Praktikum_po_psikhologii

Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип

эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. «Выгорание»

отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет человеку дозировать

и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время, могут

возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами.

Различают шесть основных видов эмоциональных состояний.

1. Настроение – состояние, которое отличается слабой или средней

силой и значительной устойчивостью, т. е. то или иное настроение может

характеризуется сильным эмоциональным накалом. Страсть возникает при сильном стремлении к определенным действиям, помогает достижению какой-

либо цели.

3. Аффект – чрезвычайно сильное, быстро возникающее и бурно

протекающее кратковременное состояние(аффекты отчаяния, ярости, ужаса).

Проявляется в бурных движениях и беспорядочной, аречиногда в напряженной скованности движений, позы, речи (например, растерянность при неожиданном, но приятном известии). Аффекты негативно сказываются на деятельности человека.

4.Воодушевление характеризуется большой силой и устремленностью

копределенной деятельности. Возникает в тех случаях, когда деятельность ясна и результаты ярко представляются как нужные и ценные.

5. Стресс – состояние чрезмерно сильного и длительного

психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку.

6.Фрустрация (см. тему 1.2)

31

Состояние фрустрации часто связывают с агрессией. Агрессивность

(враждебность) – поведение человека в отношении других людей, которое отличается стремлением причинить им неприятности, нанести вред.

Агрессивность имеет качественную и количественную характеристики.

Как и всякое свойство, она имеет различную степень выраженности: от почти полного отсутствия до ее предельного развития. Каждая личность должна обладать определенной степенью агрессивности. Отсутствие ее приводит к пассивности, ведомости, конформности и т. д. Чрезмерное развитие ее начинает

проявления агрессии и враждебности, А. Басс и А. Дарки выделили следующие

виды реакций:

1.Физическая агрессия – использование физической силы против другого лица.

2.Косвенная агрессия – окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.

3.Раздражение – готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).

4.Негативизм – оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.

5.Обида – зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.

6.Подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в , томчто другие люди планируют и приносят вред.

32

7. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через

форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов(проклятия,

угрозы).

8. Чувство вины – выражает возможное убеждение субъекта в том,

что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести.

плану: Что объединяет эти понятия? Отметьте отличительные особенности в формулировке данных понятий. Приведите примеры к каждому понятию.

Задание 2. Выполните соответствие.

Задание 3. Используя теоретический материал Практикума, подберите пример

к каждому эмоциональному состоянию(например, состояние воодушевления ярко проявляется у художника при написании картины).

Задание 4. Укажите противоположную эмоцию к следующим понятиям:

1.Агрессия 2.Апатия 3.Безнадежность 4.Безразличие 5.Беспокойство

6.Грусть 7.Зависть 8.Злоба 9.Ненависть 10.Обида 11.Одиночество

12.Отвращение 13.Равнодушие 14.Раздражение 15.Разочарование

16.Ревность 17.Скука 18.Стеснительность 19.Страдание 20.Страх 21.Стыд

22.Ярость.

33

Задание 5. * Оцените себя с помощью методики«Диагностика уровня

эмоционального выгорания» (В. Бойко). Результаты и размышления запишите в тетрадь.

Задание 6. Заполните тест на понимание языка мимики. Результаты и

размышления запишите в тетрадь.

Задание 7. Ответьте на вопрос: почему люди с низким уровнем агрессивности мучаются сами и мучают окружающих?

Задание 8. Изучите самостоятельно основные фазы стресса[3, с. 122].

Представьте себе, что Вы встретились с человеком, который находится в состоянии стресса. Что Вы смогли бы ему порекомендовать? (Запишите не менее пяти рекомендаций).

Тема 3.2 Чувства

Чувства и эмоции взаимосвязанные, но различающиеся явления эмоциональной сферы личности. Чувство – это более сложное, чем эмоции,

постоянное устоявшееся свойство личности к тому, что она познает и делает, к

объекту своих потребностей. Чувства отличаются от эмоциональных реакций и эмоциональных состояний длительностью– они могут длиться годами,

иногда и всю жизнь, (например чувство любви или ненависти). Сложность чувства проявляется в том, что оно включает в себя целую гамму эмоций и часто затруднительно для словесного описания. Чувство определяет динамику и содержание эмоций, имеющих ситуативный характер. Нередко эмоцией называют только конкретную форму протекания переживаемого чувства.

Эмоции и чувства выполняют следующие функции.

Сигнальная (коммуникативная) функция выражается тем, что эмоции и чувства сопровождаются выразительными движениями: мимическими

(движение мышц лица), пантомимическими (движение тела, жесты), изменение голоса, вегетативными изменениями (потоотделение, покраснение или побледнение кожи). Эти проявления эмоций и чувств позволяют передать свои

34

переживания другим людям, информировать их о своем отношении к

предметам и явлениям.

Регулятивная функция выражается в том, что стойкие переживания

направляют наше поведение, поддерживают его, заставляют преодолеть

встречающиеся на пути препятствия. Когда эмоции достигают крайнего напряжения, происходит их трансформация в такие процессы как выделение слезной жидкости, сокращение мимической и дыхательной мускулатуры (плач).

Отражательная (оценочная) функция выражается в обобщенной оценке явлений и событий. Чувства охватывают весь организм и позволяют определить полезность или вредность воздействующих на них факторов и реагировать,

прежде чем будет определено само вредное воздействие.

Побудительная функция заключается в том, что эмоции не только сигнализируют о потребности или желании, но и с достижением ими

определенной интенсивности они настоятельно побуждают субъекта их

помощи которого устанавливается значимость тех или иных условий с целью

35

предметов, явлений и отношений окружающего мира и отражают отношение субъекта к различным фактам жизни и их отражению в искусстве. Человеком переживаются красота и гармония(дисгармония) в природе, в произведениях искусства, в отношениях (наслаждение, восторг, презрение, отвращение и др.).

Задания для самостоятельной работы.

Задание 9. Составьте свое определение на основе следующих существенных

признаков:

36

Ф. И. Шаляпин однажды обратился к англичанам– соседям по столику в ресторане – с небольшим спичем, подражая интонациям английского языка.

Конечно, этот спич не имел ни малейшего смысла и содержания. Однако это так походило на английский язык, а импозантная фигура Шаляпина в цилиндре производила такое впечатление, что англичане поняли его и, едва не приняв за соотечественника, чокнулись с ним и ответили, судя по выражению их лиц,

столь же любезным тостом, который для Федора Ивановича остался так же непонятным, как и его собственная «английская» речь.

Задание 13. * Заполните тест «Исследование ситуативной и личностной тревожности» (Ч. Спилбергер). Результаты и размышления запишите в тетрадь.

37

течение дня. Например:

Почувствовала стыд, когда опоздала на занятия. В области шеи и плеч почувствовала жжение, что было очень неприятно. Подумала о том, что буду наказана и быстро села на место. Во время доклада почувствовала беспокойство, когда подумала о своем увольнении с работы. Появилась неприятная тяжесть в . телеСконцентрировала свое внимание,

сосредоточилась на докладе. Когда позвонил сын, испытывала необычайную радость от его голоса. Появилось сердцебиение, теплота в груди, улыбка на лице, голос стал громче.

Подумала, что не все ещё потеряно.

38

Тема 3.3 Воля

Воля проявляется во всех ситуациях, связанных с выбором и принятием

решения. Воля – это сознательное преодоление человеком трудностей на пути

«содержательную» основу процесса волевой регуляции.

Волевая регуляция поведения человека – это сознательное управление собственными мыслями, чувствами, желаниями и поведением. Среди уровней психической регуляции выделяются следующие:

непроизвольная регуляция (допсихические непроизвольные реакции;

образная (сенсорная) и перцептивная регуляция);

регулирования);

волевая регуляция (высший уровень произвольной регуляции

человека одновременно с мыслью о совершении какого-либо действия не появляется другая мысль, мешающая его осуществлению. Таким актом можно,

например, считать идеомоторный акт: способность одной мысли о движении

39

специфическое ощущение прилагаемого усилия, которое связано с

проявлением силы воли.

Самый сложный волевой акт– такой, при котором путем преодоления

осуществления требуется приложение максимальной силы воли. Еще одним отличием «волевого» человека от «человека привычки» является наличие у первого развитых волевых качеств.

Волевые качества подразделяются на три категории:

·первичные волевые качества (сила воли, настойчивость, выдержка);

·вторичные, или производные, волевые качества (решительность,

дисциплинированность, обязательность, принципиальность, деловитость,

инициативность).

Волевые качества – категория способная к изменению, развитию в течение жизни. Все волевые процессы имеют несколько существенных фаз.

1.Возникновение побуждения и постановка . целиКлючевыми

несколько несогласованных желаний, порождая тем самым борьбу мотивов.

2.Стадия обсуждения и борьба мотивовсопровождается сильным внутренним напряжением, особенно если желания полярны.

3.Принятие решения является заключительным моментом борьбы

40