Цели создания информационной системы:
обеспечить выживаемость и дееспособность фирмы;
обеспечение работникам нормального трудового процесса;
систематизация в получении информации и ее использовании;
расширение функций предприятия в соответствии с требованиями рынка.
11
Режимы работ информационной системы
информационно-справочный;сортировки и группировки;
аналитический (выдача аналитических сведений и документов по результатам обработки двух и более характеристик разной принадлежности);
расчетный (выполняются расчеты по заранее формализованным моделям и зависимостям);
советующий (выдается несколько решений на основе формализованных и интуитивных методов);
обучающий;
оптимизационный.
12
Логистическая информация
– это целенаправленно собираемые сведения, необходимые для обеспечения процесса управления логистической системой.
Принципы формирования логистической информации:
Доступность
Точность
Своевременность
Опреативность реагирования на сбои и отклонения
Гибкость
Наглядность 13
Основные принципы построения информационной системы:
иерархия (подчиненность задач и использования источников данных);
принцип агрегированности данных (учет запросов на разных уровнях);
избыточность (построение с учетом не только текущих, но и будущих задач);
Конфиденциальность;адаптивность к изменяющимся запросам;
согласованность и информационное единство;
открытость системы (для пополнения
данных).
14
Потребители в информационной системе
Внутренние : подразделения маркетинга, отдел снабжения и сбыта, склад, разработчики изделий и технологий, управленческое звено предприятий.
Внешние потребители и поставщики информации: потребители продукции, поставщики сырья и комплектующих, посредники, предприятия-конкуренты, инвесторы, рекламодатели.
15
Информационным потоком считают совокупность сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций и циркулирующих внутри логистической системы, а также между этой системой и внешней средой.
Информационный поток
генерируется материальным потоком.
16
В логистике выделяют следующие
виды информационных потоков:
в зависимости от вида связываемых потоком систем:
горизонтальный и вертикальный;
в зависимости от места прохождения: внешний и внутренний;
в зависимости от направления по отношению к логистической системе:
входной и выходной.
17
По отношению к логистическим активностям можно выделить
информационные потоки :
элементарные,
комплексные,
ключевые,
базисные.
Они сопровождают соответствующие операции и функции.
18
По времени возникновения
информации различают:
регулярные (стационарные) потоки, соответствующие регламентированной во времени передаче данных,
периодические (с жестким ограничением на время передачи)
оперативные потоки, обеспечивающие связь абонентов в интерактивном и диалоговом режимах «on line» и «offline».
19
В зависимости от назначения
выделяют:
директивные (управляющие) информационные потоки,
потоки нормативно-справочной информации,
информации для учета и анализа при принятии решений
вспомогательные информационные потоки.
20