- •1.Предмет, задачи, структура организационной психологии
- •2) Основные понятия оп
- •3) Место организационной психологии в системе психологической науки.
- •4) Организационная психология как научно-практическое направление. Организационная психология как система поведенческих технологий.
- •5) История возникновения организационной психологии
- •6) Оформление организационной психологии в самостоятельную область знаний.
- •8) Перспективы развития организационной психологии
- •9) Природа организаций
- •10) Основные характеристики организации
- •11) Цикл трансформационного изменения организации: организация как открытая система, организация как социотехническая система.
- •12) Организационные цели.
- •13) Жизненный цикл организации. Влияние среды.
- •14) Централизация власти.
- •15) Формализация организационного поведения.
- •16) Классические теории организации.
- •17) Организационные изменения, их природа, необходимость перемен, последствия.
- •19) Управление нововведениями в организации.
- •20) Управление поведением организации: формирование имиджа организации.
- •21) Личность и организация.
- •22) Ролевой аспект взаимодействия человека и организации: причины, пути устранения ролевых конфликтов; теории поведения человека в организации.
- •23) Личностный аспект взаимодействия человека и организации
- •24) Адаптация человека в организации: научение поведению в организации.
14) Централизация власти.
Централизация означает концентрацию властных полномочий на верхнем уровне руководства орг-ей В некоторых организациях высшие руководители принимают все решения, а управляющие низшего уровня лишь выполняют их директивы. В других организациях процесс принятия решении перемещается вниз к руководителям, наиболее тесно связанным с конкретными проблемами, по которым принимаются решения. Первый случаи известен как централизация, второй - как децентрализация.
Термин "централизация" относится к степени сосредоточения принятия решений в одних руках, что связано только с формальной властью, т. е. с правами, которыми наделено определенное лицо в организации. --Суть централизованных организаций состоит в разделении процессов принятия решений и их внедрения: высшие руководители принимают решения, управляющие среднего звена передают и согласовывают их, работники - выполняют. --- централизованные организации, деятельность которых основывается на принципах "команд и контроля", как правило, затратные. Они медленно приспосабливаются к изменениям рынка и слабо реагируют на меняющиеся потребности клиентов, ограничены в творчестве и инициативе, чтобы эффективно действовать в условиях конкуренции.
. Цель Ц-ии--- увеличение синергии, улучшение координации, предотвращение ошибок на нижних уровнях управления. Негативные ----снижении оперативности управления, уменьшении возможностей адаптации к новым условиям работы. Децентрализация – это передача или делегирование прав и ответственности за ряд ключевых решений на нижние уровни управления орг-й. Цель децентрализации – облегчение процессов принятия решений и инициатив на нижних уровнях управления, оперативность руководства, высокая адаптивность организации к новым условиям. Негативные стороны децентрализации – обособленность частей, что часто ведет к конфликтам, ослаблению контроля и единства в действиях
15) Формализация организационного поведения.
Формализация организационного поведения
Степень ориентации на правила и опора на формальные критерии поведения и деятельности называются формализацией. Высоко формализованные организации имеют детальные описания рабочих процедур, должностные инструкции, четкие правила и ограничения. От служащих требуется огромное количество отчетов, записок и других формальных форм. Рабочие процедуры определены в каждой детали, и поведение служащих должно строго следовать правилам и ограничениям. Менеджеры обязаны детально отчитываться по расходам финансовых средств и использованию других ресурсов. Они также должны регулярно представлять письменные отчеты о деятельности своих подразделений.
Формализация обычно предполагает значительную стандартизацию и спецификацию рабочих ролей.
Формализация имеет ряд потенциальных преимуществ:
а) облегчает координацию, уменьшая вариативность индивидуального поведения;
б) уменьшает ролевую неопределенность, четко определяя обязанности каждого индивида, его ответственность, объем полномочий и обязанностей;
в) облегчает контроль, обеспечивая четко определенные стандарты деятельности;
г) снижает расходы на персонал, уменьшая необходимость его многостороннего обучения;
д) позволяет с помощью единых правил и процедур обеспечить постоянный уровень качества производства и услуг;
е) дает служащим защиту от произвола руководства, так как четко определяет его обязанности и стандарты деятельности.
Однако формализация может приводить к целому ряду неблагоприятных последствий:
а) формализация смещает акцент с целей на средства, приводя к ригидности поведения и автоматическому следованию правилам;
б) ограничивает свободу служащего, делая работу менее интересной и недостаточно творческой;
в) требует больших временных затрат и усилий для разработки правил и стандартизированных процедур, что, в свою очередь, невозможно без увеличения организационного персонала;
г) снижает адаптивность к изменяющимся условиям и новым потребностям клиентов;
д) ограничивает возможности нижнего управленческого персонала в обучении стратегическим управленческим навыкам, включая решение проблем и принятие решений, что сокращает число потенциальных кандидатов на высшие посты в организации.