19. Структура исполнительской деятельности работника по с. И. Самыгину

Исполнительская деятельность работника, указывают С. И. Самыгин с сотрудниками, отвлекаясь от ее предметных и профессиональных качеств, описывается исследователями семью психологическими характеристиками (шкалами): отвлекаясь от ее предметных и профессиональных качеств, описывается семью психологическими характеристиками (шкалами): а) целенаправленность - бесцельность; б) мотивированность - незаинтересованность; в) самостоятельность - зависимость; г) организованность - стихийность; д) ответственность - безответственность; е) компетентность -некомпетентность; ж) творчество - рутинность. По этим шкалам можно составить психологические «про-фили» исполнителей и путем качественного анализа выделить наиболее типичные. Основными из них являются: 1) творческий тип исполнителя, самостоятельный, компетентный, ищущий; 2) сверхнормативный - целенаправленный, заинтересованный, организованный; 3) регламентированный (наиболее распространенный); 4) пассивный; 5) «преобразовывающий» указания руководителя; 6) низкомотивированный; 7) уклоняющийся тип исполнителя; 8) трудноуправляемые исполнители - подчиненные.

21.Способности как потенциал личности и их структура. Способности, как потенциал личности, имеют сложную структуру, включающую: 1. Соц-ая сторона способностей проявляется в хар-ре обществ-ых отношений, определенном виде деятельности и выбранной специальности, условий жизни и службы.2. Психолог-ая сторона способностей, т. е. особенности протекания психических познавательных, эмоц-ых и волевых пр-сов, проявления свойств и качеств, наличие психич-их образований.3. Физиологич-ая сторона способностей — это анатомо-физиологич-ие особенности организма и нервной системы чел-а, это — задатки, которые являются врожденными особенностями. Способности- это индивид-ые особенности людей, от кот-х зависит приобретение ими ЗУНов, а также успешность выполнения различ. видов дея-сти. Все способности чел-ка классифицируют, исходя из их внутр-й структуры. Первая гр-па способностей имеет биологич-ю основу, где различаются: элементарные способности, связанные с особенностями протекания первичных познавательных пр-сов (ощущение, восприятие, внимание, память); сложные способности, связанные с особенностями таких форм психического отражения как мышление, представление, воображение; например, способность критически мыслить, быстро анализировать обстановку и принимать оптимальные решения и т. п.; «демонические», связанные с физиолог-ми особенностями организма чел-ка.Вторая гр-па базируется на соц-й основе и подразделяется на способности общие, кот-ми в той или иной степени наделены все люди. Это способности к общечел-им видам дея-сти, общению друг с др-м. Речь идет о благоприятном сочетании многих особенностей и качеств л-ти, проявляющихся в дея-сти; специальные (профессиональные), дающие возможность достичь высоких рез-тов в определенной дея-сти, выбранной профессии; частные -это способности чел-ка в неосновном для него виде дея-сти. Связующим звеном м/д способностями 1-й и 2-й гр-п явл-тся особый вид способностей -творческие. Творчество-дея-сть, порождающая нечто новое, никогда ранее не существовавшее. Творч-е способности чел-ка проявляются в любой дея-сти. Способности позволяют чел-у заниматься одним или несколькими видами дея-сти. В зависимости от сложности, многообразности и обществ-й значимости дея-сти различают 3 ур-я разв-ия способностей: 1) Одаренность -благоприятное сочетание способностей обеих групп, позволяющих чел-у успешно заниматься несколькими видами дея-сти.2)Талант -совокупность способностей, кот.позволяют получать продукт дея-сти, отличающейся оригинальностью и новизной, высоким совершенством и обществ-й значимостью.3)Гениальность -высшая степень одаренности, позволяющая чел-у достичь обществ-но значимых, революционных рез-тов. Способности -это индивид-о-психолог-ие особенности чел-ка, соответствующие требованиям данной дея-сти и явл-еся условием успешного ее выполнения. Способности фор-ются, складываются, раз-тся в правильно орг-ной дея-сти в течение жизни под влиянием обуч-я и вос-ия. В то же время в проявлении и раз-ии способностей существенную роль играют природные анатомо-физиологические свойства как предпосылки развития способностей т.е. задатки. Задатки-некоторые врожденные анатомо-физиологич-е особенности мозга, нервной системы, кот-е обусловливают индивид-е различия м/д людьми. Задатки влияют на процесс фор-ия и раз-я способностей. Большое значение для раз-ия способностей имеет и характер чел-ка. Выделяют 2 ур-ня раз-ия способностей:репродуктивный и творческий. Человек, находящийся на 1-ом ур-е раз-ия способностей, обнаруживает высокое умение усваивать готовые знания, овладевать той или иной деят-тью и осуществлять ее по предложенному образцу. На 2-ом ур-е раз-ия способностей чел-ек создает новое, оригинальное, открывает для себя неизвестное, овладевает дея-тью самостоятельно. Выделяют виды способностей по их направленности или специализации-это общие умственные способности и специальные способности. Общие ум-ные способности -это способности, кот. необходимы для выполнения не какой-то одной, а многих видов дея-сти. К ним относят, например, такие качества ума, как умственная активность, критичность, систематичность. Под спец-ыми способностями понимают такую систему свойств л-ти, кот-я помогает достигнуть высоких рез-тов в спец-ой обл, например музык-й, худож-но-изобр-ской, конструкторской, математич-й и т. д. Основная для чел-а дея-сть-трудовая. В труде способности раскрываются и раз-тся. Выполнение труд-й дея-сти, с одной стороны, предполагает наличие определенных профес-х способностей, а с др-й, является одним из условий их раз-ия. Способности фор-тся не только при усвоении продуктов, созданных в пр-се историч-ого раз-ия, но также их создания; пр-с же создания чел-ом предметного мира- это и есть вместе с тем развитие им своей собственной природы.

22. Стратегии жизненной самореализации.Самореализация личности — это стремление индивида наиболее эффективно использовать объективные условия (институты) социализации и свои индивидуальные способности и возможности для достижения намеченных стратегических целей. Цель — это идеальное, мысленное предвосхищение результатов деятельности, а также средств и путей ее достижения. Стратегическая цель — это ориентация личности на длительную перспективу.Самореализация личности, как правило, происходит не в одном, а в нескольких видах деятельности. Кроме профессиональной деятельности, большинство людей стремятся создать крепкую семью, иметь хороших друзей, интересные увлечения и т. д. Все эти разнообразные виды деятельности и цели в совокупности создают своего рода систему ориентирования личности на долгосрочную перспективу. Исходя из этой перспективы, индивид выбирает соответствующую жизненную стратегию (общее направление жизненного пути). Жизненные стратегии можно условно разделить на три основные типа: 1) стратегия жизненного благополучия — стремление создать благоприятные условия жизни; 2) стратегия жизненного успеха — стремление получить очередную должность, очередное звание, заработать очередной миллион, покорить очередную «вершину» и т. п.; 3) стратегия жизненной самореализации — стремление максимально развить свои способности в определенных видах деятельности. Выбор той или иной жизненной стратегии зависит от трех основных факторов: 1) от объективных социальных условий, которые общество (государство) может «предоставить» личности для ее самореализации; 2) от принадлежности индивида к той или иной социальной общности (классу, этносу, социальному слою и т. д.); 3) от социально-психологических качеств самой личности. Так, например, большинство членов традиционного или кризисного общества, в которых проблема выживания является главной, вынуждены придерживаться стратегии жизненного благополучия. В демократическом обществе с развитыми рыночными отношениями наиболее популярной является стратегия жизненного успеха. В социальном обществе (государстве), в котором для подавляющего большинства граждан решены основные социальные проблемы, весьма привлекательной может быть стратегия жизненной самореализации.

23. Общение и управление: стороны общения. Общение – особый специфический вид передачи инф-ции. Стороны общения (взаимосвязанные): 1. Коммуникативная. Коммуникация – пр-с передачи сообщений от одного человека другому так, чтобы на их основе можно было действовать. В этот пр-с входят след. элементы: 1) сп-ть ч-ка, передающего сообщение, выразить точно и ясно, что он хочет сказать; 2) выбранное для сообщения ср-во – устное; - письменное; - визуальное; 3) сп-ть и желание реципиента понять сообщение и действовать в соответствии с ним; 4) «шум» в системе, кот. может исказить сообщение и сделать его непонятным. 2. Перцептивная. Процесс восприятия и понимания людьми друг друга. Существенной особенностью этой стороны общения является то, что восприятие партнерами друг друга всегда носит субъективный хар-р, и потому подвергается влиянию многих факторов: сложившихся в обществе стереотипов, уровня кул-ры (как в социальной группе, так и индивидуального), личного опыта, направленности и других индивид-х св-в. 3. Интерактивная – условный термин, обозначающий хар-ку компонентов общения, связанных со взаимод-ем людей, непосредственной организацией их совместной деят-ти. Цели общения отражают пот-ти совместной деят-ти людей. Общение всегда должно предполагать некот. рез-т — изменение поведения и деят-ти др. людей. Здесь общение и выступает как межличностное взаимод-ие, т.е. совокупность связей и взаимовлиянии людей, складывающихся в их совместной деят-ти. Межличностное взаимод-ие представляет собой последовательность развернутых во времени реакций людей на действия др. др. Законы управленческого общения: 1. Подчиненный не просто понимает, чего хочет руководитель, а внутренне принимает позицию начальника. 2. При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того ч-ка, к кот-му испытывают эмоц-но положит-е отнош-е. В пр-се управл. общения инф-я должна подаваться след. образом: 1. Не противоречить взглядам подчиненного и его позиции по какому-либо вопросу. 2. Демонстрировать подчиненному заинтересованность в выполнении данного задания.