1. Сущность управления, основные принципы, функции и методы управления.

Управление – это целенаправленное воздействие управляющей системы, органов управления на объект управления конкретных людей и отдельных работников с целью организации и координации их деятельности в процессе производства для эффективного решения стоящих перед ними задач.

Процесс управления состоит из следующих элементов:

1. Определение цели, стоящей перед коллективом.

2. Регулирование деятельности в связи с изменениями, возникшими в процессе работы.

3. Стимулирование труда, направленного на повышение заинтересованности работы.

4. Контроль, анализ, оценка их работы.

5. Разработка последующих мероприятий для устранения отрицательных отклонений.

Управление в производственно-хозяйственных организациях.

Основные понятия втеории управления:

Управляющая система

Объект управления

• процессы Задачи:

• области деятельности принятия решений и осу-

(произ-во, сбыт, снабжение) ществление управляющих

• структурные единицы, воздействия на объект управ-

подразделения ления с целью достижения

(цех, отдел, предприятия) ими заданных показателей.

Рассматриваться должны как единое целое

Процесс управления

Процесс информационный

1. Выработка управляющего (определение цели) решения

2. Передача его по каналам воздействия на объект управления.

3. Получение и передачу по каналам обратной связи информации о фактическом состоянии объекта для принятия нового решения и т.д.

Т.к. его цель и содержание полностью, определяется переработкой и передачей информации.

• многоэтапный

• непрерывный

• замкнутыйчерез канал обратной связи.

Контроль и учет

Регулирование

Анализ состояния объекта

Реализация управляющего воздействия

планирование

Принятие решения

Функции управления – особый вид деятельности, выражающий направления или стадии осуществления целенаправленного воздействия на связи и отношения людей в процессе производства и управления им.

Исходя из сущности управления, функции классифицируются независимо от того, кем или чем управлять. Отсюда 0 общие, универсальные функции управления. Например, планирование, организация, анализ, учет, контроль и др.

Исходя из содержания управления, функции классифицируют с позиций самого объекта управления, его состава, целей, задач. Отсюда – специальные, специфические, конкретные функции управления, например:

• управление качеством продукции;

• управление социальным развитием коллектива;

• управление сбытом продукции;

• управление персоналом и т.д.

Каждая общая функция имеет что-то свое характерное, т.е. свой «профиль». Например, в планировании таким главным моментом является постановка целей и задач в плане. Но кроме этого, план должен предусматривать средства их достижения, в частности, структуру органов управления (момент организации), при этом во взаимоувязке целей между собой (момент координации) и т.д. С другой стороны, общая функция управления «планирование» присутствует в каждой из конкретных функций.

Можно сказать, что носителями конкретных (специальных) функций управления на предприятии являются части управления системы. Носителем общих (основных) функций управления является вся управляющая система.

Для функций того и другого вида характерен процесс их взаимосвязи, взаимодействия и взаимопроникновения (рис. 6.1).

Ос-нов-ные (общие) функ-ции

Конк-рет-ные (специальные)

Функ-

ции

Уп-рав-ление

Уп-рав-ление

i= 1

j = 1

i = 2

j = 2

j = 3

j = 4

j = 5

j = 6

j = m - 1

j = m

i = 3

i = n -1

i = n

Рис.6.1. Рис. 4.1 – Содержание процесса управления

ОБЩИЕ

1. Прогнозирование.

2. Планирование.

3. Организация.

4. Координация.

5. Регулирование.

6. Активизация.

7. Мотивация.

8. Учет.

9. Контроль.

10. Анализ.