Глоссарий по дисциплине «управление организациями неппроизводственной сферы»

Раздел 1. Теоретические основы управления организациями непроизводственной сферы

Адаптация — приспособление функ­ций и строения организмов к усло­виям существования.

Адаптивные (многомерные, органические) структуры — структу­ры, основанные на сочетании нейтралистского и сво­бодных типов интеграции. Главным свойством управ­ленческих структур органического типа является их способность изменять свою форму, приспосабливаясь к изменяющимся условиям. Разновидностями структур этого типа являются проектные, матричные (про­граммно-целевые), бригадные формы структур.

Адхократия — различные организационные механизмы (струк­тура, коммуникации, методы, стимулирования) и неформальные объединения людей, направленные на решение постоянно возникающих новых проблем и создаваемые на временной основе (на период решения проблемы). Организационной формой адхократии яв­ляется бригадная структура, основу которой составля­ет форма организации труда и производства).

Апелляционная подсистема в теории Гласиер — система имеет следу­ющие основные черты:

а) каждый член организации имеет право обжаловать любое решение своего руково­дителя на следующем уровне управления и последова­тельно на более высоких уровнях, пока он не достиг­нет главного управляющего;

б) в отдельных случаях у него есть окончательное право жаловаться в апелляци­онный суд, состоящий из представителей рабочего со­вета, правления и председателя суда, приглашенного со стороны;

в) задача работника, рассматривающего жа­лобу, состоит в принятии решений в свете существу­ющей политики, установившегося порядка и прецедента;

г) любая сторона, участвующая в рассмотрении жа­лобы, может обратиться к персональному адвокату за консультацией. Адвокат может дать рекомендации обеим сторонам;

д) не существует реального различия между ролями руководителя в исполнительной и апел­ляционной подсистемах.

Автокаталитические процессы — процессы, когда предшествующие химреакции инициируют аналогич­ный процесс на последующей ста­дии (П. Эткинс).

Адаптация организации — форма развития, обеспечивающая сохране­ние основных ее функций путем приспособления к изменившимся условиям внутренней и внешней среды.

Аддитивная «организация» — скорее «группа» разнородных, невзаимо­действующих элементов, но имею­щих между собой некоторую общ­ность, например куча камней, му­сора и т.д.

Ароморфоз — направленная про­грессивная форма эволюции, при которой происходят существенные изменения в организации и функ­ционировании видов, способствую­щие лучшему приспособлению к условиям среды.

Ассимиляция информации — сбор, хранение, обработка и использова­ние информации.

Аттракторы (в синергетике) — не­подвижные частицы-точки, притя­гивающие к себе хаотически или волнообразно движущиеся частицы вещества, энергии, как условие формирования новых структур частицами, получившими от торов соответствующий (Г. Хакен).

Биорегулятор — такая комбинация комплексов системы, в которой два комплекса взаимно регулируют друг друга без вмешательства внешней среды.

Большая и сложная система — система, состоящая из большого числа компонентов и большого количества связей между ними.

Бюрократическая теория М. Вебера — «идеальный тип» организации, обозначенный термином «бюрократия».

Бюрократические (пирамидальные) структуры — структуры, основанные на централистском типе интеграции. К пирамидальным бюрократическим структурам относятся линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная организационные структуры.

Биоценоз — совокупность животных и микроорганизмов, населяющих участок среды с однородными условиями жизни.

Бифуркация — состояние в процессе организационных изменений, имеющее однозначно предсказуе­мой тенденции развития, «вблизи точек бифуркации основную роль для выбора направления (развития) играют флуктуации и случай­ные элементы» (И. Пригожий).

Бихевиоризм — американский взгляд на психологию в XX в. Счи­тает предметом психологии не соз­нание, а поведение как совокуп­ность двигательных и к ним своди­мых словесных ответов (реакций) на воздействия внешней среды .

Взаимодействие — совместное уча­стие и связь подсистем (элементов) организации в процессе ее функ­ционирования.

Вероятностная система — система, поведение которой нельзя точно, детально предсказать.

Взаимодействие — воздействие объектов друг на друга, их взаимная обусловленность и порождение одним объектом другого; универсальная форма движения, развития, определяющая существование и структуру любой материальной системы.

Взаимосвязанность факторов внешней среды — сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы.

Внешняя среда ПХС — элементы внешнего окружения, воздействующие на деятельность производственно-хозяйственной системы.

Внутренняя среда ПХС — совокупность элементов ПХС, связей и отношений между ними. Элементы внутренней производственно-хозяйственной системы подразделяются на структурные и процессные.

Гетеробатмия — неравномерное преобразование компонентов системы, приводящее к внутрисистемной структурной «разноступенчатости» (разному уровню развития).

Гибридизация — соединение двух и более систем различной, структуры и природы.

Граница системы — то, что отделяет организацию от не органи­зации; создается как физическая составляющая (ограничивает рамки здания), как организационная (отличия в уровнях заработной платы, социальных усло­вий), так и в сознании людей (имидж организации, гордость принадлежностью к организации),

Генезис — происхождение, возник­новение и последующий процесс развития, приведший к определен­ному состоянию.

Гетерогенная система — система, состоящая из разнородных элемен­тов.

Глобалистика — учение о глобаль­ных природных и общественных проблемах современности. Это нау­ка о решении таких проблем, кото­рые возникают в результате объек­тивного развития общества и соз­дают угрозу всему человечеству, а для решения требуют объединения усилий всего мирового сообщества.

Гомеостазис — совокупность, слож­ных приспособительных реакций, в том числе с помощью обратных связей, направленных на устране­ние или максимальное ограничение действия факторов внешней и внут­ренней среды, нарушающих равно­весие системы.

Гомогенная система — система, со­став и свойства которой во всех частях одинаковы.

Двойственность дифференциации — с одной стороны, увеличе­ние внутреннего разнообразия системы и, как следствие, усиление внутренней несбалансированности, дисгармо­нии (принцип антагонизма С. Люпаско); с другой сто­роны, увеличение разнообразия объектов отбора и тем самым основа прогрессивного отбора.

Деградация — постеленное ухудшение; снижение или утрата положительных качеств, упадок, вырождение.

Дегрессия — фиксация активности, усложнение организацион­ных форм путем легкого разрушения пластичных свя­зей, но при сохранении «скелета» организации.

Дезингрессия — разделение, «распадение» конъюгированной системы, образование новых отдельностей, новых «гра­ниц»; разрыв (прекраще­ние) связи элемента с организацией, при котором элемент теряет качественные свойства выполнения общих с нею функций.

Дезорганизованные комплексы — системы, в которых результат взаимодействия компонентов меньше, чем простая сумма этих компонентов.

Детерминированная система — система, компоненты которой взаимодействуют точно определенным образом.

Диапазон управления — количество подчиненных у одного ру­ководителя (составляет от четырех — восьми человек на высшем уровне управления, до 20-40 — на нижнем).

Дивизиональные структуры — специфические виды структур бюрократического типа, в которых варьируются прин­ципы межфирменного и межфункционального взаимо­действия на основе линейно-функциональных связей. С ростом размеров фирм, внедрением новых техноло­гий, повышением изменчивости внешней среды струк­туризация органов управления происходит путем вы­деления управленческих звеньев, специализирующихся по видам товаров (продуктовая структура), потребителей (структура, ориентированная на потребителя), географическим районам (территориальному принципу).

Динамическая сеть — сеть, в которой участники соединяются контрактным соглашением в интересах реализации проекта или производства продукции, а затем присоединяются, чтобы стать новой ценностной цепью для следующего предпринимательского проекта.

Дифференциация — возрастание различий, несоответствия между частями целого.

Декомпозиция — расчленение орга­низации на более простые части — элементы. В зависимости от целей совершенствования и проектирова­ния могут выделяться различные направления декомпозиции: экономи­ческое, социологическое, организаци­онное, функциональное, системо­техническое и т.д.

Дерево факторов — графическое и количественное отображение компо­зиции решения общей проблемы социальной организации за счет скоординированных между собой по уровням и значению важнейших факторов.

Дереве целей — графическое и коли­чественное отображение композиции последовательного порядка достиже­ния конечной цели организации за счет выполнения подцелей ее частя­ми и задач элементами, скоордини­рованными между собой по иерар­хическим уровням и значениям.

Диссипативные структуры — органи­зации, стихийно, самопроизвольно (спонтанно) возникающие из хаоса при достаточности потока рассеян­ной энергии и вещества в простран­стве. Диссипативные структуры исчезают (распадаются) при недос­таточности потока рассеянной энер­гии. Следовательно, хаос в миро­здании не абсолютен. Он продукти­вен. В мироздании постоянно возникают новые структуры из хаоса, так же как постоянен факт рассеи­вания энергии и энтропии.

Диссипация энергии — постоянный поток рассеянной энергии во Все­ленной, разрушение упорядоченно­сти и качества энергии в ее атомах, системах. «Однако работу может производить лишь локализованная — упорядоченная свободная энергия», — утверждает классическая термодина­мика.

Естественный отбор — особый меха­низм отбора в природе, приводя­щий к избирательному уничтоже­нию организмов, оказавшихся не­приспособленными к условиям ок­ружающей среды.

Закон возрастающего производства — при увеличении объемов переработки ресурсов затраты труда на единицу продукции уменьшаются, но увеличиваются после достижения определенной пропорции (закон концентрации).

Закон относительных сопротивлений — общая устойчивость системы как целого определяется наименьшей относительной устойчивостью составляющих его компонентов по отношению к данному внешнему воздействию.

Закон пропорциональностей — общие затраты труда меньше всего тогда, когда производительность каждой из входя­щих в единый орган единицы соответствует производительной мощности других кооперированных единиц (закон гармонии труда).

Закон равновесия (принцип ле Шателье) — всякая система под­вижного равновесия, подвергающаяся внешнему воздействию, стремится измениться таким образом, чтобы свести к минимуму эффект внешнего воздействия, сохраняя при этом свою качественную определенность.

Закон развития — каждая ПХС стремится достичь наибольшее го суммарного потенциала на каждом этапе жизненно­го цикла.

Закон самосохранения — любая система стихийно или созна­тельно стремится к сохранению своей качественной, определенности.

Закон самосохранения (равновесия) — каждая ПХС стремится сохранить себя (выжить) и использует для этого весь свой потенциал (ресурс).

Закон синергии — эффект, полученный в результате соедине­ния двух и более систем больше или меньше простого сложения; существует такой набор элементов, при ко­тором потенциал системы будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше.

Закон специализации — разделение сложного труда повышает его производительность.

Закон структурного преобразования — любая система осущест­вляет структурное преобразование в соответствии с законами и принципами организации.

Законодательная подсистема в теории Гласиер — подсистема, функция которой выработка политики для всей организации с участием избранных представителей. Представители на встречах с руководителями вырабатывают «установленный порядок», позволяющий руко­водителям действовать в широких рамках. Законода­тельная подсистема принимает решения о найме, рас­пределении работ во времени, правилах работы и др.

Закрытая система — система, изолированная от внешней среды.

Иерархические уровни — уровни управления, на каждом из которых преследуются свои цели. При двухуровневой структуре создаются верхние звенья управления (руко­водство организацией в целом) и низовые звенья (менеджеры, непосредственно руководящие работой исполнителей). При трех и более уровнях в ОСУ фор­мируется так называемый средний слой, который в свою очередь может состоять из нескольких уровней.

Изменчивая (турбулентная) внешняя среда — среда, характе­ризуемая повышенной неустойчивостью, непредска­зуемостью, поведение менеджеров в ней сильно услож­няется по сравнению с их действиями в «спокойной» среде. Правила, согласно которым организации должны действовать, в этой среде быстро и непредсказуемо меняются.

Ингрессия-связка — объединяющий компонент соединен комплексов, при котором происходит их организационный кризис, т. е. разрыв текстологической границы между ними, и возникновение качественно новой системы.

Интеграция — процесс, направленный на сохранение целостности системы, упрочение ее связей и соподчинен» частей.

Исполнительная подсистема в теории Гласиер — структура, стоящая из функций, исполнители которых должна выполнять определенные требования. Процесс разделения труда, департаментализации и передача власти приводят к созданию различных функций, которые должны взаимодействовать для выполнения работы организации.

Изоморфизм — совокупность логи­ко-методологических приемов изу­чения объектов (организаций) пу­тем:

I) установления аналогии и внешнего сходства исследуемых объектов разной сущности;

2) логи­ческого установления формальной одинаковости законов, управляю­щих разными материальными явле­ниями;

3) объяснения причин пове­дения, развития этих и других матери­альных явлений действием этих зако­нов (Л. Берталанфи).

Ингрессия — превращение элемен­та, вошедшего (конъюнктировавшего) в организацию, в органически составляющую ее часть.

Институции — сложившиеся в орга­низации обычаи, традиции, нормы, права и морали, правила поведения, упорядочивающие отношения меж­ду ее членами.

Институциональные преобразования — процесс замены или вытеснения старых институций, старых норм права новыми, необходимыми для решения новых задач организации.

Информация — в обыденном смысле есть новые, не известные получате­лю ранее сведения; все то, что уст­раняет неопределенность,.

Количественная устойчивость - характеризуется числом и разнообразием компонентов, входящих в систему. Большая система более устойчива, чем меньшая.

Коллизия — вновь образованная совокупность сохраняет в основном качественную определенность составляющих ее частей, но эффект соединения больше, чем при простом соединении.

Конвергенция — формирование тождественных сходных форм у разнородных систем в силу воздействия однородной среды.

Концепция внутренних рынков - концепция перенесения закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность корпораций.

Концепция жизненного цикла ПХС — концепция предсказуемо­сти изменений организации с определенной последовательностью состояний в течение времени.

Концепция нагрузки времени — ключевая в теории Гласиер, относится к уровню нагрузки для выполнения работы, природа работы начинает отличаться, если двигаться вверх по иерархии. Функции образуют иерархию, или цепь команд, а оптимальное количество уровней опре­деляется с помощью требуемой нагрузки времени для каждой функции.

Концепция популяционной экологии — утверждает, что сущест­вует совокупность (популяция) одновидовых производ­ственно-хозяйственных систем (по направленности и содержанию деятельности); существует предел емко­сти ниши (сегмента рынка); производственно-хозяй­ственные системы создаются и «умирают» по законам популяции.

Конъюгация — соединение комплексов (первичный момент), составляющее основу формирующего механизма тектологии.

Культура — совокупность знаний, ценностей и норм, которы­ми владеют взаимодействующие лица, и совокупность носителей, которые объективируют, социализируют и раскрывают эти значения.

Катастрофа организации — внезап­ная, невосстанавливаемая смена форм поведения элементов в ин­формационном, энергетическом, социальном и других полях (сферах) организации, которая не обязательно, но часто связана с полным раз­рушением и гибелью всей организа­ции или нарушением всех ее главных функций.

Когерентные процессы — согласо­ванные по времени, пространству или по закону различные организа­ционные процессы.

Коммуникация — совокупность ин­формационных каналов между эле­ментами организации или ее частя­ми и целым.

Компоненты организации — пара­метры, элементы, составные части или подсистемы, без которых она не может существовать, а тем более развиваться как целое.

Конъюгация — свойство природной совместимости элемента, позво­ляющее ему включаться в конкрет­ную организацию, условие после­дующей его ингрессии.

Корпускулярно-волновой дуализм — двойственная природа мельчайшего исходного элемента вещества — корпускулы, обладающей не только свойствами частицы, но и свойст­вами волны.

Коэволюция — эволюционная адап­тация биологических видов друг к другу и повышение на этой основе устойчивости того биоценоза, в ко­торый данные виды входят. По А. Бог­данову, закон сходимости и совме­стного развития оргформ.

Культура социальной организации — сложившаяся в организации система ценностей, убеждений, образцов и норм поведения, проявляющихся в отношениях членов между собой и с организацией в целом, а также с внешней средой.

Линейная структура — организационная структура, реализу­ющая принцип единоначалия и централизма, преду­сматривающая выполнение одним руководителем всех функций управления, с полным подчинением ему на правах единоначалия всех нижестоящих подразделе­ний.

Линейно-функциональная структура — структура, реализующая принципы единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функ­ций управления между ними; Демократического цент­рализма — рациональное сочетание централизации и децентрализации.

Линейные связи — отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между так называемыми линейными руководителями, т. е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений.

Матричный отбор — отбор, направленный на копирование существующих элементов.

Матричная структура — современный тип организационной структуры управления, который создается путем совмещения двух структур: линейной и программно-целей. В соответствии с линейной структурой (по вертикали) осуществляется управление отдельными сферами деятельности организации; производством, сбытом, снабжением, а в соответствии с программно-целевой структурой (по горизонтали) — управление программами (проектами).

Мегакультура — общечеловеческая культура, субъектом которой является человечество в целом по отношению к этническим, конфессиональным и национальным культурам.

Методологические установки А. Файоля — четыре методологических установки административной деятельности:

1) процесс организации — это определение и создания общей структуры ПХС в соответствии с конкретными целями, придание определенной формы структуре и строгое обоснование места функции каждого элемента ПХС;

2) формирование (конструирование) структуры производственно-хозяйственной системы может осyществляться по разным моделям;

3) принципы организации административной деятельности универсальны для любых «социальных» систем;

4) административная деятельность — часть управленческой деятельности.

Механизм отбора - дифференциальное сохранение или дифференциальное уничтожение связей между компонентами системы.

Механистическая концепция ПХС - основана на представле­нии о ПХС как о производственной машине, где все элементы трудового процесса: станок, инструмент, работник, материал — механически (на основе точных инженерных расчетов) функционально подгоняются друг к другу. И, прежде всего это относится к человеку как наиболее адаптивному элементу системы. К пред­ставителям этого направления можно отнести Ф. Тей­лора, Ф. Гилбрета, Г Ганга, Г. Форда, А. Гастева, П. Кер­женцева, целую плеяду исследователей Центрального института труда (ЦИТа) и Института техники управле­ния (ИГУ).

Метаболизм — разомкнутость сис­темы (организации), позволяющая ей обмениваться с внешней, средой веществом и энергией, также обмен веществ или совокупность процессов ассимиляции и диссимиляции в организме, системе, организации.

Методология - учение о структуре. Логической организации, методах и средствах деятельности; учение о принципах построения, формах и способах познания.

Моделирование - процесс построе­ния и исследования моделей как один из процессов и важных методов научного познания действительности.

Модель организации дескриптивная - описание реально существующей структуры и механизма функциони­рования организации.

Модель организации нормативная - описание «идеальной» структуры и механизма функционирования ор­ганизации.

Модель (организации - системы) - вещественный или знаковый мыс­ленный образ объекта, свойства которого настолько близки свойст­вам реального явления, что с по­мощью экспериментов удается уз­нать нечто новое о самом объекте, образ которого смоделирован.

Морфизм - сходство, простое ото­бражение в отличие от гоморфизма — преобразованного, направленного, упрощенного сходства.

Надежность — свойство систем организаций выполнять возложенные на них функции в течение заданного промежутка времени при определен­ных условиях эксплуатации.

Негэнтропия — количественное выражение упорядоченности; величина, обратная энтропии системы.

Нейтральные комплексы — системы, в которых результат взаи­модействия компонентов равен простой сумме этих компонентов.

Неопределенность внешней среды — функция количества ин­формации, которой располагает ПХС (или лицо) по поводу конкретного фактора внешней среды, а также функция уверенности в этой информации.

Нормативно-функциональный подход к проектированию органи­зационной структуры — подход, основанный на обоб­щении опыта управления передовыми ПХС, примене­нии организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в сходных условиях, т_.e. этот подход основан на методе аналогии и прототипов.

Нелинейность мышления — мышле­ние, при котором следствие не пола­гается «пропорциональным» причи­не, его породившей.

Неравномерность — такая ситуация в объекте, когда приток энергии не только целиком гасит в нем рост энтропии, но и заставляет энтропию уменьшаться. Синергетика имеет дело с такими «не классиче­скими» явлениями в физике.

Ноосфера — сфера разума, ставшая по своему воздействию на планету Земля сравнимой с ее геологиче­ской силой (B. Вернадский).

Ограничения разнообразия структуры — бывают двух типов:

1) фиксированные — специфические связи между эле­ментами системы, определяющие возможность из­менения одних и невозможность других;

2) вероятностные — формы, типы и теснота связей между элементами системы, определяемые средни­ми значениями.

Олигомеризация — уменьшение числа однородных элементов в системе путем их объединения.

Организационная структура — культура обеспечения упорядо­ченности и согласованности функционирования соци­альной организации.

Организационная структура ПХС — совокупность взаимосвязей и отношений между структурными подразделениями, выделяемых по признаку выполнения управленческих процессов (функций).

Организационные ценности — представление о полезности и предпочтительности для реализации миссии организации тех или иных средств, форм и методов, а культурных свойств членов этой организации.

Организация — сознательный разумный процесс искусственного упорядочения и преобразования объективного миpa человеком.

Организованность — стихийная бессознательная упорядоченность эволюционных процессов динамики объективного мира, в частности живой природы.

Ослабленная иерархия — иерархические структуры сохраняются между первым и вторым уровнями практик консультативный стиль управления или создаются нежности для расширения горизонтальных связей координации.

Отбор — универсальный механизм самоорганизации, действующий и на внутрисистемном, и на межсистемном уровне.

Открытая система — система, взаимодействующая с внешне средой.

Отношения и связи между элементами производственно-хозяйственной системы — однозначно установленные определяемые объективными законами изготовления и реализации продукции, экономическими и правовым нормами и отношениями, однозначно не устанавливаемые — специализация, кооперация, сотрудничество. согласованность, упорядоченность, складывающиеся под воздействием объективных законов и принципов организации и субъективной деятельности людей.

Отрицательный отбор — уничтожение компонентов системы.

Общая теория систем (ОТС) — «со­вокупность различных моделей и способов описания систем разного рода. Среди них выделяются, преж­де всего, качественные системные концепции... их общая сторона со­стоит в фиксации и выделении са­мой системной действительности в ее первоначальном, даже грубом расчленении» (Исследования по об­щей теории систем). ОТС является моделью определен­ных аспектов реальности. Однако она дает нам угол зрения, позво­ляющий увидеть предметы как це­лое, которые раньше не замечались или обходились по причине изуче­ния частностей. В этом ее методоло­гическое значение (Л. Бертаданфи).

Объект управления (ОУ) — управ­ляемое звено, элемент организации, воспринимающий управляющее воздействие со стороны другого элемента — управляющего объекта (СУ).

Онтогенез — совокупность преобра­зований (рост, зрелость, угасание), претерпеваемых организацией или организмом от рождения до конца жизни.

Онтологический взгляд — описание подлинных признаков и свойств конкретных явлений (И.В. Блауберг, Б.Г. Юдин).

Организация естественная — органи­зация, самопроизвольно возникаю­щая в различных формах движения материи.

Организация искусственная (синоним — организованная система) — органи­зация, созданная человеком по оп­ределенному плану (проекту).

Организация социальная — активный, относительно независимый элемент общественной системы, через кото­рый преломляются интересы индивида и общества. Организация созда­ется как инструмент решения обще­ственных задач, складывающихся как человеческая общность. «Мир организации можно определить как особую «третью» природу, порожденную общественными отношениями и занимающими в них специфическое место» (А.И. Пригожий).

Параллельное преобразование систем — развитие сходных форм на основе структурного родства исходного материала внешней среды.

Подвижное равновесие — характеризуется тем, что каждое возникающих изменений в системе уравновешивает тут же другим, ему противоположным структуры и превращение их в новую, более сложную.

Подвижность внешней среды — скорость, с которой происходят изменения во внешней среде.

Подчиненность — зависимое положение управляемого звена (объекта управления) от управляющего (субъекта управления).

Показатель «умирания» ПХС — показывает, как быстро орга­низации «вымирают» (через закрытие или уход из ниши).

Показатель создания ПХС — показывает, как быстро создают­ся новые ПХС одинаковой организационной формы в определенной нише (сегменте рынка).

Полимеризация — соединение двух и более систем одинаковой структуры и превращения в систему (полимер).

Полная деиерархизация — практически отсутствуют иерархические структуры, и функции управления реализуют­ся временными группами.

Полномочия — совокупность прав руководителя (органа) по принятию и реализации управленческих решений в соответствии с их компетенцией.

Положительный отбор — сохранение новых изменений, новых комбинаций компонентов системы.

Представительская система в теории Гласиер — формируется путем избрания представителей, входящих в совет вмес­те с руководителями. Представители доводят до сведе­ния руководителей жалобы своих избирателей.

Принцип концентрического действия — внешние воздействия всегда направлены на более слабые (неустойчивые) компоненты («где тонко, там и рвется»).

Принцип эмерджентности — соединение двух систем приводит к глубоким преобразованиям каждой из входящих в соединение систем, и вновь образованная система при­обретает новое свойство (в смысле эффективности).