Практична робота 14

Тема. Текстове оформлення довідково-інформаційних документів.

Мета. Сформувати поняття про нормативи оформлення довідково-інформаційної документації, класифікацію службових листів, правила ділового листування, склад реквізитів; навчитися оформляти довідково-інформаційні документи, складати різні види ділових листів.

Обладнання. Методичні рекомендації, папір, ручки.

Хід роботи

Завдання 1. Виправте помилки та відредагуйте лист-запит.

Начальніку паспортного стола

м. Лисичанська

п. Довженку П.В.

Просим вас прислати данні про проживання в вашому місті с 4.11.05 по 3.12.06 таких осіб:

1. Сєров Ілля Васильович 1952 р.н.

2. Чистенко Раіса Дмитрійовна 1962 р.н.

Інформацію бажанно натсилати до кінця текущого году.

С повагою президент

Благодійного фонду (підпис) Косач

Завдання 2. Напишіть лист-замовлення, скориставшись наданим початком.

Міністерство промисловості України (адресат)

Лисичанський завод ГТВ

м. Лисичанськ, Україна, 93118

факс 3-56-78

№ 755/34 28.11.2006 р.

Просимо вас надіслати … (перерахувати що). Сплату рахунків за надіслане … (що) гарантуємо протягом 10 днів з моменту отримання.

Директор Лисичанського заводу ГТВ (підпис) І.Б.П.

Головний бухгалтер (підпис) І.Б.П.

Завдання 3. Напишіть лист на ім’я директора підприємства, в якому Ви рекламуєте гумовотехнічну продукцію Вашого підприємства.

Мета написання – укладання контракту на поставку виробів заводу ГТВ. Використайте такі фрази: просимо Вас уважно вивчити наші пропозиції; будемо раді співпрацювати з вами; сподіваємось, що наша пропозиція вас зацікавить; розраховуємо на тісну і взаємовигідну співпрацю; просимо вас уважно ознайомитись з …; з повагою …; ми були б щиро вдячні, якби ви повідомили про своє рішення найближчим часом і таке інше.

Завдання 4. Напишіть лист-відповідь на претензію (подану нижче), у якому ви наводите переконливі аргументи й доводите, що претензія безпідставна.

ПП «МРІЯ»

вул. Біла, 63, м. Рівне, 33016 Генеральному директорові

телефон: 26-44-38; факс: 26-46-95 ЗАТ «Укрпапір»

Симончуку Д.П.

25 серпня 2009 р. № 02-03/32 вул. Тиха, 14,

м. Суми, 24053

Шановний Дмитре Петровичу!

Дякуємо Вам за вчасне виконання замовлення, однак змушені з прикрістю повідомити, що під час розвантаження товару виявили, що п’ять упакувань товару пошкоджено, шість упакувань – залиті рідиною.

Отже, ми отримали одинадцять неякісних упакувань.

Просимо повернути гроші за пошкоджені товари.

З повагою

Директор (підпис) О.Даниленко

3 Рекомендована література

1. Ботвина Н.В. Офіційно-діловий та науковий стилі української мови: Навч. посіб. – К.: Артек, 1999.

2. Глущик С.В., Дияк О.В., Шевчук С.В. Сучасні ділові папери: Навчальний посібник. – К.: А.С.К., 2003. – 400 с.

3. Зубков М.Г. Мова ділових паперів. – Харків: Торсінг, 2001. – 384 с.

4. Культура фахового мовлення: Навчальний посібник / За ред. Н.Д.Бабич. – Чернівці: Книги ХХІ, 2005. – 572 с.

5. Український правопис / НАН України, Інститут мовознавства імені О.О.Потебні; Інститут української мови – стереотип. вид. – К.: Наукова думка, 2003. – 240 с.

6. Шевчук С.В. Ділове мовлення для державних службовців: Навчальний посібник. – К.: Арій, 2008. – 424 с.

7. Шевчук С.В. Українське ділове мовлення: модульний курс. – К.: 2008. – 448 с.

8. Шевчук С.В., Кабиш О.О. Практикум з українського ділового мовлення: Навчальний посібник. – К.: Арій, 2008. – 160 с.