Семінарське заняття №3. Функції спілкування

(2 год.)

Опорні поняття: інформаційно-комунікативна функція спілкування, регуляційно-комунікативна функція спілкування, ефективно-комунікативна функція спілкування, синдикативна функція спілкування.

Питання для обговорення

1. Особливість інформаційно-комунікативної функції спілкування.

2. Регуляційно-комунікативна функція спілкування.

3. Ефективно-комунікативна функція спілкування.

4. Функції спілкування у процесі взаємодії

5. Синдикативна функція спілкування та її значення.

Практичне завдання

Написати есе на тему: «Спілкування як поліфункціональне явище». В роботі над текстом есе звернути особливу увагу на образність, афористичність, використання метафор. У творі слід відобразити особисту точку зору.

Семінарське заняття №4. Структура спілкування

(2 год.)

Опорні поняття: комунікація, інтеракція, перцепція, комунікативний акт, комунікативний цикл, комунікатор, реципієнт.

Питання для обговорення

1. Комунікативна сторона спілкування та її засоби.

2. Інтерактивна сторона спілкування.

3. Перцептивна сторона спілкування як процес взаємного сприймання і розуміння співрозмовників.

4. Модель міжособистісного спілкування (за О. Цукановою).

5. Схематизація моделі комунікативного акту.

Практичні завдання

1. Г. Андреева визначає структуру спілкування як виокремлення в ньому трьох взаємопов’язаних чинників: комунікативного, інтерактивного, перцептивного . Б. Паригін розглядає структуру спілкування як взаємозв’язок двох аспектів — змістового й формального, тобто комунікацію та взаємодію зі своїми змістом і формою. О. Бодальов у структурі спілкування виокремлює гностичний (пізнавальний), афективний (емоційний) і праксичний (діяльний) компоненти. Яка із зазначених теорій найбільш імпонує вашому уявленню про структуру спілкування? У вигляді таблиці продемонструйте спільне та відмінне у точках зору вчених.

2. На конкретному прикладі здійснити схематизацію моделі комунікативного акту.

Семінарське заняття №5. Бар’єри спілкування

(4 год.)

Опорні поняття: бар’єри спілкування, бар’єри упередженості, негативної установки, боязні контакту з людиною, очікування нерозуміння, віку.

Питання для обговорення

1. Поняття про бар’єри спілкування та їх вплив на процес комунікації.

2. Зовнішні та внутрішні бар’єри спілкування.

3. Бар’єри спілкування та їх характеристика: перше враження; бар’єр упередженості, негативної установки, боязні контакту з людиною, очікування нерозуміння, віку.

4. Шляхи подолання бар’єрів спілкування.

Практичне завдання

На основі запропонованої схеми виходу із ситуації бар’єру запропонувати конкретну ситуацію вирішення проблем у спілкуванні між людьми.

Схема виходу із ситуації бар’єру:

1. оцінка ситуації (визначення її спрямованості і можливих наслідків);

2. виявлення орієнтовних причин виникнення;

3. дослідження передбачуваного виходу з ситуації залежно від її причин;

4. визначення ефективних дій для виходу із ситуації;

5. визначення впливу мотиваційного стану.

Семінарське заняття №6. Вербальний і невербальний канал комунікації

(2 год.)

Опорні поняття: вербальний канал комунікації, невербальний канал комунікації, засоби комунікації, пара лінгвістична система знаків, екстралінгвістична система знаків, візуальний контакт партнерів.

Питання для обговорення

1. Класифікація видів знакових систем. Функції невербальних засобів.

2. Психологічний зміст жестів, міміки, пантоміміки, ходи, як ключ до розуміння внутрішнього стану людини.

3. Паралінгвістична та екстралінгвістична система знаків (вокалізація, паузи).

4. Особливості візуального контакту партнерів.

5. Загальна характеристика вербальної комунікації.

Практичні завдання

1. Виконайте вправу «За склом». Всі учасники розбиваються на пари. Задається наступна ситуація. Партнерів розділяє товсте скло (у потязі, в автобусі...), вони не чують один одного, але в одного з них терміново виникла необхідність щось сказати іншому. Потрібно, не домовляючись з партнером про зміст розмови, спробувати передати через скло все, що потрібно й одержати відповідь. Кожна пара учасників конкретизує для себе цю ситуацію і виконує вправу. Результати обговорюються.

2. Студентам роздають фотокартки із зображенням людей, чиї психоемоційні стани виражені не чітко, або ж емоції, які вони переживають, складні.

Завдання 1. Максимально повно та точно охарактеризуйте всі відтінки емоційного стану зображеної людини, спробуйте відтворити характер і хід думок, а також протікання почуттів.

Завдання 2. Визначте, чим би могла займатися ця людина в той момент, коли її фотографували, які події передували цьому моменту, якими б могли бути її дії в наступну мить, тощо.