализировать и обобщать полученные сведения). Все основные теоретические положения раскрываемого вопроса должны быть убедительно аргументированы.

Вторая глава – практическая часть (рекомендации по решению рассматриваемой темы). Аргументировать свою собственную позицию.

Взаключении подводятся общие итоги контрольной работы, характеризующие её в целом. По возможности здесь следует показать, как результаты проведённого исследования могут быть востребованы в практической деятельности.

Вприложении к работе могут быть приведены табличные данные, графики, схемы, документальные источники с оригинала, образцы анкет или интервью.

Контрольная работа должна быть напечатана на одной стороне стандартного листа бумаги формата А-4 (210 мм * 297 мм) в редакторе MS Word

срасширением *.doc. шрифтом Times New Roman 12пт, обычный. Межстрочный интервал 1,5. Поля: левое 30 мм, правое – 10 мм, верхнее и нижнее по 20 мм. Абзац: 1,25 мм – отступ красной строки, выравнивание по ширине. Объем контрольной работы должен составлять 15-20 страниц, включая титульный лист, оглавление, все разделы работы и список использованных источников. Страницы работы нумеруют арабскими 11 цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту. Цифру, обозначающую порядковый номер страницы, проставляют посередине верхнего поля листа.

Титульный лист, оглавление и первый лист введения не нумеруются, но включаются в общую нумерацию страниц. Иллюстрации и таблицы, расположенные на отдельных листах, также включаются в общую нумерацию.

Тема контрольной работы выбирается студентом самостоятельно из предложенного перечня в зависимости от его профессиональных интересов и

13

предпочтений, может быть предложена студентом, рекомендована руководителем предприятия (организации, учреждения).

7.1 Темы контрольных работ для заочной формы обучения

(срок обучения – 4,5 года, 4,5 г. и 3,5 г.)

1.Автоматизация офисной деятельности на основе программных продуктов офисного назначения.

2.Техника безопасной работы в Интернет (защита компьютера от взлома, вирусов при работе с сервисами Интернет).

3.Технологии сети Интернет в системах электронной коммерции.

4.Использование сети Интернет в маркетинге.

5.Организация бизнеса в сети Интернет.

6.Поиск информации в Интернет. Web-индексы, web -каталоги.

7.Электронная почта как средство обеспечения деловых коммуникаций.

8.Современные средства оргтехники.

9.Автоматизация в социально-культурном сервисе и туризме.

10.Создание электронного офиса. Электронный офис.

11.Эффективный сайт туристского агентства.

12.Возможности сети Интернет для продвижения туристского продукта

13.Эффективный сайт гостиничного предприятия.

14.Возможности сети Интернет для продвижения гостиничного продукта

15 Использование глобальных компьютерных систем бронирования в туристском бизнесе.

16.Электронные системы бронирования и резервирования туристских услуг в Интернет.

17.Информационные технологии в управлении социально-культурного сервиса и туризма.

18.Основные направления развития информационных технологий в сервисной деятельности и туризме.

19.Перспективные разработки программ автоматизации туристского офиса.

14

20.Техническое обеспечение туристского офиса.

21.Системы автоматизации розничной продажи туристских услуг.

22.Системы автоматизации туроператорской деятельности. 23.Реклама туристского продукта и услуг в сети Интернет.

24.Инчпользование современных геоинформационных систем в туристской деятельности

8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины: а) основная литература

1.Бочарников, Владимир Николаевич. Информационные технологии в туризме [Текст] : учебное пособие для вузов / В. Н. Бочарников, Е. Г. Лаврушина, Я. Ю. Блиновская, 2008. - 360 с.

2.Гришин, Валентин Николаевич. Информационные технологии в профессиональной деятельности [Текст] : рекомендовано Мин.образования: учебник для вузов / В. Н. Гришин, Е. Е. Панфилова, 2007. - 416 с.

3.Чудновский, Алексей Данилович. Информационные технологии управления в туризме [Текст] : рекомендовано методсоветом по направлению: учебное пособие для вузов / А. Д. Чудновский, М. А. Жукова, 2007. - 104 с.

4.Информатика. Базовый курс [Текст] : Учебное пособие для вузов; фундаментальный курс, охватывающий все основные разделы информатики / Ред. С. В.Симонович, 2009. - 640 с.

б) дополнительная литература

1.Лодон, Дж. Управление информационными системами [Текст] : пер. англ.: Учебник для МВА / Дж. Лодон, К. Лодон, 2005. - 912 с.

2.Информатика. Общий курс [Текст] : учебник для вузов: рекомендовано методсоветом по направлению / А. Н. Гуда [и др.] ; ред. В. И. Колесников, 2010. - 400 с.

3.Урубков, А. Р. Курс МВА по оптимизации управленческих решений. Практическое руководство по использованию моделей линейного программирования [Текст] : учебное пособие / А. Р. Урубков, 2006. - 176 с.

15

4.Морозов, Михаил Анатольевич. Информационные технологии в соци- ально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника [Текст] : Учебник для вузов / М. А. Морозов, Н. С. Морозова, 2005. - 240 с.

в) программное обеспечение

1.Miсrosoft Windows (XP, Vista, 7)

2.Miсrosoft Office (2003, 2007, 2010)

3.Internet Explorer

4.MS Project (2003, 2007, 2010)

5.Project Expert

6.SPSS Statistics

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

1)Электронная полнотекстовая база данных библиотеки СПбУУиЭ.

– Режим доступа: http://library.ime.ru/jirbis/index.php?option=com_irbis&Itemid=310.

2)Научная электронная библиотека «E-library». – Режим доступа:

http://elibrary.ru/.

3)Электронная библиотека ИД «Гребенников». - Режим доступа:

http://grebennikon.ru/.

4)Информационно-образовательный портал СПбУУиЭ. – Режим доступа: http://e.spbume.ru.

5)Официальный сайт СПбУУиЭ. – Режим доступа: http://www.spbume.ru.

6)Система управления обучением HyperMrthod. – Режим доступа: http://hypermethod.spbume.ru.

16

7)Официальный сайт КИЭ СПбУУиЭ. – Режим доступа:

http://www.krkime.com.

9. Материально-техническое обеспечение дисциплины:

Для обеспечения данной дисциплины необходимо:

∙стандартно оборудованные лекционные аудитории;

∙специально оборудованные кабинеты и аудитории для проведения интерактивных лекций (видеопроектор, экран настенный и др. оборудование);

∙компьютерные кабинеты в соответствующей комплектации, с выходом в Интернет и корпоративную сеть университета.

Требования к специализированному оборудованию

17

10. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины

10.1 Особенности и порядок изучения дисциплины

Программа курса Информационные технологии в туристической индустрии построена на принципах сознательности, активности, самостоятельности студентов при руководящей роли преподавателя. Такой подход позволяет дать комплексное представление об особенностях развития современных информационных технологий, о направлениях их дальнейшего развития.

Программа курса построена в соответствии с ФГОС ВПО. Дисциплина содержит четыре темы. Темы отражают базисные категории, понятия и принципы развития современных информационных технологий, используемых в профессиональной деятельности.

Необходимо учитывать, что дисциплина базируется на знаниях, уже полученных в результате изучения таких учебных дисциплин университета как Информатика, Компьютерный практикум, Математика ч.1 и Математика ч2.

Дисциплина изучается на 2-ом курсе в течение одного 3-го семестра (6-го модуля).

Общая трудоемкость учебной дисциплины Информационные технологии в профессиональной деятельности распределена в соответствии с этапами и формами ее изучения и в целом составляет 4 зачетных единицы (144 часа).

10.4.1 Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости

Основным инструментом оценки результатов освоения дисциплины (текущей и промежуточной аттестаций) является балльно-рейтинговая система. Успешность изучения дисциплины и активность студента оценивается суммой набранных баллов, которые в совокупности определяют рейтинг студента.

Балльно-рейтинговая система предусматривает наличие промежуточного и текущего контроля успеваемости. Составной частью текущего контроля является контроль посещаемости учебных занятий.

Максимальное количество баллов, которое студент может получить за семестр – 70 баллов. Максимальное количество баллов, которое студент может получить по результатам промежуточного контроля (экзамена) – 30.

18

Кроме того, студенту могут начисляться дополнительные «премиальные» баллы за участие в научных студенческих конференциях, выполнение творческой работы и т.п. Премиальные баллы учитываются только при выведении семестровой (итоговой) оценки.

При этом общая сумма баллов, набранная конкретным студентом при изучении дисциплины, включая премиальные, не может превышать 100 баллов.

Если к моменту проведения промежуточной аттестации (экзамена) с учетом набранных дополнительных (премиальных) баллов студент получает количество баллов, достаточное для получения оценки «удовлетворительно», «хорошо», «отлично», они могут быть поставлены ему по результатам текущей успеваемости без проведения экзамена.

Баллы, начисляемые за учебную работу студента в ходе семестра:

1.Посещение лекционных занятий - 1 балл за одно занятие, максимально 4 балла из расчета 4 занятий.

2.Посещение практических занятий - 1 балл за одно занятие, максимально 10 баллов из расчета 10 занятий.

3.Активность студента на практическом занятии и качество его работы - до 2 баллов за одно занятие, максимально 20 баллов.

4.Прохождение первого текущего контроля (по темам 1-2), проводится в форме компьютерного тестирования – до 12 баллов.

5.Прохождение второго текущего контроля (по темам 3-4) проводится в форме компьютерного тестирования – до 12 баллов.

6.Выполнение контрольной самостоятельной работы – 6 баллов за одно задание, максимально 12 баллов из расчета 2 заданий.

Итого максимально - 70 баллов. Прохождение промежуточной аттестации (экзамен) - максимально 30 баллов. Всего - 100 баллов.

Итоги изучения дисциплины Информационных технологии в туристической индустрии оцениваются суммой набранных за все виды учебной работы баллов (из 100 возможных) с последующим переводом их в Европейскую си-

19

стему оценок.

Шкала перевода оценок в Европейскую систему

Примерные темы рефератов (ОКВ-6, ПК-2, ПК-6, ПК-13, ПК-15, ПК16):

1.Развитие и становление информационных технологий и информационного общества

2.Интернет-ресурсы в сфере туризма

3.Электронная коммерция

4.Программное обеспечение автоматизации работы офиса и пред-

приятий

5.Информационные технологии в системах управления

6.Интеллектуальные информационные технологии и системы в туристической деятельности

D. Пример вопросов к экзамену (ОКВ-6, ПК-2, ПК-6, ПК-13, ПК-15, ПК16):

1.Технические и программные средства реализации информационных процессов.

2.Перспективы развития информационных технологий

3.Программное обеспечение туристической деятельности

4.Инструментальные средства проектирования информационных

систем

20

5.Экспертные системы

6.Технологии аналитического моделирования

Рабочая программа составлена на основе требований Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускника по направлению подготовки 230700.62 «Прикладная информатика» в соответствии с рабочим учебным планом, утвержденным ректором СПБУУЭ «01» марта 2011 г.

Составитель: доцент кафедры СКСиТ, Егошина Н.М.

Программа утверждена на заседании методического совета Красноярского института экономики 23.08.2011 года, протокол № 1