Семінарське заняття №7. Труднощі і деформації спілкування

(4 год.)

Опорні поняття: інформаційні, регулятивні труднощі спілкування, деформації спілкування, деформації соціальних відносин.

Питання для обговорення

1. Інформаційні труднощі у спілкуванні.

2. Регулятивні труднощі спілкування.

3. Труднощі реалізації афективних функцій.

4. Труднощі, пов’язані з розвитком відносин, групових процесів.

5. Психологічні фактори, що зумовлюють труднощі спілкування.

6. Деформації спілкування і види деформації соціальних відносин.

Практичне завдання

Утруднене спілкування породжують такі причини:

- об’єктивні (породжені реальною взаємодією) та суб’єктивні (пов’язані з різними аспектами функціонування особистості, групи);

- первинні (природні умови життя групи) та вторинні (породжені різними психогенними і соціогенними впливами);

- усвідомлювані (наявні в ситуації спілкування) і неусвідомлювані (суб’єктивно не переживаються особистістю і групою, представлені у свідомості особистості, але реально не існуючі);

- ситуативні (залежать від певного ситуативного чинника) і стійкі (мають тривалий характер дії);

- міжкультурні (поширюються на міжетнічну сферу) і культурно-специфічні (притаманні певній етнічній спільноті);

- вербальні (пов’язані з мовними особливостями) і невербальні (немовні вкраплення в мову, темп і тембр голосу, контакт очей, особливості простору і часу спілкування тощо).

Наведіть конкретні приклади, що яскраво відображають вплив причини на появу утруднень у спілкуванні.

Семінарське заняття №8. Конфлікти у спілкуванні

(2 год.)

Мета заняття: розглянути психологічні особливості виникнення і вирішення конфліктів у спілкуванні; розвивати здатність виявляти та ефективно вирішувати конфлікт; виховувати толерантність, гуманність, повагу до співрозмовника.

Завдання:

• розглянути елементи, психологічні типи та динаміку розгортання конфлікту у спілкуванні між людьми;

• визначити загальні властивості спілкування у конфліктній ситуації;

• розглянути моделі спілкування у конфліктній ситуації, охарактеризувати переваги та недоліки кожної;

• проаналізувати комунікативні технології виходу із конфлікту та сфери їхнього застосування.

Опорні поняття: конфлікт у спілкуванні; конфліктна ситуація, модель спілкування у конфліктній ситуації, комунікативні технології.

Питання для обговорення

1. Поняття конфлікту у спілкування: елементи, типи, динаміка конфлікту

2. Загальні властивості спілкування у конфліктній ситуації.

3. Моделі спілкування у конфліктній ситуації.

4. Комунікативні технології виходу із конфлікту.

Практичні завдання

1. Опишіть конфлікт у діловому спілкуванні. Визначте конкретні кроки виходу із конфлікту.

2. Опишіть конфлікт між політичними лідерами. Визначте модель спілкування у конкретній конфліктній ситуації.

Завдання для самостійної роботи студента з дисципліни «Соціальна психологія»

ІІ семестр

№ з/п	Назва завдання	Кількість годин	Форми контролю	Макс. к-ть балів
1	Підбір та проведення тестових методик, спрямованих на діагностику індивідуально-психологічних властивостей членів групи, на вивчення міжособистісних стосунків в групі	8	Письм. звіт	20
2	Підготуватися до дискусії на тему: «Яку роль відіграє спілкування у житті людини».	4	Письм. звіт	10
3	Психологічна характеристика структурної та функціональної суміс­ності	6	Конспект	10
4	Особливості взаємодії у спілкуванні	10	Конспект тренінгу комунікативності	20