9.Модели pr.

Первая модель PR-деятельности получила в научной литературе название манипулятивной. Ряд исследователей относит развитие данной модели к концу XIX в., когда «газетная индустрия стала приобретать все большее значение и начала оказывать все большее влияние на формирование общественного мнения».Этот тип PR, характеризуемый как пропаганда, направлен на посыл сильных позитивных сообщений о продукте, услуге или организации без особой заботы о равновесии восхвалений и фактов.

 Вторая модель PR-деятельности получила название «информирование общественности». Эта форма PR направлена на информирование широкой общественности об организациях и продуктах; здесь значительно большее значение приобретает достоверность информации. Но, как и в описанной выше модели, общественная информация предстает как односторонний поток идей — от компании к публике; исследования содержания послания или его эффективности не проводятся.

 Третья модель PR — двусторонняя асимметричная модель. Основная цель этой модели — убеждение, огромное значение придается исследованиям, направленным на мониторинг и определение отношения потребителей к продукту.

 Последняя модель — двусторонняя симметричная модель, также приписываемая Берне, но доработанная теоретиками и практиками. Эта модель описывает установление взаимопонимания между организациями и их аудиторией через использование исследований, выявляющих существующие недоразумения и способы их устранения.

10. Реклама как компонент ик. Социальная реклама

Реклама — это неличная форма передачи маркетинговой информации целевой аудитории, как правило, оплаченная рекламодателем и доносимая через сред­ства массовой информации.

2. Сильной стороной рекламы является ее способность:

• достигать массовой аудитории;

• стимулировать широкомасштабный спрос;

• придавать узнаваемость торговой марке;

• позиционировать торговую марку или товар;

• расширять знания о конкретной торговой марке;

• обеспечивать повторение обращения;

• служить напоминанием.

3. Реклама обладает тремя основными недостатками:

• она может рассматриваться как нечто навязчивое, и соответственно ее поста­раются избегать;

• она может загрязнять информационную среду;

• она растрачивает впустую большую часть своего воздействия из-за своей массовой направленности.

4. Реклама должна использоваться в маркетинговой коммуникации-микс для мак­симизации ее сильных сторон с учетом специфики других инструментов марке­тинговой коммуникации.

Реклама является частью системы маркетинговых коммуникаций. Любой этап маркетинговой деятельности фирмы имеет прямую или косвенную связь с ее рекламной деятельностью. Главной задачей рыночного маркетинга является обеспечение максимально возможного сбыта произведенной продукции, и реклама является одним из инструментов для этого. Как и любой другой элемент, она в конечном итоге работает на формирование спроса и стимулирование сбыта. Таким образом, основная цель рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций состоит в информировании потребителя, далеко не всегда на рационально логическом уровне, о качестве, свойствах и других характеристиках продукта.

Общая цель рекламы делится на основные задачи:

• информирование (формирование осведомленности о марке и знания марки);

• убеждение (формирование предпочтения марки, убеждение в необходимости покупки, поощрение покупки);

• напоминание (поддержание осведомленности о марке и интереса к ней).

Социальная реклама — вид некоммерческойрекламы, направленной на изменение моделей общественного поведения и привлечения внимания к проблемам социума.

Социальная реклама — разновидность социального продукта (в США и Европе для обозначения традиционно используется термин PSA — public service announcement), существенно отличается от государственной и политической рекламы.

Чаще всего заказчиками такой рекламы выступают государственные органы или некоммерческие организации, а рекламные агентстваи распространители рекламы в ряде случаев изготавливают и размещают её на безвозмездной основе, либо по сниженным ценам.