4.2 Коньюнктура рынка

К 2016 г. планируется увеличить количество платных парковочных мест на улицах и ограничить въезд в дворовые территории шлагбаумом. Доступ во дворы будут иметь только жильцы домов, прилегающих ко двору. После ограничения въезда в дворовые территории обострится вопрос нехватки парковочных мест в данном районе.

Установлены знаки и их невыполнение влечет за собой наложение штрафа и эвакуацию автомобиля.

Целевую аудиторию составляют автовладельцы, которые являются:

• посетителями и сотрудниками близлежащих кафе, кальянных, баров, ресторанов, магазинов, бутиков и т. д.;

• сотрудниками и посетителями кинотеатра «Победа»;

• посетители посольства;

• офисными работниками.

Потенциальные потребители предъявляют следующие требования к хранению автомобилей:

• защита от несанкционированного доступа к автомобилям;

• защита от неблагоприятных климатических условий;

• быстрота обслуживания;

• круглосуточный доступ к автомобилю.

Чтобы соответствовать требованиям потребителей, в паркинге будет предусмотрена система видеонаблюдения, отопления и автоматизированная служба контроля въезда-выезда, индивидуальный доступ к автомобилю по его регистрационному номеру. Именно это и является основным преимуществом высотно-лифтового паркинга перед уличными стоянками. Главным преимуществом данного паркинга является месторасположение в центре города, где всегда большой поток машин и нехватка парковочных мест. В паркинге будет работать человек, который всегда поможет неопытным водителям установить автомобиль на лифт. Паркинг несёт ответственность за сохранность автомобиля, если по вине организации при постановке автомобиля нанесён вред автомобилю. В случае отключения штатного энергоснабжения, осуществляется выдача автомобиля клиенту в аварийном режиме. Так же паркинг будет оборудован дизельным генератором. На случай отключения электроэнергии он поможет разгрузить весь паркинг за 30 минут.

Стратегия сбыта ориентирована на расширение доли рынка.

Паркинг поддерживает такую стратегию ценообразования, как скидки на втором рынке, случайной скидки. Будет предоставляться скидка постоянным клиентам в размере 10 %. Будет организовываться программа предоставления бесплатного часа каждому 100-му потребителю.

Согласно законодательству Республики Беларусь штраф за неправильную парковку варьируется от $ 10 до $ 90 плюс запись в талон и стоимость штраф стоянки с эвакуацией. А прогнозируемая цена одного часа составит $ 0,8, т.е. за сутки – $ 9,6, что в разы меньше размера штрафа. Данная цена является конкурентной, т. к. цена одного часа парковки в данном районе варьируется от $ 0,58 до $ 1,17. В основе цены будут лежать затраты на электроэнергию, заработную плату работников, амортизацию оборудования, рекламу и ожидаемая прибыль.

4.3 Стратегия маркетинга

Суть маркетинговой стратегии любого предприятия заключается в гибком реагировании на изменяющиеся требования и предпочтения потребителей. Постоянный мониторинг состояния рынка позволяет своевременно организовывать выпуск востребованной, конкурентоспособной, а также безопасной для здоровья людей продукции.

В качестве основных рыночных ориентиров деятельности будущего предприятия можно определить следующие среднесрочные и долгосрочные цели:

• получение прибыли за счет удовлетворения потребностей потребителей в качественной услуге;

• увеличение своей доли на существующем рынке;

• закрепление положительного имиджа паркинга среди потребителей.

Для обеспечения оперативности обработки информации необходимо создавать и внедрять системы аналитической обработки информации.

Постоянный мониторинг состояния рынка позволит своевременно корректировать номенклатуру и колличество представляемых парковочных мест, а так же быстро реагировать и подстраиваться под предпочтения и желания клиентов в области оказания услуг. Основными задачами предприятия в области маркетинга будут являться:

• анализ внешней среды, в которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В результате анализа формируется банк данных для оценки внешней среды и ее возможностей;

• анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик потребителей, принимающих решение о пользовании, а также процессов приобретения ими данного парковочного места, так и конкурирующих услуг;

• обеспечение формирования спроса путем использования комбинации различных видов рекламы, PR;

• обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на предоставляемые услуги;

• управление маркетинговой деятельностью как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы организации, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.

Рекомендации

Коммуникационная политика

В целях продвижения оказываемых услуг и что бы о нас узнали потенциальные клиенты, рекомендуется использовать следующие инструменты маркетинговых коммуникаций:

Реклама СМИ:

• Интернет-маркетинг. В перспективе предприятию целесообразно создать собственный сайт с подробным описанием оказываемых услуг, а также в дальнейшем активно его развивать и обновлять. В современном мире электронных технологий наличие электронного ресурса является необходимым и фактически обязательным аспектом деятельности любого предприятия. Наличие сайта позволяет привлекать дополнительных клиентов, информировать потенциальную аудиторию о свободных местах, акциях, ценах и предоставляемых скидках и другое. На сайте будет автоматическое обновление количества свободных мест в паркинге и видеотрансляция автомобиля;

• Радио реклама.

Печатная реклама:

• Печать и расклейка рекламных плакатов в районе паркинга;

• Печать недорогой полиграфии (флаера, визитки) для распространения их по почтовым ящикам близлежащих домов;

На печатной продукции будет указано местонахождение паркинга, перечень услуг, цены, возможность скидок и пр.

Наружная реклама:

• Световая вывеска над входом или возле него (надпись – Air Parking);

• Большой баннер на металлокаркасе, размещенном на территории паркинга. Здесь можно более подробно описать услуги, указать цены и пр.;

• Билборды в районе Немиги.