Тема 13. Качество и эффективность управления

Основные вопросы

1. Проблемы оценки качества и эффективности управления.

2. Система всеобщего контроля качества (TQM).

3. Культура организации как инструмент управления.

4. Факторы эффективности и качества менеджмента.

5. Экономическая и социальная эффективность управления.

Дискуссия. Должен ли менеджер обладать харизмой? Насколько это важно?

Вопросы для самоконтроля:

1. Охарактеризуйте взаимосвязь возможностей развития организации и

повышения ее эффективности.

2. Какую роль в прогрессивном развитии управления играет качество?

3. Как система измерения эффективности связана со структурой управления и организационной структурой?

4. Назовите основные показатели, по которым может оцениваться эффективность организации.

Основная литература:

1. Ватанабе Ичиген Современные концепции управления / пер. с англ. – М.: Гроссмедиа, 2005. – 112 с.

2. Дятлов А.Н., Мутовин И.А., Плотников М.В. «Общий менеджмент: концепции и комментарии», М.: Альпина Бизнес Бук, 2007.

3. Дафт Р. Менеджмент / Р. Дафт. – 8-е изд. (пер. с англ. Под ред. С.К. Мррдовинаю – СПб.: Питер, 2009. – 800 с. – (Серия «Классики МВА»)

4. Минцберг Г. Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента / пер. с англ. – СПб.: Питер, 2011. – 288 с.

5. Основы менеджмента: учебное пособие /М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 4-е изд; перераб. и доп. – М.: Вильямс, 2011. – 665 с.

6. Результативный менеджмент. Как построить эффективную систему управления: сбор. статей по практ. менеджменту / состав. И.В. Липсиц. – М.: Омега-П, 2008. – 218 с.

7. Управление организацией : учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. –М.: ИНФРА-М, 2003. – 716 с. – (Серия «Высшее образование»)

Дополнительная литература:

8. Основы менеджмента / под ред. Королева В.И. – М.: МАГИСТР, 2008.

9. Современные технологии менеджмента / Под ред. Королева В.И. - М.: МАГИСТР, 2012.

10. Теория менеджмента / под ред. Лялина А.М.. - СПб.: Питер, 2009.

11. Стивен П. Роббинз. Мэри Коултер. Менеджмент. – М., 2007.

2. Иные формы занятий

При реализации лекционных занятий используются интерактивные технологии, при реализации практических занятий по отдельным темам используются активные и интерактивные формы проведения занятий - деловые и ролевые игры, разбор практически кейсов, групповые и индивидуальные презентации.

6. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов

1. Задания для письменной контрольной проверки знаний в течение семестра

Контрольная работа выполняется самостоятельно студентами в аудитории в ходе практического занятия.

1. Заполните таблицу

Ф. Тейлор	М.Вебер	А. Файоль
Общие положения
Основные принципы

2. Заполните таблицу

Составляющие процесса контроля	Характеристики

3. Опираясь на классификацию ролей руководителей по Г.Минцбергу, заполните таблицу.

   Роли руководителя	Характеристика	Пример проявления

4. Охарактеризуйте один из современных подходов к управлению на выбор: TQM, реинжиниринг бизнес-процессов, сбалансированная система показателей, обучающаяся организация и др.

2. Вопросы к зачету (экзамену)

1. Менеджмент как тип рыночного управления.

2. Основные понятия в менеджменте и их соотношения.

3. Место менеджмента в системе экономических знаний.

4. Определение, объект, предмет и содержание теории управления.

5. Организация: понятие и черты, роль организации в обществе.

6. Организация как система.

7. Организация как система процессов. Связь процессов в организации.

8. Классификация организаций.

9. Интеграция организаций.

10. Развитие управления в древнейших цивилизациях.

11. Формирование и развитие научной мысли об управлении. Основные школы менеджмента, их идеи и представители.

12. Основные изменения характеристики среды современного бизнеса.

13. Базовые модели управления. Основные черты японской модели управления.

14. Классификация моделей управления.

15. Системный подход к управлению.

16. Процессный подход.

17. Синергетический подход.

18. Формирование подходов к определению функций менеджмента.

19. Краткая характеристика функций менеджмента.

20. Механизм реализации общих функций управления.

21. Принципы формирования организационных подразделений.

22. Организационные отношения в системе менеджмента.

23. Типы организационных связей в иерархические структуры управления.

24. Факторы децентрализации управления и дивизиональные структуры.

25. Адекватные структуры и адаптация к внешним изменениям.

26. Эволюция мысли об организационной структуре.

27. Элементы планирования в системе менеджмента. Виды планов.

28. Цели организации. Дерево целей.

29. Управление по целям (по результатам).

30. Структура управленческого цикла.

31. Контроль как функции управления.

32. Анализ типовых управленческих ситуаций. Примеры. Концепция контроллинга.

33. Управление изменениями: причины сопротивлений.

34. Управление изменениями: рекомендации по преодолению сопротивлений. Управление процессом перемен.

35. Функция мотивации деятельности в менеджменте.

36. Связующие процессы в менеджменте.

37. Роли менеджера.

38. Человек в системе менеджмента.

39. Эффективность и качество управления.

40. Социальная ответственность в менеджменте.

1. Тесты для самоконтроля

1. С чем было связано возникновение практики управления?

1. с появлением общения

2. с возникновением письменности

3. с разделением и кооперацией труда

4. с возникновением первобытнообщинного строя

2. Какое государство является родиной менеджмента?

   1. Франция

   2. США

   3. Россия

   4. Англия

   5. Германия

3. Представители какой научной школы в качестве основного объекта исследования имели эффективное использование человеческих ресурсов?

   1. Классической или административной школы

   2. Школы научного управления

   3. Школы науки управления или количественный подход

   4. Школы поведенческих наук

   5. Школы человеческих отношений

4. Где преимущественно следует использовать понятие «менеджмент»?

   1. В естественных системах

   2. В предпринимательских, корпоративных структурах

   3. В социально-экономических системах

   4. В иерархических структурах

   5. Во всех управленческих структурах

5. Кто из ученых внес наибольший вклад в развитие классической, или административной школы управления?

   1. А.Файоль

   2. Д.Гетти

   3. М.Фоллетт

   4. Ф.Тейлор

   5. Э.Мейо

6. Представители какой научной школы ратовали за повышение заботы руководителей для подчиненных?

   1. Школы поведенческих наук

   2. Школы человеческих отношений

   3. Школы научного управления

   4. Административной школы

   5. Школы науки управления или количественный подход

7. Сколько существует основных подходов в развитии управленческой науки?

   1. Четыре

   2. Три

   3. Пять

   4. Шесть

   5. Два

8. Какие подсистемы можно выделить в системе управления организацией?

   1. Формальную и неформальную

   2. Административную и производственную

   3. Нормативную и маркетинговую

   4. Структурно-информационную, информационно-поведенческую и саморазвития

9. Что такое принципы управления?

   1. Основные методы управления

   2. Закономерности управления

   3. Основные правила управления

   4. Основные функции управления

10. Каковы общие методы управления?

    1. Административные, экономические и социально-психологические

    2. Воспроизводственные и маркетинговые

    3. Сетевые и балансовые

    4. Законодательные и нормативные

11. На чем основываются социально-психологические методы управления?

    1. На материальном интересе работников

    2. На законодательных и нормативных актах

    3. На морально-психологическом климате

    4. На воздействии на сознание и социальные условия

12. Кто впервые ввел понятие «принципы менеджмента»?

    1. А.Файоль

    2. Ф.Тейлор

    3. М.Фоллетт

    4. А.Маслоу

    5. П.Гетти

13. Какие методы управления получили у нас в последние годы наибольшее развитие?

    1. Административные

    2. Экономические

    3. Социально-психологические

    4. Балансовые

    5. Сетевые

14. Что такое функция управления?

    1. Управленческая деятельность

    2. Обособленный вид управленческой деятельности

    3. Должностная обязанность менеджера

15. Какую информацию называют невербальной?

    1. Письменную

    2. Словесную

    3. Бессловесную

    4. Управленческую

    5. Устную

16. Каковы основные процессуальные теории мотивации?

    1. Д.Мак Клеланда

    2. Ожидания, справедливости, Портера-Лоурера

    3. А.Маслоу, Ф.Герцберга

17. Какова высшая потребность в пирамиде потребностей А.Маслоу?

    1. Признания и самоутверждения

    2. Физиологические потребности

    3. Безопасности и защищенности

    4. Самовыражения

    5. Принадлежности и причастия

18. Какая функция управления обеспечивает согласование и взаимодействие всех остальных?

    1. Планирование

    2. Организация

    3. Координация

    4. Мотивация

19. Что такое коммуникационные сети?

    1. Соединение участников коммуникационного процесса

    2. Совокупность управленческой информации

    3. Информация и коммуникации в управлении

    4. Совокупность участников процесса коммуникации

20. К чему следует отнести организационную культуру?

    1. К факторам внутренней среды организации

    2. К факторам непосредственного окружения организации

    3. К факторам общего внешнего окружения организации

21. Каково основное свойство предприятия, имеющего органический тип управления?

    1. Гибкость

    2. Сопротивляемость изменениям

    3. Устойчивость задачи

    4. Стабильность

    5. Иерархичность

22. Какие существуют виды разделения труда в организации?

    1. По уровням управления и звеньям

    2. По видам и подвидам работ

    3. Сетевое и матричное

    4. Вертикальное и горизонтальное

23. Какова основная современная тенденция в развитии организаций?

    1. Снижение значимости иерархии

    2. Снижение организованности

    3. Разукрупнение организаций

    4. Ускорение в развитии организаций

24. Какой процесс является исходным в стратегическом управлении организацией?

    1. Определение миссии

    2. Определение целей

    3. Анализ среды

    4. Выбор стратегии

25. Какой тип управления характерен для организаций, сопротивляющихся изменениям и имеющих негибкие организационные структуры и устойчивые задачи?

    1. Иерархический

    2. Эдхократический

    3. Механический

    4. Органический

    5. авторитарный

4. Иные задания

Примерные темы эссе

1. Современный менеджмент: проблемы и тенденции

2. Портрет современного менеджера

3. Значение менеджмента в современном обществе

4. Карьера успешного менеджера в современном бизнесе: проблемы и возможности

5. Конфликты в организациях - беда или шаг к победе?

6. Деловой мир и место для мечты в нем.

7. Ролевой репертуар менеджера.

8. Управлять сотрудником - управлять личностью

9. Влияние национально-исторических, культурных традиций и специфики вида деятельности на управление в организации.

10. Что влияет на эффективность менеджера.

12. Управление стрессом на рабочем месте.

13. История успеха, которая меня вдохновила.

14. Соотношение науки и искусства в современном менеджменте.

15. Подходы к определению качества и эффективности управления.

16. Почему я хочу быть менеджером?

17. Если бы я бы генеральным директором …

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Менеджмент»

а) основная литература:

1. Аголенко Н.И. Системное руководство организацией: учебник. – М.: Издательство «Экзамен», 2006. – 412 с.

2. Адизес И. Управляя изменениями. – М.: Изд-во «Добрая книга», 2006. – 360 с.

3. Бахур А. Б. Особенности национального менеджмента / А. Б. Бахур // менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - № 5. – С. 23-35.

4. Большаков А. Менеджмент: Учебное пособие. – СПб., 2000.

5. Большаков А.С. Менеджмент: Цели, принципы, функции. Методы управления. Типы организаций. Пути развития организации. Учебное пособие. – СПб.: 2000.

6. Валесько Е. Технологии рационального управления / Е. Валесько // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 5. - С. 94-98.

7. Ватанабе Ичиген Современные концепции управления / пер. с англ. – М.: Гроссмедиа, 2005. – 112 с.

8. Веревченко А.П. Горчаков В.В., Иванов И.В., Голодова О.В. Информационные ресурсы для принятия решений: учеб. пособие. – М. :Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2002ю – 560 с.

9. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник для вузов/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – 3 изд. – М.: Экономика, 2003.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник, - 3 изд., - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, - 2000.

11. Герчикова И.Н. Процесс принятия и реализации управленческих решений. Библиотека финансового менеджмента. – М., 2001.

12. Дафт Р. Менеджмент / Р. Дафт. – 8-е изд. (пер. с англ. Под ред. С.К. Мррдовинаю – СПб.: Питер, 2009. – 800 с. – (Серия «Классики МВА»)

13. Демьяненко А, Дятлова Л. Мифы о системе научного менеджмента Ф. У. Тейлора / А. Демьяненко, Л. Дятлова // Проблемы теории и практики управления. – 2004. - № 1. – С. 118-124.

14. Дятлов А.Н., Мутовин И.А., Плотников М.В. «Общий менеджмент: концепции и комментарии», М.: Альпина Бизнес Бук, 2007.

15. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. – 2-е изд. испр. и доп. – Минск: Новое знание. 1999.

16. Камерон Э., Грин М. Управление изменениями. – М.: Изд-во «Добрая книга», 2006. - 360 с.

17. Классики теории государственного управления: Управленческие идеи в России (факультет государств. упр-я МГУ им. М.В. Ломоносова. – М.: Российская политическая энциклопедия (РОССПЭН), 2008. – 799 с.

18. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: ООО Издательско-консалтинговое предприятие «Дека», 2004. – 896 с.

19. Кочеткова А.И. Основы управления в условиях хаоса (неопределенности). М.: Рид Групп, 2012. – 624 с.

20. Кузнецов Л. А. Системный подход к управлению организацией / Л. А. Кузнецов, В. Е. Глизнуцин, Е. С. Глизнуцина // Автоматизация и современные технологии. - 2002. - № 10. - С. 33-37.

21. Лидер и команда: Практическое руководство лидера эффективной команды / пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. – 296 с.

22. Макашов И.Н., Овчинникова Н.В. Всемирная история управленческой мысли: краткий курс. М.: Российск. гуманит. ун-т., 2007. – 672 с.

23. Маршев В.И. История управленческой мысли: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 731 с.

24. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник для вузов/ Под ред. А.Г. Поршева, М.Л. Разу. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2003.

25. Минцберг Г. Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента / пер. с англ. – СПб.: Питер, 2011. – 288 с.

26. Муллахметов Х.Ш. Корпоративный контроль. – Казань: Изд-во Казанск. гос. ун-та., 2008. – 199 с.

27. Муллахметов Х.Ш. Некоторые подходы к организации управленческого контроля // Менеджмент в России и зарубежем. – 2005. - № 6. – С.3-9

28. Муллахметов Х.Ш. Проблемы организации управленческого контроля // Экономическая наука современной России. – 2007. - № 7. – С. 59-69

29. О’Коннор Дж. Искусство системного мышления / пер. с англ. – 2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 256 с.

30. Основы менеджмента / под ред. Королева В.И. – М.: МАГИСТР, 2008.

31. Основы менеджмента: учебное пособие /М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. – 4-е изд; перераб. и доп. – М.: Вильямс, 2011. – 665

32. Панова М. Учиться быстрее своих конкурентов / М. Панова // Экономика и жизнь. - 2003. - № 2. - С. 2-3.

33. Пономареш И. П. Особенности обучения менеджменту / И. П. Пономареш // Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 5. - С. 130-139.

34. Результативный менеджмент. Как построить эффективную систему управления: сбор. статей по практ. менеджменту / состав. И.В. Липсиц. – М.: Омега-П, 2008. – 218 с.

35. Слонов Н. Базовые парадигмы менеджмента / Н. Слонов // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - № 2. – С. 113-118.

36. Смирнова Э.А. Разработка управленческих решений: учебник для вузов – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 217 с.

37. Смихович В. Истоки современной японской системы управления / В. Смихович // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №6. - С. 114-120.

38. Современные технологии менеджмента / Под ред. Королева В.И. - М.: МАГИСТР, 2012.

39. Стивен П. Роббинз. Мэри Коултер. Менеджмент. – М., 2007.

40. Теория менеджмента / под ред. Лялина А.М.. - СПб.: Питер, 2009.

41. Управление организацией : учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. –М.: ИНФРА-М, 2003. – 716 с. – (Серия «Высшее образование»)

42. Федько В. П., Бондаренко В. А. Азиатский и европейско-американский стили управления, возможность оценки эффективности национального менеджмента через инфраструктурные составляющие / В. П. Федько, Бондаренко В. А. // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - № 5. – С. 36-42.

43. Фирсова И.А. Управленческие решения: учебник для бакалавров. М.: Изд-во Юрайт, 2012. – 399 с.

44. Шпотов Б. Социально-экономические эксперименты Генри Форда / Б. Шпотов // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 6. - С. 109-113.

б) дополнительная литература:

45. Адизес, И. Управление жизненным циклом корпорации / И. Адизес. – СПб.: Питер, 2007.

46. Адизес, Ицхак К. Идеальный руководитель: Почему им нельзя стать и что из этого следует / Ицхак К. Адизес. – М.: Изд-во «Альпина», 2008.

47. Альтшулер Н., Городнов А. Бизнес как система. Панорама идей и методов. СПб.: Питер, 2011. – 256 с.

48. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами, 2004 г.

49. Байндер, Г. Бизнес по науке. Чему менеджерам стоит научиться у биотехнологов / Г. Байндер, Ф. Бэше. – СПб.: Изд-во: Манн, Иванов и Фербер, 2008.

50. Богатырев М. Организационная культура предприятия / М. Богатырев // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - № 1. – С. 124-130.

51. Бочкарев А., Кондратьев В., Ковалев С. «7 нот менеджмента.» 5-е издание., М.: Эксперт, 2001.

52. Бурмистров А.Н. Нематериальное стимулирование, 2007 г.

53. Вебер М. Избранные произведения / М. Вебер. – М.: Изд-во «Прогресс», 1990.

54. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». - М., 2010.

55. Гаррингтон Эмерсон. Двенадцать принципов производительности. (http://www.koob.ru/emerson_garrington/12_principles_of_productivity)

56. Дик У. Эффективная коммуникация. Приемы и навыки / У. Дик. – М.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2007.

57. Друкер, Питер Ф. Практика менеджмента / Питер Ф. Друкер. – М.: Изд-во «Вильямс», 2009.

58. Имаи, М. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / М. Имаи. – М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008.

59. Инджиев, А.А. Уникальные бизнес-истории / А.А. Инджиев. – Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2010.

60. Иноземцев В. Американская и европейская модели корпоративного поведения: сходство, отличия и перспективы развития / В. Иноземцев // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №6. - С. 16-22.

61. Карен Прайор. Не рычите на собаку!: книга о дрессировке людей, животных и самого себя. – М: Эксмо, 2009. – 288 с.

62. Кмот Н. Язык тела. Чтение мыслей на языке телодвижений / Н.Кмот. – М.: Изд-во «Астрель», 2007.

63. Лавизина О. В. Жизненный цикл организации, понимаемой как социальная система / О. В. Лавизина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 5. – С. 47-60.

64. Масленникова Н. Цели развития организации через призму управленческих теорий / Н. Масленникова // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - № 6. - С. 77-83.

65. Маршев В. Размышления об управлении Россией: прошлое, настоящее, будущее / В.Маршев // Проблемы теории и практики управления. – 2005. - № 3. – С. 45-53.

66. Медоуз Д.Х. Азбука системного мышления / Д.Х. Медоуз; пер. с англ. – 2-е изд. М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2011. – 343 с.

67. Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. – СПб.: Экономическая школа, 2001.

68. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала, 2003 г.

69. Муллахметов Х.Ш. Эффективная система контроля как фактор повышения качества управленческой деятельности: учеб. пособие. – Казань: Казанск. ун-т., 2011. – 108 с.

70. Муллахметов Х.Ш. Основы организации управленческого контроля // Менеджмент в России и зарубежем. – 2006. - № 5. – С.105-113

71. Муллахметов Х.Ш. Контроль в системе социально-экономических отношений // Контроллинг. – 2010. - № 3. – С. 14-19

72. Никколо Макиавелли. Государь.Издательство:Харвест,АСТ,АСТ Москва- 2008 г. – 464 с.

73. Нордстрем, К. Бизнес в стиле фанк навсегда. Капитализм в удовольствие / Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстралле. – СПб.: Изд-во «Манн, Иванов и Фер-бер», 2008. – (Серия: Книги Стокгольмской школы экономики).

74. Рай, Л. Развитие навыков эффективного общения / Л. Рай. - СПб.: Питер, 2002.

75. Роберто, Майкл А. Почему великие лидеры не принимают ответ "да". Управление кон-фликтом ради консенсуса / Майкл А. Роберто. – М.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2007.

76. Прохоров А. П. Перспективы российской модели управления / А. П. Прохоров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 2. – С. 77-89.

77. Сунь-цзы, Гари Галиарди. Искусство войны и искусство управления. Издательство:Нева- 2003 г. – 160 с.

78. Тейлор, Фридерик У. Принципы научного менеджмента [Электронный ресурс] / Фридерик У. Тейлор. – Режим доступа:http://ek-lit.agava.ru/tailsod.htm. – Загл. с экрана.

79. Тейлор, Фридерик У. Принципы научного менеджмента / Фридерик У. Тейлор. – М.: Дело, 1991.

80. Томпсон, В. Менеджмент. Справочник по вдохновению / В. Томпсон. – М.: Изд-во «Символ», 2009.

81. Фридерик У. Тейлор. Принципы научного менеджмента. (http://eklit.agava.ru/tailsod.htm)

82. Хачатуров А. Е., Белковский А. Н. Применимы ли в России традиции и опыт восточной школы менеджмента / А. Е. Хачатуров, А. Н. Белковский // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. - № 1. – С. 124-133.

83. Хмелькова Н. В., Попов Е. В. О жизненном цикле внутренней среды органиазции / Н. В. Хмелькова, Е. В. Попов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - № 1. – С. 119-126.

84. Шахова В.А. Мотивация трудовой деятельности, 2006 г.

85. Шейн, Э. Организационная культура и лидерство / Э. Шейн. – СПб.: Питер, 2007.

Журналы:

1. Проблемы теории и практики управления.

2. Антикризисное и внешнее управление.

3. Менеджмент в России и за рубежом.

4. Управление персоналом.

5. Российский журнал менеджмента.

6. Управление компанией.

7. ЭКО

8. Вопросы управления предприятием.

9. Экономист.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы

http//www.gsk.ru	Федеральная служба государственной статистики (РОСС СТАТ)
http//www.uprav.ru	Высшая школа экономики.
http//www.gsm.pu.ru	Высшая школа менеджмента СПБГУ.
http//www.neweconomic.com	Сайт Департамента Комплексных Систем Управления.
http//www.colleg.ru/economics/ management.html	Открытые курсы бизнеса и экономики. Основы менеджмента.
http//www.scicet.ru	Государственный центральный институт повышения квалификации руководящих работников и специалистов.
http//www.dis.ru/im/management/	Интернет-библиотека «Менеджмент».
http//www.management.aaanet.ru	Менеджмент теория и технология менеджмента ЮФУ.
http//www.cfin.ru	Корпоративный менеджмент
http//www.examen.od.ua/osnovi/	Содержание раздела Основы менеджмент (к экзамену).
http//www.mgmt.ru	Интернет-журнал «Маркетинг Менеджмент»
http//www.dis.ru/manag	Менеджмент в России и за рубежом
http//www.zondmarket.ru	Современный маркетинг. Готовые маркетинговые исследования.
http//www.msses.ru/win/faculty/ socialwork/index.html	Факультет социальной работы и менеджмента.

8. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Менеджмент»

Для изучения дисциплины требуется ноутбук, проектор, экран, программное обеспечение.

25