КСО_Лекция 6_Материалы / КСО_Материалы к лекции 5

– учет – предполагает организацию сбора и аккумулирования информации о доходах и расходах компании в плане КСО, это может быть самостоятельно организованная учетная система, связанная (или несвязанная) с другими системами сбора информации или же классическая система бухгалтерского (или управленческого) учета дополняется специальными элементами в целях сбора информации о КСО (счетами, субсчетами первого, второго и т.д. порядка);

– анализ и оценка – предполагает наличие критериев (индикаторов) по разным направлениям КСО с целью принятия правильных управленческих решений в области КСО, это могут быть ключевые показатели, разработанные компанией самостоятельно исходя из своего видения КСО, или базовые индикаторы, предлагаемые различными общественными организациями, занимающимися вопросами устойчивого развития и социальной ответственности;

– отчетность компании – предполагает подготовку и представлению отчетов различных форм, в которых имеет место информация о КСО, это может быть финансовая и нефинансовая отчетность, специальные социальные и (или) экологические отчеты, отчеты об устойчивом развитии компании или же интегрированные отчеты поколения G4;

– аудит – проверка данных, включаемых в корпоративную отчетность. Аудитор выражает мнение о достоверности отчетности компании. С точки зрения Федерального закона «Об аудиторской деятельности» речь идет только о бухгалтерской (финансовой) отчетности, составляемой в соответствии с Федеральным законом «О бухгалтерском учете» или другими федеральными законами, однако, по мнению автора, аудит необходимо рассматривать шире: как аудиторское обследование и заверение (верификацию) всех видов корпоративных отчетов.

7.3. Нефинансовая отчетность корпорации: подготовка, особенности составления и представления. Основные функции корпоративной социальной отчетности. Формы корпоративных отчетов: социальный отчет, экологический отчет, отчет о корпоративной социальной ответственности, отчет об устойчивом развитии. Интегрированная корпоративная отчетность. Роль корпоративных отчетов в деятельности корпорации. Проблемы представления отчетности корпорации всем заинтересованным сторонам.

Нефинансовый отчет является не только информационным продуктом, но и инструментом анализа и планирования деятельности компании в области КСО. Почему это происходит?

Во-первых, очень важно, чтобы в процесс подготовки отчета были вовлечены представители ключевых заинтересованных сторон, как внутренних – сотрудники различных структурных подразделений компании, так и внешних – клиенты, деловые партнеры, поставщики, акционеры, инвесторы, органы власти и т.д. Целью взаимо­действия с заинтересованными сто­ронами в процессе подготовки отчета является выявление и учет их мнения о том, какая информация о деятельно­сти компании в области КСО должна раскрываться в отчете. Это не только повышает качество и ценность отче­та для заинтересованных сторон, но и дает возможность сделать выводы о том, что вызывает их обеспокоенность и какие направления КСО необходимо развивать в первую очередь.

Есть целый ряд способов построения взаимодействия с заинтересованными сторонами в процессе подготовки отчета. В России в последнее время все большую популярность получает проведение общественных слушаний и диалогов с заинтересо­ванными сторонами по обсуждению отчета. Взаимодействие с заинтересованными сторонами может быть организовано на разных этапах его подготовки. Например, в формате консультации при разработке концепции отчета, для выбора приоритетных тем и определения границ отчетности, обсуждения проекта отчета или полу­чение обратной связи по итогам уже опубликованного документа.

Во-вторых, регулярная подготовка нефинансовой отчетности позволяет компании наладить систему ежегодного мониторинга показателей экологической и социальной результативности в рамках сбора данных для отчета. Сопоставляя данные отчетного периода с цифрами предыдущего года, а также ставя целевые показатели на следующий отчетный период, компания формирует систему ориентиров, которая позволяет ей оценивать и планировать свою деятельность в области КСО.

В-третьих, создание постоянно действующей рабочей группы по под­готовке нефинансовой отчетности в составе представителей различных структурных подразделений способствует формированию внутри компании группы единомышленников, разделяющих идеи КСО и распространяющих их среди своих коллег.

Таблица 7.1 – Примерная схема работы над нефинансовым отчетом

Этап подготовки отчета	Предпринимаемые действия
Планирование процесса отчетности	Формирование рабочей группы по подготовке отчета Разработка предварительной концепции отчета, включая определение основных тем, которые планируется в нем осветить, и основных групп заинтересованных сторон, которым отчет будет адресован Утверждение плана-графика работы над отчетом
Корректировка содержания отчета на основании взаимодействия с заинтересованными сторонами	Обсуждение (переписка, телефонные пере­говоры, личные встречи, анкетирование и т.д.) с представителями ключевых заинтересованных сторон тех аспектов социальной ответственности компании, которые, с их точки зрения, должны быть раскрыты в отчете Анализ полученной от заинтересованных сторон обратной связи и внесение на ее основе изменений в концепцию отчета
Сбор информации и подготовка предварительной версии отчета	Подготовка информационных запросов в структурные подразделения компании о предоставлении информации для раскрытия в отчете основных направлений КСО в соответствии с его концепцией Сбор и анализ информации, подготовка предварительной версии отчета
Сбор и анализ замечаний, подготовка финальной версии отчета	Согласование предварительной версии отчета со структурными подразделениями компании, обобщение замечаний и обратной связи Обсуждение проекта отчета с заинтересованными сторонами (если принято решение о проведении в рамках подготовки отчета общественных слушаний и/или диалогов с заинтересованными сторонами) Анализ всех предложений заинтересованных сторон по внесению изменений в отчет и определение тех из них, которые могут быть учтены в рамках подготовки текущего отчета либо при работе над следующими отчетами компании Подготовка итоговой версии отчета на основании замечаний структурных подразделений компании и заинтересованных сторон
Подготовка отчета к публикации	Разработка дизайн-концепции отчета, редактура и верстка Проверка отчета службой внутреннего контроля Внешнее заверение отчета (если принято решение о его проведении) Утверждение отчета высшим руководством компании
Публикация и распространение отчета	Размещение отчета в электронном виде на сайте компании, подготовка печатной версии Информирование заинтересованных сто­рон о выходе отчета (рассылка пресс-релиза, презентация отчета, распространение отчета на тематических мероприятиях, отраслевых выставках, конференциях, целевая рассылка отчета и т.д.)

Подготовка нефинансовой отчетности - это непрерывный процесс, который не сводится к простому сбору и публикации информации. В его основе лежит взаимодействие с заинтересованными сторонами, мнение которых учитывается при определении содержания отчета. Столь же важно активное вовлечение в процесс подготовки отчета представителей различных структурных подраз­делений компании и ее руководства.

На практике корпорации составляют различные отчеты (следуя различным стандартам). В настоящее время разработаны и действуют стандарты прозрачности и отчетности, которые отражают эти показатели и правила предоставления информации о социальной ответственности и деятельности корпораций:

• SA 8000 (Социальная отчетность 8000), включает стандарты и программы мониторинга по следующим аспектам: рабочее время; зарплата и льготы; свобода объединения и заключения коллективного договора; система управления; детский труд; принуди­тельный труд; отсутствие дискриминации по полу, расовым призна­кам и др.; здравоохранение и безопасность; дисциплина;

• АА 1000 (отчетность для прозрачности) — разработан Институтом социальной и этической ответственности в 1999 г., используется для оценки этических результатов деятельности корпораций, в основном в разрезе трудовых отношений и охраны окружаю­щей среды; включает набор критериев и процедуры организации и проведения социального и этического аудита;

• GRI (Глобальная инициатива по отчетности) — инициирована Коалицией экологически ответственных экономик (CERES) в 1997 г., в 1999 г. опубликован проект руководящих принципов составления корпоративных отчетов; содержит набор принципов под­готовки отчетов по устойчивости корпораций, включающих социаль­ные и экологические индикаторы;

• Саншайн (стандарты по составлению корпоративных отчетов для стейкхолдеров) — разработаны Альянсом стейкхолдеров (объединяет организации по защите прав потребителей, эколо­гические и религиозные некоммерческие организации), используются при составлении ежегодных корпоративных отчетов для стейкхолде­ров; содержат принципы подбора и предоставления информации для отчета: о продукции и услугах; о гарантиях занятости, безопасности и здравоохранения, равных возможностях при найме; о структуре собственности, финансовых показателях; налоговых выплатах; созданных рабочих местах; инвестициях; благотворительной деятель­ности; о госзаказах; о штрафах.

Рассмотренные стандарты могут применяться к организациям любых размеров во всех видах деятельности.

Учетно-аналитическое обеспечение системы управления КСО – система агрегированных данных о деятельности компании в области КСО, необходимая для подготовки интегрированной корпоративной отчетности в области КСО и состоящая из:

• бухгалтерского (финансового);

• налогового;

• статистического;

• управленческого;

• отчетно-аналитического модулей (характеризующих состояние КСО в динамике).

Учетно-аналитическое обеспечение системы управления КСО, по сути, представляет собой сбор, хранение, обработку, оценку и анализ данных о деятельности компании в области КСО, и содержит статистические, организационно-технические, финансовые (бухгалтерские, налоговые), социальные и другие виды информации. Элементами учетно-аналитического обеспечения являются синтетические и аналитические счета бухгалтерского учета, данные налогового и управленческого учета, статистические данные, характеризующие различные аспекты деятельности компании в области КСО.

Интеграция учетных, аналитических и контрольных (в том числе аудиторских) операций в единую систему позволяет формировать интегрированную корпоративную отчетность в области КСО для заинтересованных сторон (пользователей отчетности). Функциональное назначение интегрированной корпоративной отчетности в области КСО состоит в обмене информацией между подсистемами бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учета, отчетности, анализа и контроля (аудита) и менеджментом, в развитии учетно-аналитического обеспечения системы управления КСО.

Подход к формированию учетно-аналитического обеспечения системы управления КСО для целей подготовки релевантной интегрированной корпоративной отчетности в области КСО, подвергаемой внешнему аудиту, одной из целей которого является оценка результативности деятельности компании в области КСО, представлен на рис. 7.2.

Интегрированная корпоративная отчетность в области КСО может включать следующие формы:

1. Общие сведения и миссия компании (форма № 1);

2. Показатели экономической результативности (форма № 2);

3. Показатели экологической результативности (форма № 3);

4. Показатели социальной ответственности (форма № 4);

5. Показатели информационной прозрачности (форма № 5);

6. Показатели взаимодействия компании с заинтересованными сторонами (форма № 6).

Перечисленные формы составляются на основе оценочных показателей, используемых при оценке результативности деятельности компании в области КСО. По мнению автора, в интегрированной корпоративной отчетности в области КСО компания должна включать следующие приложения: бухгалтерскую (финансовую) отчетность, налоговые декларации за соответствующий период, формы статистической отчетности и внутреннюю управленческую отчетность за отчетный период, которая содержит информацию о КСО. Анализ показателей по видам КСО (экономической, социальной, экологической, информационной) включает рассмотрение информации за отчетный период с сопоставимой информацией за предыдущие отчетные периоды, сравнение информации с ожидаемыми результатами деятельности компании в области КСО, а также с аналогичной компанией. Необходимо также проводить аналитические процедуры между финансовыми и нефинансовыми показателями, имеющими взаимосвязи.

Таким образом, учет различных показателей, характеризующих устойчивое развитие компании, (социальный, экологический и др.) необходим для целей подготовки интегрированной корпоративной отчетности в области КСО.

Рисунок 12 – Иллюстрация концептуальной модели учетно-аналитического обеспечения системы управления корпоративной социальной ответственностью

7.4. Социальный аудит. Проблемы развития аудита нефинансовой отчетности.

Существует несколько подходов к определению понятия социальный аудит.

1) Социальный аудит — процесс оценки, подготовки отчёта, повышения эффективности функционирования и стиля работы организации, средство измерения её воздействия на общество в целом.

При помощи социального аудита можно измерить степень корпоративной социальной ответственности. Им оцениваются, прежде всего, формальные и неформальные правила поведения внутри организации, мнения сторон, заинтересованных в деятельности компании, с целью выбора условий, благоприятных для менеджмента качества и развития человеческих ресурсов. Подобно внутреннему финансовому аудиту, социальный аудит требует чёткой постановки критериев исследования: каких результатов компания стремится достичь, мнение каких групп общественности влияет на успех её бизнеса и в каких показателях будет измеряться её эффективность

2) Социальный аудит – это аудит системы управления человеческими ресурсами (это системный процесс получения и обобщения объективных данных по привлечению, использованию и развитию персонала в организации, оценке их соответствия правовым нормам, критериям социальной и экономической эффективности, стратегии развития организации), а также аудит охраны труда (проверка с целью определения, являются ли система управления охраной труда и ее элементы уместными, адекватными и эффективными для обеспечения безопасности и охраны здоровья работников и предотвращения инцидентов).

3) Социальный аудит (или социально-экологический аудит) – это процесс, позволяющий организации оценить и продемонстрировать ее вклад в решение социально-экологических проблем не только на уровне самого предприятия, но и на уровне муниципалитета, региона, федеральном уровне.

Аудит интегрированной корпоративной отчетности в области КСО –независимая проверка интегрированной корпоративной отчетности в области КСО, а также проверку прочей информации (по которой аудитор может не составлять аудиторское заключение, но которая включена в документы, содержащие проаудированную отчетность) с целью выражения мнения о достоверности такой отчетности, при формировании которого аудитор должен опираться на профессиональное суждение, основанное на знаниях, квалификации и опыте работы, служащее основанием для принятия им субъективных решений в обстоятельствах, когда однозначно и жестко определить порядок его действий не представляется возможным.

7.5. Общественное заверение корпоративных отчетов. Роль общественных организаций в развитии форм корпоративных отчетов. Опыт Российского союза промышленников и предпринимателей по формированию библиотеки нефинансовых корпоративных отчетов.

Общественное заверение – это экспертиза отчета представителями внешних по отношению к организации заинтересованных сторон. Цели проведения общественного заверения мо­гут быть достаточно разнообразными и включать в себя оценку значимости и полноты представленной в отчете информации, подтверждение того, что процедура подготовки отчета проходила с учетом мнения заинтересованных сторон, подготовку рекомендаций за­интересованных сторон по вопросам развития различных направлений КСО компании и раскрытия информации в ее нефинансовой отчетности. Результатом является публикуемое в отчете заключение об общественном заверении, которое подписывают представители заинтересованных сторон.

Общественное заверение интегрированной корпоративной отчетности в области КСО, процедура которого осуществляется аудиторами, а также общественными и профессиональными организациями, имеет самостоятельное большое значение и является востребованным вне зависимости от наличия аудиторского заключения, повышающего уровень доверия к информации, содержащейся в интегрированной корпоративной отчетности в области КСО. Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) осуществляет общественное заверение корпоративных отчетов. Согласно Регламенту РСПП общественное заверение (подтверждение) корпоративных нефинансовых отчетов производится с целью:

• содействия публичному признанию результатов деловой практики, информация о которых содержится в корпоративном отчете;

• повышения уровня доверия заинтересованных сторон компании к содержащейся в отчете информации;

• содействия развитию процесса нефинансовой отчетности в компании.

Объект общественного заверения – это корпоративный нефинансовый отчет любого типа, включая экологический, социальный, отчет в области устойчивого развития, который представляют собой самостоятельный, опубликованный на сайте и/или в бумажном виде документ, имеющий название соответствующего отчета или представленный организацией в качестве такового;

Предмет общественного заверения – значимость и полнота раскрываемой в нефинансовом отчете информации о результатах деятельности компании с позиции принципов Социальной хартии российского бизнеса.

Значимой признается информация постольку, поскольку она отражает деятельность компании по реализации принципов ответственности деловой практики, раскрываемых в Хартии.

Полнота информации предполагает, что компания представляет комплекс характеристик этой деятельности – ценности и стратегические ориентиры, лежащие в ее основе, системы и структуры управления, взаимодействие с заинтересованными сторонами, результаты деятельности, показатели эффективности. Представленная информация должна дать возможность составить представление как о том, насколько принципы Хартии интегрированы в систему базовых ценностей и стратегических ориентиров компании, так и о том, как они разворачиваются в систему практических действий.

Рамки предмета заверения определяются в каждом конкретном случае по согласованию с Компанией, которая инициирует процедуру заверения. Компания может ограничиться заявкой на частичное заверение отчета, когда оценивается только значимость информации с позиций принципов Хартии.

По решению Совета или по инициативе компании заверение информации, содержащейся в отчете, может производиться по отдельным направлениям ответственной деловой практики. Заверение не включает подтверждение достоверности представленной в отчете информации.

По инициативе РСПП создан Национальный Регистр и Библиотека корпоративных нефинансовых отчетов (размещается на официальном сайте РСПП). В библиотеку включаются социальные, экологические отчеты, отчеты в области устойчивого развития различных корпораций, направленные в адрес РСПП с целью помещения в указанную библиотеку).

По состоянию на 23 января 2015 г. в Национальный Регистр нефинансовых отчетов внесены 149 компаний, зарегистрировано отчетов – 535, которые выпущены в период, начиная с 2000 г. В их числе: экологические отчеты (ЭО) – 49, социальные отчеты (СО) – 239, отчеты в области устойчивого развития (ОУР) – 171, интегрированные отчеты – 54, отраслевые отчеты – 22.

7.6. Вопросы для самопроверки.

1. Дайте определение понятию нефинансовая отчетность корпорации.

2. Что такое социальный отчет?

3. Что такое экологический отчет?

4. Что такое отчет по устойчивому развитию?

5. Что такое отчет по КСО?

6. Что такое интегрированный корпоративный отчет в области КСО?

7. Что такое социальный аудит?

8. Что такое общественное заверение?

9. Что такое объект общественного заверения?

10. Что такое предмет общественного заверения?

11. Какие организации вправе осуществлять общественное заверение корпоративных отчетов?

12. Охарактеризуйте библиотеку нефинансовых отчетов РСПП?

13. В чем заключается роль РСПП в продвижении КСО в России?

14. Для каких целей создан Национальный рейтинг РСПП?

15. Опишите нормативное обеспечение социального аудита.

16. Для чего проводится социальный аудит?

17. Охарактеризуйте аудит интегрированной корпоративной отчетности в области КСО.

18. Что отражает показатель эффективности корпоративной социальной ответственности?

19. Какова цель формирования социального отчета организации?

20. Какие стандартные оценки содержит социальный отчет организации?

21. Чем характеризуется механизм осуществления проектов корпоративной социальной ответственности?

22. В чем проявляются результаты социальной ответственности?

23. Какие этапы можно выделить в структуре процесса оценки экономического потенциала социальной ответственности организации?

24. В чем сущность оценки социальной активности корпорации?

25. Перечислите основные этапы подготовки нефинансового корпоративного отчета.