- •2)Мовне законодавство та мовна політика в Україні.Державна мова в Україні
- •3)Комунікативне призначення мови в професійній сфері.
- •4)Професійна мовнокумунікативна концепція -
- •5)Поняття національної та літературної мови.Найістотніші ознаки літературної мови
- •6)Мова і культура мовлення в житті професійного комунікатора.
- •7)Комунікативні ознаки культури мови.Типологія мовних норм.
- •9)Соціопсихолінгвістичний аспект культури мови.
- •11)Парадиграма мовних формул.Вибір мовних одиниць у мовленні
- •1. Парадигма мовних формул
- •12)Функціональні стилі української мови та сфера їх застосування.Основні ознаки функціональних стилів.
- •13)Професійна сфера як інтеграція – офіційно - ділового,наукового і розмовного стилів.
- •14)Текст як форма реалізації професійної діяльності.
- •15)Сутність спілкування.Спілкування і комунікація.Фунції спілкування.
- •16)Види,типи і форми професійного спілкування.Основні закони спілкування.
- •17)Невербальні компоненти спілкування.Слухання і його роль у комунікації.
- •18)Гендерні аспекти спілкування.Стратегіїї мовленнєвого спілкування
- •19)Поняття ділового спілкування.Сталі моделі ділового спілкування
- •20)Поняття комунікації,типи комунікації,перешкоди та бар’єри комунікації
- •21)Поняття про ораторську(риторичну) компетенцію.
- •26)Індивідуальні та колективні форми фахового спілкування.Фунції та види бесід.Співбесіда з роботодавцем.
- •29)Збори як форма прийняття колективного рішення.Нарада.
- •31)Класифікація документів
- •35)Документація з кадрово - контрактних питань.
- •36)Довідково – інформаційні документи
- •42)Термінологія обраного фаху.
29)Збори як форма прийняття колективного рішення.Нарада.
Збори – зустріч,зібрання членів якої небуть організації,що проводяться з метою спільного обміну думками з певного питання,яке хвилює громадкість. На обговорення збираються люди, яких об’єднує спільний інтерес. Збори готуються заздалегідь, як і інші форми спілкування, збори складаються з кількох етапів:1)Підготовка зборів;2)Висвітлення проблеми та її обґрунтування;3)Обговорення проблеми;4)Ухвалення рішення.За складом учасників збори поділяються на відкриті та закриті.Збори готуються заздалегідь,і що ретельніше,то кращим буде їх результат.
Нарада – це форма організації ділового спілкування з метою обговорення актуальних питань і прийняття рішень у всіх сферах виробничого, громадського та політичного життя.Оптимальна кількість учасників наради – 10 -12 чоловік.Нараду проводять голова,який повинен мати не тільки організаторський хист,а й уміти стежити за перебігом дискусії,обмірковувати й добирати слушні запитання,систематизувати різні погляди,вчасно робити висновки.Ділові наради класифікують :1)За метою й завданням;2)За способом проведення;3)За ступенем підготовленості;4)За технікою проведення.
30)Дискусія. «Мозковий штурм» як евристична форма,що активізує креативний потенціал співробітників під час колективного обговорення проблеми.Технології проведення «мозкового штурму». Дискусія – діалогічний метод творчої діяльності групи осіб,побудований на публічному,відкритому,доброзичливому обговоренні актуального,але спірного питання і спрямований на певний позитивний результат. Організація дискусії передбачає три етапи: підготовчий, основний та завершальний. На першому етапі доцільно сформулювати тему дискусії й основні питання, які будуть винесені на колективне обговорення, дібрати відповідну літературу для підготовки, визначити час і місце проведення дискусії. Дискусія не повинна тривати понад три години.
Ефективною формою організації дискусії,якою послуговуються досвідчені керівники для пошуку виходу з проблемних ситуацій, є «мозковий штурм» - метод колективного продукування великої кількості нових ідей і варіантів рішення складових,творчих знань,які недоступні розуму та зусилля однієї людини,за короткий проміжок часу.Метод було запропоновано ще у 40-х роках минулого століття американським психологом А.Осборном.Під час обговорення учасники повинні працювати «як один мозок», цілеспрямований на генерування нових ідей.Процес «мозкового штурму» передбачає дві стадії :на першій вноститься якомога більше ідей,на другій аналізуються ідеї і відбираються кращі і найбільш придатні для подальшого опрацювання.Для того,щоб спілкування було ефективним,доцільно розглядати лише одну проблему.За кількості учасників оптимальною буде група від 7 до 13 осіб.Важливо розмістити учасників по колу,щоб вони добре бачили один одного і були рівноправними.Психологічний бар’єр у такій групі зникає швидше,якщо склад учасників більш – менш однорідний,варто зникає швидше,якщо склад учасників більш менш однорідний,варто обмежити час обговорення,бо брак часу стимулює діяльність мозку.