Распознавание, диагностика, преодоление кризисов.

Распознавание кризиса представляет собой комплекс мер по идентификации кризиса, в процессе которой определяются: причины кризиса; проблематика кризиса; масштабы кризиса; направление деятельности предприятия, охваченного кризисом; стадия проявления кризиса; острота кризиса; возможные последствия кризиса.

Следует отличать распознавание кризиса от его диагностики.

Диагностика (греч. diagnostikos – способный распознавать) процесс распознавания, определение признаков и характерных особенностей чего-либо. Применительно к теории и практике антикризисного управления, диагностика кризиса означает процесс определения причин кризиса, его состояния на момент проведения диагностики, возможных последствий и мер по преодолению кризиса.

Цель диагностики кризиса – установить диагноз кризиса и дать заключение о состоянии кризиса на дату завершения диагностики и на определенную перспективу.

Задачи диагностики кризиса – определение мер по выходу из кризиса с наименьшими потерями для предприятия.

Во время подготовки к процессу диагностики кризиса должны быть четко заданы следующие параметры:

• объект диагностики (только направление деятельности предприятия, охваченное кризисом, все предприятия и т. п.);

• период проведения диагностики (задаются четкие временные рамки проведения диагностики);

• методика проведения диагностики (конкретные методики, представленные в научно-методической литературе, установленные законодательно и т. п.;

• список сотрудников, в том числе с участием привлеченных консультантов, которые проводят диагностику.

В процессе диагностики используются различные методы анализа внутренней и внешней среды, а именно:аналитические методы;экспертные методы;математические методы.

В аналитическим методам относятся метод SWOT-анализа, метод PIMS, матрицу, предложенную Бостонской консультационной группой, матрицу «Мак-Кинзи» и другие методы.

Экспертные методы предполагают использование экспертов в той или иной отрасли, сфере деятельности для вынесения заключения о состоянии кризиса. Эти оценки затем преобразуются с использованием, либо аналитических методов, либо математических.

Математические методы предполагают использование методов линейного и динамического программирования, для обработки данных, полученных с использованием аналитических и экспертных методов.

Диагноз кризиса – это заключение о кризисе, полученное в результате его диагностики. В зависимости от заданных условий диагноз может быть выражен в письменной или устной форме.

К диагнозам кризиса предъявляются следующие требования: диагноз должен быть аутентичным, т. е. основанным на первоисточниках; диагноз должен быть объективным, т. е. основанным на определенной процедуре оценки диагноза и программе проведения его исследования; диагноз должен быть точным, т. е. независимо от того, кто проводит диагностику, полученный в результате нее диагноз должен быть один и тот же (при условии, что все расчеты проведены верно); диагноз должен быть воспроизводимым, т. е. любой, пользователь диагноза (руководитель предприятия, подразделения, инвесторы, учредители и т. п.) должен иметь возможность обосновать тот же диагноз, что и лицо, которое проводило диагностику.

Важным условием объективности диагноза является используемая в процессе диагностики программа, процедура исследования кризиса, в которой должны быть отражены следующие параметры:

• объект исследования (кризис, его причины и возможные последствия);

• субъект исследования (один или группа специалистов);

• методика исследования, утвержденная законодательно, опубликованная в научно-методической литературе или разработанная на предприятии. В последнем случае необходимо приложить методику исследования к диагнозу, чтобы у пользователя диагноза не возникло неоднозначных оценок в связи с возможными различиями в названиях показателей или их расчетах.

Преодоление кризиса – процесс разработки и реализации комплекса мер по выходу из кризиса с минимальными потерями для предприятия.

Комплекс мер по распознаванию кризиса зависит от следующих факторов: своевременности распознавания кризиса; вида кризиса; состояния предприятия.

Очевидно, что каждый из указанных факторов по своему влияет на программу действий по выходу из кризиса.