
- •Карагандинский экономический университет казпотребсоюза
- •Силлабус бакалавриат
- •КарагандА - 2014
- •Характеристика дисциплины
- •Политика и процедура оценки знаний
- •Критерии оценки знаний обучающихся
- •Процедура апелляции
- •Политика курса:
- •Программа дисциплины
- •Тема 1. Цель и задачи системы менеджмента качества
- •Дополнительная литература
- •Контрольные вопросы для проведения 1 и 2 рубежного контроля, вопросы для подготовки к экзамену Вопросы для проведения 1 рубежного контроля:
- •Вопросы для проведения 2 рубежного контроля:
- •Вопросы для подготовки к экзамену
Политика курса:
Обязательное посещение аудиторных занятий и активное участие в обсуждении вопросов на лекциях, семинарских занятиях, занятиях СРСП.
Соблюдение графика выполнения и сдачи заданий по дисциплине.
Обязательное участие во всех видах контроля (контроль на лекциях и семинарских занятиях, контроль выполнения заданий СРС, рубежный контроль, итоговый контроль).
Отработка занятий, пропущенных по уважительной причине (по медицинской справке, осбовождение деканата), в полном объеме в соответствии с силлабусом.
Студент должен соблюдать учебную дисциплину, отключать сотовый телефон во время учебного занятия, не опаздывать и посещать занятия в деловой одежде.
Форма 5
Программа дисциплины
Таблица 1 – Распределение часов по видам занятий
№ |
Название темы |
Лекционные занятия |
Семинарские занятия |
СРСП |
СРС |
1 |
Цели и задачи СМК |
1 |
1 |
1 |
3 |
2 |
Эволюция форм менеджмента качества |
1 |
1 |
1 |
3 |
3 |
Концепция и модели TQM |
1 |
1 |
1 |
3 |
4 |
Основные положения системы менеджмента качества по ISO9001: 2000 |
1 |
1 |
1 |
3 |
5 |
Порядок действий при разработке, внедрении, функционировании СМК |
1 |
1 |
1 |
3 |
6 |
Политика организации в области качества |
1 |
1 |
1 |
3 |
7 |
Руководство по качеству |
1 |
1 |
1 |
3 |
8 |
Содержание элементов руководства по качеству |
1 |
1 |
1 |
3 |
9 |
Документация СМК |
1 |
1 |
1 |
3 |
10 |
Процессный и системный подход |
1 |
1 |
1 |
3 |
11 |
Информационное обеспечение систем качества -CALS,ARIS- технологии |
1 |
1 |
1 |
3 |
12 |
Методы и роль системы качества в интегрированной системе менеджмента организации |
1 |
1 |
1 |
3 |
13 |
Обеспечение качества |
1 |
1 |
1 |
3 |
14 |
Внешний и внутренний аудит системы качества |
1 |
1 |
1 |
3 |
15 |
Сертификация системы качества |
1 |
1 |
1 |
3 |
|
Итого: |
15 |
15 |
15 |
45 |
Таблица 2 - График лекционных, семинарских занятий и занятий СРСП
№ |
Дата |
Время |
Наименование тем |
Лекции | |||
1. |
|
|
Цель и задачи СМК |
2. |
|
|
Эволюция форм менеджмента качества |
3. |
|
|
Концепция и модели TQM |
4. |
|
|
Основные положения системы менеджмента качества по ISO9001: 2000 |
5. |
|
|
Порядок действий при разработке, внедрении, функционировании СМК |
6. |
|
|
Политика организации в области качества |
7. |
|
|
Руководство по качеству |
8. |
|
|
Содержание элементов руководства по качеству |
9. |
|
|
Документация СМК |
10. |
|
|
Процессный и системный подход |
11. |
|
|
Информационное обеспечение систем качества -CALS,ARIS- технологии |
12. |
|
|
Методы и роль системы качества в интегрированной системе менеджмента организации |
13. |
|
|
Обеспечение качества |
14. |
|
|
Внешний и внутренний аудит системы качества |
15. |
|
|
Сертификация системы менеджмента качества |
Семинарские занятия | |||
1. |
|
|
Цель и задачи СМК |
2. |
|
|
Эволюция форм менеджмента качества |
3. |
|
|
Концепция и модели TQM |
4. |
|
|
Основные положения системы менеджмента качества по ISO9001: 2000 |
5. |
|
|
Порядок действий при разработке, внедрении, функционировании СМК |
6. |
|
|
Политика организации в области качества |
7. |
|
|
Руководство по качеству |
8. |
|
|
Содержание элементов руководства по качеству |
9. |
|
|
Документация СМК |
10. |
|
|
Процессный и системный подход |
11. |
|
|
Информационное обеспечение систем качества -CALS,ARIS- технологии |
12. |
|
|
Методы и роль системы качества в интегрированной системе менеджмента организации |
13. |
|
|
Обеспечение качества |
14. |
|
|
Внешний и внутренний аудит системы качества |
15. |
|
|
Сертификация системы менеджмента качества |
СРСП | |||
1. |
|
|
Цель и задачи СМК |
2. |
|
|
Эволюция форм менеджмента качества |
3. |
|
|
Концепция и модели TQM |
4. |
|
|
Основные положения системы менеджмента качества по ISO9001: 2000 |
5. |
|
|
Порядок действий при разработке, внедрении, функционировании СМК |
6. |
|
|
Политика организации в области качества |
7. |
|
|
Руководство по качеству |
8. |
|
|
Содержание элементов руководства по качеству |
9. |
|
|
Документация СМК |
10. |
|
|
Процессный и системный подход |
11. |
|
|
Информационное обеспечение систем качества -CALS,ARIS- технологии |
12. |
|
|
Методы и роль системы качества в интегрированной системе менеджмента организации |
13. |
|
|
Обеспечение качества |
14. |
|
|
Внешний и внутренний аудит системы качества |
15. |
|
|
Сертификация системы менеджмента качества |
Таблица 3 – График выполнения и сдачи заданий по дисциплине «Системы менеджмента качества»
Вид контроля |
Темы занятий (для текущего контроля) |
Перечень заданий (форма контроля) |
Срок сдачи |
Текущий контроль |
Тема 1. Цель и задачи СМК |
1. Составление тестовых вопросов. 2. Подготовка презентации по вопросам.
|
1 неделя |
Текущий контроль |
Тема 2. Эволюция форм менеджмента качества |
Опрос, тестирование |
2 неделя |
Текущий контроль |
Тема 3. Концепция и модели TQM |
Опрос, тестирование |
3 неделя |
Текущий контроль |
Тема 4. Основные положения системы менеджмента качества по ISO 9001: 2000 |
1. Составление тестовых вопросов. 2. Подготовка презентации по вопросам.
|
4 неделя |
Текущий контроль |
Тема 5. Порядок действий при разработке, внедрении, функционировании СМК |
1. Составление тестовых вопросов. 2. Подготовка презентации по вопросам.
|
5 неделя |
Текущий контроль |
Тема 6. Политика организации в области качества |
1. Составление тестовых вопросов. 2. Подготовка презентации по вопросам.
|
6 неделя |
Текущий контроль |
Тема 7. Руководство по качеству |
Опрос, тестирование |
7 неделя |
Руб. кон- троль Р1 |
С 1 по 7 темам |
Коллоквиум |
8 неделя |
Текущий контроль |
Тема 8. Содержание элементов руководства по качеству |
Опрос, тестирование |
8 неделя |
Текущий контроль |
Тема 9. Документация СМК |
1. Составление тестовых вопросов. 2. Подготовка презентации по вопросам.
|
9 неделя |
Текущий контроль |
Тема 10. Процессный и системный подход |
Опрос, тестирование |
10 неделя |
Текущий контроль |
Тема 11. Информационное обеспечение систем качества - CALS, ARIS - технологии |
1. Составление тестовых вопросов. 2. Подготовка презентации по вопросам.
|
11 неделя |
Текущий контроль |
Тема 12. Методы и роль системы качества в интегрированной системе менеджмента организации |
1. Составление тестовых вопросов. 2. Подготовка презентации по вопросам.
|
12 неделя |
Текущий контроль |
Тема 13. Обеспечение качества |
Опрос, тестирование |
13 неделя |
Текущий контроль |
Тема 14. Внешний и внутренний аудит системы качества |
1. Составление тестовых вопросов. 2. Подготовка презентации по вопросам.
|
14 неделя |
Текущий контроль |
Тема 15. Сертификация системы качества |
Опрос, тестирование |
15 неделя |
Руб. кон-троль Р2 |
С 8 по 15 темам |
Коллоквиум |
15 неделя |
Итоговый контроль |
С 1 по 15 темам |
Экзамен |
16-18 неделя |