Первый этап:

Менеджер должен уметь пользоваться инструментами профессионального менеджмента, эффективность которых подтверждена практикой: понимать суть процесса управления, группового и индивидуального поведения, проводить системный анализ, применять методы планирования и контроля, а также количественные методы принятия решений

Второй этап

Любая управленческая концепция и методика имеет в каждой конкретной ситуации недостатки и преимущества. Менеджер должен уметь предвидеть возможные последствия – позитивные и негативные – той или иной методики.

Третий этап

Менеджер должен уметь верно трактовать ситуацию: определять какие факторы наиболее важны в данной ситуации и каков вероятный эффект изменения одной или нескольких ее переменных

Успех и неудача ситуационного подхода в большей мере обусловлены эффективностью третьего этапа.

Четвертый этап

Менеджер должен уметь увязывать конкретные методы, имевшие наименьший негативный эффект, с конкретными ситуациями и использовать их при возникновении похожих обстоятельств

Ситуативные переменные

Это внутренние и внешние переменные. К внутренним переменным относятся:

-люди;

-Цели;

-Структура;

-Задачи;

-Технология.

Квнешним переменным относятся факторы прямого и

косвенного воздействия.