2. Анализ организации программного обеспечения и технических средств зао «мегамарт»

2.1 Краткая характеристика ЗАО «Мегамарт»

Торговая сеть "Мегамарт" входит в состав федеральной компании "Дикси" - одной из крупнейших розничных продуктовых сетей, работающих на территории нашей страны.

Полное фирменное наименование: Закрытое акционерное общество «Мегамарт».

Сокращенное наименование: ЗАО торговый центр «Мегамарт».

Дата государственной регистрации компании: 11.08.2006 г.

Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Айвазовского 53

Адрес места нахождения: 622980, Россия, г. Нижний Тагил, ул.Ленинградский проспект, 28.

Часы работы: 9:00-00:00

Компания ЗАО "Мегамарт" осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации):

Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами; ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования;

Розничная торговля в неспециализированных магазинах;

Розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями; (Основной вид деятельности):

Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами;

Оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;

Неспециализированная оптовая торговля пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;

Производство пищевых продуктов, включая напитки;

Производство прочих пищевых продуктов;

Производство хлеба и мучных кондитерских изделий недлительного хранения;

Производство пищевых продуктов, включая напитки;

Переработка и консервирование картофеля, фруктов и овощей;

Переработка и консервирование фруктов и овощей, не включенных в другие группировки;

Переработка и консервирование овощей;

Производство пищевых продуктов, включая напитки;

Переработка и консервирование картофеля, фруктов и овощей;

Переработка и консервирование картофеля;

Производство пищевых продуктов, включая напитки;

Переработка и консервирование рыбо - и морепродуктов;

Операции с недвижимым имуществом;

Сдача внаем собственного недвижимого имущества;

Сдача внаем собственного нежилого недвижимого имущества;

Операции с недвижимым имуществом;

Подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества;

Покупка и продажа собственного недвижимого имущества;

Покупка и продажа собственных нежилых зданий и помещений;

Операции с недвижимым имуществом;

Прочее финансовое посредничество;

Финансовое посредничество, не включенное в другие группировки;

Капиталовложения в собственность.

Основной целью организации, как полностью коммерческого предприятия, состоит в получении прибыли от своей деятельности и максимально длительный срок оставаться на рынке, стремясь расширять свой ассортимент и рынок сбыта.

Персонал предприятия:

• директор – осуществляет непосредственное руководство процессами организации, производит безналичные расчеты с поставщиками и покупателями, производит анализ прошлых продаж и принимает заявки от менеджера на заказ товаров, на основе анализа и заявок производит заказ необходимых товаров у поставщиков, ищет возможности для расширения ассортимента;

• менеджер – передаёт директору заявки на заказ товаров у поставщиков;

• продавцы – производят розничную реализацию в торговом зале, после продажи товаров делают отметки в базе данных о количестве реализованной продукции, являются ответственным за хранение комплектующих;

• приглашаемый системный администратор – осуществляет настройку и установку оборудования, занимается устранением неполадок с ПО и компьютерным оборудованием, следит за работоспособностью компьютеров и периферийного оборудования.

Бухгалтерия ЗАО «Мегамарт» осуществляет сплошное, непрерывное, взаимосвязанное, документальное отражение хозяйственной деятельности данного предприятия.

С бухгалтерами заключаются договоры о полной материальной ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Экономические показатели компании: Октябрь (2012 год) - $71 млн, октябрь (2014 год) - $ 138 млн.

Численность сотрудников в ЗАО «Мегамарт» 121 человек. Численность административной группы 8 человек, группа операций 46 человек, группа расчёта и обслуживания 19 человек, группа предотвращения потерь 17 человек, вспомогательное производство 27 человек, группа эксплуатации 4 человека.

Организационная структура предприятия в виде графической схемы представлена в приложении А.

Органами управления Общества являются:

1) Общее собрание акционеров;

2) Единоличный исполнительный орган (Генеральный директор, управляющая организация, или управляющий).

3) Органом контроля за финансово-хозяйственной деятельностью Общества является Ревизионная комиссия.

Уставный капитал Общества составляет 100 000 000 (сто миллионов) рублей. Он состоит из 10 000 000 000 (десяти миллиардов) штук обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 0,01 (ноль целых одна сотая) рубля каждая.

В Обществе создается резервный фонд в размере 15% уставного капитала Общества. Величина ежегодных отчислений в резервный фонд Общества составляет 5% от чистой прибыли Общества. Указанные отчисления производятся до достижения размера резервного фонда, предусмотренного уставом. Достоверность данных, содержащихся в годовых отчетах Общества, годовой бухгалтерской отчетности должна быть подтверждена Ревизионной комиссией Общества. Годовые отчеты Общества подлежат предварительному утверждению единоличным исполнительным органом Общества не позднее чем за 30 дней до даты проведения годового Общего собрания акционеров.

2.2 Анализ состояния технического оснащения ЗАО «Мегамарт»

Для осуществления хозяйственной деятельности ЗАО «Мегамарт» располагает надлежащей материально-технической базой. В состав материально-вещественных ценностей входят:

- здание - объект, обеспечивающий условия для торгового процесса, подготовки и реализации товаров;

- склады, необходимые для хранения, поддержания товарных запасов, предпродажной подготовки товаров;

- сооружения - инженерно-строительные устройства, предназначенные для приема и отгрузки товаров.

Структура материально-технической базы ЗАО «Мегамарт»:

Оценка материально-технической базы показала, что ЗАО «Мегамарт» нуждается в некотором техническом переоснащении. Универсаму следует обеспечить следующие технические решения:

- комплексная механизация транспортирования и перемещения товаров путем применения подъемно-транспортного оборудования;

- механизация операций по предпродажной подготовке продукции, расфасовке, подсортировке и пакетированию;

- компьютеризация учета движения товарно-материальных ценностей.

Такой путь позволит магазину комплексно усовершенствовать торгово-технологический процесс.

Планировка ЗАО «Мегамарт» обеспечивает технологическую связь между отдельными помещениями (склад, фасовка, холодильные камеры), которая способствует перемещению товаров кратчайшими путями, а именно:

- разгрузочные платформы примыкают к помещению для приемки товаров;

- помещения для приемки находятся в непосредственной близости со складами магазина;

- помещения для хранения товаров не являются проходными.

Такая планировка позволяет обеспечить рациональную организацию торгово - технологического процесса.

Основные группы помещений магазина «Мегамарт» включают в себя: торговые, для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже, подсобные и административно-бытовые. Торговые помещения являются основными в магазине. К ним относится, прежде всего, торговый зал.

Торговый зал имеет соотношение сторон 1:3, что обеспечивает оптимальные условия для организации продажи товаров. Это не только способствует соблюдению требований рациональной организации торговых операций, но и предоставляет покупателям возможность хорошо ориентироваться в размещении товарных групп и совершать покупки в минимальные сроки.

Отношение торговой площади к общей площади магазина составляет 44,12%. Это говорит о том, что примерно половина площади используется для выполнения функций складского помещения, тогда как наиболее приемлемым является соотношение 70:30. Показатель рациональной расстановки оборудования (коэффициент установочной площади) составляет 0,32. Следовательно, 32% торговой площади занято торговым оборудованием, а 68% торговой площади - это проходы для покупателей, продавцов, территория для товаропотоков. Значение данного показателя является оптимальным для магазинов самообслуживания.

Коэффициент демонстрационной площади магазина составляет 0,8, при этом оптимальным соотношением между демонстрационной площадью и площадью магазина считается коэффициент, равный 0,7. Это говорит о том, что магазин дополнительно увеличил демонстрационную площадь за счет применения островных горок и стеллажей. Однако такое решение можно считать нерациональным, так как это затрудняет обзор товаров покупателям, а также вызывает неудобства при выкладке товаров.

Таким образом, оценка материально-технической базы магазина показала, что материальные средства можно использовать более эффективно, если внедрить на предприятии оборудование, обеспечивающее полную механизацию и автоматизацию торгово-технологических процессов. Планировка магазина является рациональной.

2.3 Анализ информационного программного обеспечения

Современному компьютеру никак нельзя обойтись без программ. Ведь именно программы определяют возможности компьютера: что он будет делать – поможет произвести электротехнический расчёт или позволит побродить по всемирной сети Интернет. Большинство программ правильнее было бы называть программными продуктами, ведь зачастую на их создание требуется не меньше затрат, чем на производство самого компьютера. Практически любая программа, если это специально не оговорено, является коммерческим продуктом, который продается наравне с компьютерами.  Программное обеспечение ЗАО «Мегамарт» :

Торговая система СуперМаг Плюс :

Основной программный продукт для комплексной автоматизации предприятий розничной торговли. Программа выстраивает систему бизнес-процессов на современном уровне, автоматизирует операции, планирование, учет и контроль товаров, объектов, и субъектов, то есть все, что в итоге ведет к увеличению оборота, оптимизации управления, сокращению расходов и повышению эффективности работы персонала и предприятия.

Операционная система:

 Windows XP — 5.1, Windows Server 2003 — 5.2,  и Windows Server 2008 .

Office 2003, Office 2007, Office 2010.

1С Предприятие 7.7, 8.x. 1С Предприятие - это специализированная объектно-ориентированная система управления базами данных (СУБД), предназначенная для автоматизации деятельности предприятия. Особенно хорошо у нее получается автоматизировать учетные задачи: кадровый учет, расчет зарплаты, бухгалтерский учет, складской учет.

Cистема документационного оборота «Gold».

Работники ЗАО «Мегамарт» используют для общения между собой во время работы на компьютерах специально созданный чат и электронную почту.

IBM Notes (также IBM Notes/Domino, старое название — Lotus Notes) — программный продукт, платформа для автоматизации совместной деятельности рабочих групп (Groupware), содержащий в себе средства электронной почты, персональных и групповых электронных календарей, службы мгновенных сообщений и среду исполнения приложений делового взаимодействия.

Техническое оснащение ЗАО «Мегамарт»:

На предприятии установлено достаточное количество требуемого оборудования системы видеонаблюдения, система котрольно-пропускного пункта, терминалы, ПК, принтеры, факс, МФУ, кассовые аппараты.

Тонкий клиент (англ. thin client) в компьютерных технологиях — компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой, который переносит все или большую часть задач по обработке информации на сервер. Примером тонкого клиента может служить компьютер с браузером, использующийся для работы с веб-приложениями. Данным термином может также называться P2P-клиент, использующий в качестве сервера другие узлы сети.

На предприятии используется собственная линия АТС для поддержки связи между сотрудниками. Одна АТС может обслуживать многие тысячи подключенных к ней абонентов. Если вызываемый абонент подключен к той же самой АТС, то путь соединения не выходит за пределы абонентской сети данной АТС. Если же вызываемый абонент подключен к другой АТС, то соединение устанавливается через многоканальную соединительную линию.

2.4 Защита информации ЗАО «Мегамарт»

Торговый цент «Мегамарт» создан с учетом единых концептуальных положений, лежащих в основе построения современных вычислительных сетей связи.

Сетевая структура ЛВС компании содержит несколько выраженных иерархических уровней. ЛВС бухгалтерии представляет фрагмент корпоративной сети, данный фрагмент сети состоит из нескольких сегментов, подключенных к магистрали более высокого уровня и осуществляющих доступ информационным ресурсам сети.

При выборе сетевых компонентов необходимо придерживаться следующих общих требований:

компьютеры должны обладать хорошим быстродействием, чтобы обеспечить работу всех сетевых служб и приложений в реальном времени без заметного замедления работы;

жесткие диски компьютеров должны быть максимально надежными для того, чтобы обеспечить безопасность и целостность хранимых данных;

сетевые принтеры должны устанавливаться в зависимости от местоположения пользователей, активно их использующих;

коммутатор, являющийся центральным устройством данной сети, необходимо располагать в легкодоступном месте, чтобы можно было без проблем подключать кабели и следить за индикацией (Таблица 1).

Таблица 1- Конфигурация кассы ЗАО «Мегамарт»³

Наименование товара	Количество, шт
Материнская плата MSI 945G Neo2-F (i945G, LGA775, Dual DDRII-667, Video, LAN, ATX)	7
Процессор Intel Celeron D 346 (3,06 Ghz, LGA775, EM64T)	7
Оперативная память Transcend DIMM 512MB DDRII-533	7
Жесткий диск Seagate Barracuda 7200.9 ST3120814A 120,0Gb (U-ATA, 7200 rpm)	7
Корпус InWin S523T (MidiTower, ATX, USB, 350Вт, Fan, белый)	7
Монитор NEC (LCD) AccuSync 73V (17», 1280x1024, 500:1)	7
Мышь Genius NetScroll Eye Mouse (оптика, PS/2)	7
Клавиатура Logitech Value Keyboard (PS/2)	7

Формулирование целей и задач защиты информации, как любой другой деятельности, представляет начальный и значимый этап обеспечения безопасности информации.

Цели защиты информации ЗАО «Мегамарт» сформулированы в ст. 20 Закона РФ «Об информации, информатизации и защите информации»:

предотвращение утечки, хищения, искажения, подделки информации;

предотвращение угроз безопасности личности, общества, государства;

предотвращение несанкционированных действий по уничтожению, модификации, копированию, блокированию информации, предотвращение других форм незаконного вмешательства в информационные ресурсы и информационные системы, обеспечение правового режима как объекта собственности;

сохранение тайны, конфиденциальности документированной информации в соответствии с законодательством;

обеспечение прав субъектов в информационных процессах и при разработке, производстве и применении информационных систем, технологии и средств их обеспечения.

Таблица 2-Конфигурация программного обеспечения ЗАО «Мегамарт»⁴

Наименование товара	Количество, шт.
1С:Бухгалтерия 7.7	3
Windows XP Professional Russian SP2 (OEM)	7
Лицензия на 10 доп. рабочих мест для «1С: Бухгалтерия 7.7»	3
Windows Server 2003 Std Russian R2 (OEM)	3
Office 2003 Standart Edition Russian SP2 (Коробка)	5
Лицензия на сервер для «1С: Бухгалтерия 7.7»	2
Kaspersky Enterprise Space Security	7

Таким образом, с помощью программных и аппаратных средств в бухгалтерии ЗАО «Мегамарт» решаются следующие задачи:

Организация общедоступной базы данных с помощью бухгалтерской программы «1С: Бухгалтерия 7.7».

- Совместная обработка информации пользователями.

- Централизованное резервное копирование всех данных.

- Контроль за доступом к данным.

- Совместное использование оборудования и программного обеспечения.

Основной целью защиты информации в торговом центре «Мегамарт» является обеспечение заданного уровня ее безопасности.

Под заданным уровнем безопасности информации понимается такое состояние защищенности информации от угроз, при которых обеспечивается допустимый риск ее уничтожения, изменения и хищения.

При этом под уничтожением информации понимается не только ее физическое уничтожение, но и стойкое блокирование санкционированного доступа к ней.

Коммерческая тайна ЗАО «Мегамарт» − форма обеспечения безопасности наиболее важной коммерческой информации, предлагающая ограничение ее распространения. С правовой точки зрения, коммерческая тайна предприятия представляет собой средство защиты против недобросовестной конкуренции в рамках реализации права на интеллектуальную собственность.

Перечень сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия:

1) Управление

1.1 Сведения о применяемых оригинальных методах управления предприятием.

1.2 Сведения о подготовке, принятии и исполнении отдельных решений руководства предприятия по коммерческим, организационным, производственным, научно-техническим и иным вопросам.

2. Планы

2.1 Сведения о планах расширения или свертывания производства различных видов продукции в магазине «Продукты».

2.2 Сведения о планах инвестиций, закупок, продаж.

3. Финансы

3.1 Сведения о балансах предприятия.

3.2 Сведения, содержащиеся в бухгалтерских книгах предприятия.

3.3 Сведения о кругообороте средств предприятия.

3.4 Сведения о финансовых операциях предприятия.

3.5 Сведения о состоянии банковских счетов предприятия и производимых операциях.

3.6 Сведения об уровне доходов предприятия.

3.7 Сведения о долговых обязательствах предприятия.

3.8 Сведения о состоянии кредита предприятия (пассивы и активы).

4. Партнеры

4.1 Систематизированные сведения о внутренних и зарубежных заказчиках, подрядчиках, поставщиках, потребителях, покупателях, компаньонах, спонсорах, посредниках, клиентах и других партнерах деловых отношений предприятия, а также о его конкурентах, которые не содержатся в открытых источниках (справочниках, каталогах и др.).

5. Безопасность

5.1 Сведения о порядке и состоянии организации защиты коммерческой тайны.

5.2 Сведения, составляющие коммерческую тайну предприятий-партнеров и переданные на доверительной основе.

Под угрозой безопасности информации в компьютерной сети (КС) понимают событие или действие, которое может вызвать изменение функционирования КС, связанное с нарушением защищенности обрабатываемой в ней информации.