Раздел V. Психология менеджмента Задания

1. Разработать способы выявления и оценки конфликтов в организации.

2. Подготовить пример положительного влияния конфликта на развитие компании.

3. Подготовить собственные способы эффективного выхода из стрессовой ситуации.

Практическое задание №1

Работники организации хотят работать в новых условиях и хорошо подготовлены для этого. В коллективе предприятия обострено отношение к профессионализму руководителя организации. От управляющего требуется умение сформулировать образ будущего и приемлемые для коллектива цели и ценности.

Какой тип руководителя наиболее эффективен для данной ситуации.

Практическое задание №2

Работники предприятия хотят работать в новых условиях, но недостаточно хорошо подготовлены для этого. В такой организации на первый план выступают функциональные конфликты.

Каковы действия руководителя в данной ситуации?

Практическое задание №3

Работники организации не хотят работать в новых условиях, но хорошо подготовлены профессионально. В такой организации на первый план выступают как правило ориентационные конфликты.

Каковы действия руководителя в данной ситуации?

Практическое задание №4

Работники организации не хотят работать в новых условиях и недостаточно подготовлены профессионально. В такой организации на первый план выступают коммуникативные конфликты. Коллектив пытается взвалить всю ответственность за происходящее на руководителя.

Каковы действия руководителя в данной ситуации?

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Брасс А.А. Основы менеджмента. – Минск: Экоперпектива, 1999.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: «Триада, Лтд», 1997.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент – М.: Гардарика, 1998.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 1997.

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента.- Минск, 1996.

6. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ.- М.:Дело,1992.

7. Менеджмент /Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. – М.: ЮНИТИ, 1998.

8. Основы менеджмента /Под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 1997.

9. Основы менеджмента / Рук.автор. кол.-ва А.К. Семенова – М.:Издательский дом «Дашков и К», 2000.

10. Общий менеджмент /Под ред. А.К. Казанцева – М.: ИНФРА 1999.

11.Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия.- СПб.: Питер, 2003.